Certifikacija sustava osiguranja kvalitete,potreban za usklađivanje sa serijom ISO 9000, visoko je razvijen u mnogim zemljama. U njihovo vrijeme i Rusija je na to obraćala pažnju i počela se usredotočiti na to. Posebna potreba javlja se za robu koja se pušta za izvoz. Proizvođači su već uvidjeli važnost koju certificiranje sustava donosi sa sobom.
Smatra se da ova institucija nosimnoge pogodnosti. Prvo, služi kao dokaz pouzdanosti tvrtke proizvođača. Čak će i banke takvim firmama dati zajmove puno brže. Zauzvrat, vjerojatnije je da će ih osiguravajuće tvrtke osigurati od štete zbog nesavjesnih proizvoda. Certifikacija sustava kvalitete važan je argument prilikom sklapanja ugovora. Ako je tvrtka tužena za proizvod niske kvalitete, ovaj će dokument dokazati da proizvođač nije kriv.
Drugo, to je važan uvjetmogućnosti za sudjelovanje tvrtke na natječajima. Uz to, postupak će zasigurno na najpozitivniji način utjecati na poslove proizvođača. Zapravo, kada se provodi ova radnja usmjerena na dobivanje certifikata, poslovi tvrtke u pravilu se dovode u red. Dakle, sam postupak postaje lakši i manje dugotrajan.
Pokazuje certifikacija sustava kvalitetesposobnost poduzeća za proizvodnju robe iz deklariranog uzorka. Stoga stječe sposobnost da postane konkurentna na bilo kojem tržištu. To se posebno odnosi na ruske tvrtke koje u budućnosti namjeravaju izvoziti svoje proizvode. Imaju više mogućnosti za njegovu primjenu po pristojnim cijenama. Iskustvo mnogih tvrtki koje su se suočavale s takvim problemom sada je uvjereno u potrebu za takvim dokumentom.
Gosstandart je 1995. usvojio programprema kojem se certificiranje sustava kvalitete u Rusiji počelo razvijati pod nazivom "Registar sustava kvalitete". Odobrava dobrovoljni postupak za provođenje postupka, koji je istodobno dio državnog sustava GOST R. Potonji je obvezno certificiranje sustava kvalitete. Odluka o vođenju dobrovoljnog postupka motivirana je činjenicom da je državni dokument Rusije dobro prepoznat u drugim zemljama. Stoga je njezin znak sukladnosti vrlo sličan državnom.
Svrha uvođenja instituta bila je postići još veće priznanje ruskih dokumenata u inozemstvu. Glavna područja djelovanja su:
Djelatnosti ovog tijela regulirane su sljedećim državnim standardima.
Uz to je usvojen niz dokumenata kojiprikazati ISO međunarodne standarde na poklopcu. To su akti koji reguliraju model osiguranja kvalitete za projektiranje, razvoj, ugradnju, održavanje, kontrolu i ispitivanje.
Gosstandart ima tehnički centar za Registar.Organizira funkcioniranje formiranja normi sustava, provodi državnu politiku u pogledu certificiranja kvalitete i proizvodnje, a također informira zainteresirane strane o iskustvima u ovom području.
Svi standardi imaju niz načela po kojima se provodi struktura sustava certificiranja, njegov postupak i kontrola. Navedimo ih.
Struktura Registra uključuje sljedeća tijela.
Gosstandart odobrava strukturu Registra, odlučujepostavlja pitanja u vezi s njegovim razvojem, razmatra glavna pravila i načela rada, kontrolira aktivnosti, a također sudjeluje u žalbenom povjerenstvu.
Tehničko središte organizira i provodikontrolira postupak, sudjeluje u inspekcijskim aktivnostima, kao i akreditaciji stručnjaka, vodi Registar, suspendira ili poništava certifikate, informira i kontaktira strane organizacije istog profila. Uz to, mogu mu se dodijeliti i drugi zadaci.
Certifikacijsko vijeće je savjetodavno tijelo koje izrađuje odgovarajuće odluke o radu Registra. Uključuje stručnjake iz različitih organizacija.
Povjerenstvo obrazuje Tehničko središte. Sastoji se od stručnjaka i djeluje samo kada je to potrebno.
Znanstveno-metodološko povjerenstvo bavi seizrada dokumenata za sudjelovanje u Vijeću i Komisiji, formiranje banke podataka i dokumenata, razvoj programa usmjerenih na stjecanje potrebnog znanja za stručnjake i još mnogo toga.
Tijela kod kojih se to izravno provodicertifikacija sustava upravljanja kvalitetom proizvoda, osim toga, formalizira rezultate, pregledava poduzeća i razvija interakciju između strukturnih odjela.
Posebne organizacije kontroliraju kvalitetu iobavijestiti certifikacijsko tijelo ili Tehnički centar. Ako je potrebno, ispravljaju rezultate inspekcija, prijavljuju promjene u proizvodnji nadležnom tijelu itd.
Tri GOST-a, i to: 40.003-96, 40.004-96 i 40.005-96, usmjereni su na interakciju tijela za ovjeravanje i podnositelja zahtjeva čak i prije početka postupka. Prema njima, provodi se provjera i donosi odluka o izvršenju dokumenta, kontroli i zajedničkim radnjama organizacija s Tehničkim centrom. Oni su u skladu s međunarodnim pravilima, stvarajući tako uvjete za priznavanje u drugim zemljama i pridružujući se međunarodnom sustavu.
Istodobno, ruski sustav standardizacije iovjera je nešto drugačija, jer između ostalog ima postupak za dobivanje dokumenta tijekom izrade. Ali obično poduzeća prvo prođu kroz ovu vrstu. Tada počinju raditi na kvaliteti, jer je potonja složenija u usporedbi s prethodnom.
Dakle, struktura sustava certificiranja"Registar" se sastoji od dvije faze. Izrađuju se državni standardi i postupci za njihovu akreditaciju. To se uglavnom odnosi na tijela za ovjeru. Njihova kompetentnost je provjerena. Također, stvoreni su uvjeti za privlačenje dobrih stručnjaka izvana. Prednost će biti u tome što je organizacija poznata u inozemstvu. Uz to, trebao bi sadržavati svu potrebnu opremu za dokumentirane postupke procjene kvalitete. Ovdje se provodi certificiranje proizvodnih pogona. Međutim, izdavanje dokumenta pripada drugoj organizaciji, jer je za tu mogućnost potrebna druga akreditacija.
Ruski sustavi certificiranja sastoje se od tri faze.
U ovoj fazi daje se preliminarna procjena,potrebno da bi stručnjak utvrdio potencijalnu mogućnost podvrgavanja postupku. Također uzima u obzir njegovu izvedivost u određenom poduzeću. Podnositelj zahtjeva podnosi prijavu kojoj prilaže dokument o politici kvalitete, smjernice za nju i upitnik s odgovorima. Ako su rezultati pozitivni, donosi se odluka o sljedećem koraku.
U ovoj se fazi provjerava status:
Aktivnost se provjerava radi usklađenosti dostupnih dijelova sa zahtjevima koji su uključeni u standard ISO 9000 serije ili slične ruske sustave certificiranja.
Zaključci mogu imati sljedeće oblike.
Može se odvijati planirano i neplaniranomodusi. U potonjem slučaju, kontrola se dodjeljuje ako tijela za certifikaciju zaprimaju zahtjeve za kvalitetu ili ako se uvedu značajne promjene u postupak proizvodnje proizvoda ili njegov dizajn. Također se može provesti u slučaju da se promijeni struktura organizacije i osoblje u poduzeću.
Uz navedeno, "Registar" pruža idruge mogućnosti. Dakle, ne može postojati samo nacionalni sustav certificiranja, već i zajednički rad sa sličnim organizacijama u drugim zemljama. Na primjer, VNIIS je sklopio sličan ugovor sa svjetski poznatom tvrtkom Det Norske Veritas. Cilj je u ovom slučaju bio dobrovoljno certificiranje kako bi se poboljšala konkurentska pozadina ruskih tvrtki i njihovih proizvoda.
Tako tvrtke stječu prilikupo volji, da dobije dokument od dva tijela ili od jednog od njih odvojeno. Inače, za to nisu zainteresirani samo domaći proizvođači. Talijani, koji ulaze na rusko tržište, također trebaju odgovarajuću dokumentaciju.
Pravila sustava certificiranja također omogućuju ruskim proizvođačima da se izravno prijave sa svim tvrtkama koje obavljaju relevantne aktivnosti u svijetu.
Zajednički postupak nije usmjeren samo naizdavanje dokumenta potrebnog uzorka. Sastoji se u provedbi zadatka osiguranja usklađenosti kvalitete s domaćim poduzećima u skladu s međunarodnim standardima.
Ovaj postupak može biti neovisan iliuključena je u primitak dokumenta za sustav kvalitete. Ovdje je kriterij ocjene sposobnost proizvoda da udovolji određenim zahtjevima sadržanim u dokumentima. Struktura sustava certificiranja sastoji se od pravila utvrđenih Državnim standardom. Oni pružaju metodologiju za provođenje postupka u svakom poduzeću. Ovdje je cilj postići usklađenost s valjanim procjenama i ponovljivim ishodima.
Predmeti su:
Priprema tvrtke uvijek utječe na njezinuaktivnost je pozitivna. Dakle, u praksi je uočeno da se komunikacija s potrošačima poboljšava, disciplina u proizvodnji povećava, razvijaju se razni kriteriji stabilnosti, identificiraju glavne veze koje utječu na karakteristike proizvoda itd.
Za svaku vrstu pretpostavlja se vlastita shema.Dakle, ako se implementiraju sustavi obveznog certificiranja, odabire se shema 5. Tada se ispitivanja provode u posebnim laboratorijima. Shema se također koristi kada je tehnologija proizvodnje osjetljiva na vanjske utjecaje, kao i u slučajevima kada je rok trajanja vrlo kratak i tvrtka mijenja svoje proizvode.
