Sberbank je blokirao karticu. Što učiniti?

Postoje samo dva razloga zbog kojih vam može biti odbijen pristup bankovnoj kartici: sumnja u prijevaru i prekomjerno trošenje (najčešće kreditni dug).

Razumijemo nijanse zašto je Sberbank kartica blokirana.

Razlog jedan - sumnja u prijevaru

Nećemo opisivati ​​zamršenost prijevare,budući da se algoritam prevara neprestano modificira i poboljšava. Banka je u ratu s onima gladnima lakog novca, ali pobjeda još nije izvojevana. Jednostavni korisnik kartice koja poštuje zakon može pasti pod sumnju zbog vlastite nepažnje jednostavnim unosom PIN koda s pogreškom tri puta. To je to, Sberbank je blokirao karticu. Ovaj je postupak automatski, nakon dana (24 sata) pristup će biti obnovljen. Ako se to nije dogodilo, vlasnik kartice mora nazvati call-centar ili kontaktirati podružnicu Sberbank gdje je kartica izdana. Sa sobom morate imati putovnicu. Problem će se riješiti u roku od sat vremena.

Razlog dva - zakašnjelo plaćanje

U ovom je slučaju sve vrlo jednostavno.Morate nadoplatiti račun. Ako se otključavanje ne izvrši automatski, možete kontaktirati operatere "vruće linije" i, obavijestivši zašto je Sberbank blokirala karticu, odgovoriti na brojna pitanja u vezi s provjerom identiteta.

Dalje ćemo razgovarati o tome kada vrijedi blokirati karticu, kao i o tome koje radnje treba poduzeti da bi se zabrana kasnije uklonila.

Gubitak

Ako se vaša kartica izgubi i postoji rizik dapasti će u ruke trećih strana, treba ga blokirati. Da biste to učinili, trebate kontaktirati operatora Sberbank vruće linije. Blokiranje će se dogoditi odmah. Ako nakon nekog vremena pronađete svoju karticu, možete joj lako vratiti pristup uslugama operatora koji rade danonoćno. Ako je kartica bila u pogrešnim rukama, stručnjaci preporučuju ponovno izdavanje plaćanjem dodatnog (vrlo simboličnog) iznosa za ovaj postupak.

Krađa

Ako je vaša kartica ukradena, blokiranjemora se obaviti odmah. To se može učiniti ne samo kontaktiranjem operatora gore spomenute "vruće linije", već i korištenjem usluge "Mobilna banka" ili "Osobni račun" u internetskom sustavu Banke, ako su povezani. Nakon što Sberbank blokira karticu, morat ćete proći jednostavan postupak koji zahtijeva strpljenje.

Ako prije trenutka vašeg blokiranjapovlačeći sredstva s kartice, morat ćete kontaktirati policijsku postaju i sastaviti akt kojim se potvrđuje krađa. U slučaju prijevare morat ćete dokazati svoju nevinost, to je teško, ali moguće. Usput, postoje slučajevi kada je banka vratila novac koji su prevaranti ukrali s klijentovog osobnog računa.

Dakle, rezimirajmo.Mnogo je situacija u kojima se može ispostaviti da je kartica Sberbank blokirana. Što učiniti da ga ponovno počnete koristiti? Primite na znanje dolje navedene metode. Limenka:

• nazovite kontakt centar 8 800 200 37 47;
• prijaviti se pismenom prijavom u podružnicu Sberbanka;
• koristite "Osobni račun" u internetskom sustavu.

Je li Sberbank blokirao karticu? Sada znate kako se ponašati u ovom slučaju.