U Rusiji postoje bankarske institucije,prisutni na tržištu od 1991. - čim je počeo nastajati čitav kreditni i financijski sustav u cjelini. Ti subjekti u pravilu imaju stabilan model upravljanja, uspostavljene kontakte, široku bazu klijenata i prilično kvalitetne proizvode koji su traženi na tržištu.
Одним из таких является банк “Левобережный”, koja djeluje u sibirskoj regiji. Tamo je dobro poznat jer ima široku mrežu - 19 ureda, 7 ureda za izdavanje kredita, kao i više od 100 bankomata i terminala.
U okviru ovog članka opisat ćemo što je ova ustanova, na kojoj se razini usluge ovdje pružaju, što mogu ponuditi klijentu i tako dalje.
Započnimo s nagradama i ocjenama u kojimaova je institucija pozitivno zabilježena. Da bismo objektivnije sagledali situaciju, uzimamo u obzir samo ona dostignuća koja su ostvarena u 2015. godini. Dakle, analitički centar Rusipoteka, kreirajući rejting najnaprednijih bankarskih institucija koje se bave izdavanjem hipoteka, Levoberezhny Bank (Kemerovo) je postavio na 33. mjesto. U drugačijoj perspektivi - u smislu obujma kreditnog portfelja - autoritativna publikacija (RIA Rating) definirala je banku opisanu u članku za 120. mjesto. Ista agencija po ukupnoj imovini pripisala je "Lijevoj obali" 136. mjesto. Na kraju, Moskovska berza, u kategoriji "vodeći trgovinski operateri", banku je zauzela 35. mjesto.
Kao što vidite, ova institucija ima određena dostignuća, koja su ojačana liderstvom na tržištu i širokom bazom klijenata.
Depoziti su omiljena bankaalat za ljude koji znaju kako i vole štedjeti novac. Banka "Levoberezhny" nudi oko 10 vrsta depozita - svi se razlikuju u valuti, minimalnom iznosu za ulaganje, kamatnoj stopi i drugim uvjetima (mogućnost nadopune, podizanje novca, otvaranje putem Interneta). Svaki klijent, ovisno o tome što ga zanima, može odabrati najbolji depozit za sebe i zadržati novac u ovoj banci. Primjeri investicijskih planova: "Investicija" (minimum za ulaganje - 10 tisuća, depozit se naplaćuje 12% godišnje, štediša ima mogućnost izdavanja putem Internet banke i, osim toga, nadopunjavanje); "Favorite" (minimalno - 50 tisuća, od 10,5 do 11,5 posto dobiti u godini, uz račun "Novčanika" naplaćuje se 7%). Također postoje planovi za umirovljenike, za djecu, devizne depozite, depozite po viđenju.
Budući da opisana institucija prihvaćaulaganja, odnosno banka "Levoberezhny" može dati kredit po nekoliko stopa, ovisno o tome je li klijent redoviti korisnik ovdje ili dolazi prvi put. Način plaćanja također igra ulogu kroz koju će klijent dobiti posuđena sredstva - to je kreditna kartica, jednostavna kartica klijenta ili neki drugi oblik.
U slučaju pozajmljivanja obavlja bankadijeljenje klijenata na kategorije. Dakle, to su nositelji platnih kartica, umirovljenici, novi klijenti koji žele dobiti „kreditnu karticu“, klijenti s pozitivnom kreditnom poviješću, zaposlenici tvrtki koje su partneri banke. Prema tome, uvjeti za odobravanje zajmova za svaku od tih kategorija su različiti. Iako u različitim poslovnicama banka "Levoberezhny" stavlja iste kamate. Novosibirsk, Kemerovo ili Barnaul - bez obzira na to gdje se nalazi podružnica institucije.
Osim zajmova i depozitarnih aktivnosti,banka provodi i niz drugih operacija. Konkretno, ovo je razmjena valuta, izdavanje bankovnih kartica, otvaranje računa za štednju sredstava, otvaranje hipoteke za kupnju nekretnina, pružanje privatnih usluga na daljinu, stavljanje dragocjenosti u sefove u banci itd. Sve to omogućuje klijentu da radi s istom bankom, bez obzira na uslugu koja mu je potrebna.
Opći popis mogućnosti koje pružainstitucija za svoje klijente je, naravno, dobra. Ali možete shvatiti kako određena banka funkcionira tek nakon što pročitate stvarne preglede klijenata. A to se može učiniti na specijaliziranim resursima, na primjer, na forumima štediša i zajmoprimaca. To smo učinili kako bismo shvatili što je Levoberezhny banka.
Novokuznetsk ili Kemerovo, Barnaul ili bilo koji drugidrugi grad u kojem se nalazi ogranak ureda koji nas zanima - stranica s recenzijama sadrži preporuke ljudi iz cijele države. A iz njih možete saznati, na primjer, da se u nekim poslovnicama kupcima nudi zamjena valute za 5 rubalja jeftinije, ali bez čekanja; u drugima odgađaju plaćanje kamata na depozit; a negdje - prijete nakon izdavanja zajma. Sve ove negativne kritike ostavili su oni koji su bili nezadovoljni uslugom u „Levoberezhnyju“. Zapravo postoji mnogo takvih preporuka: negdje su krivi zaposlenici banke, a u nekim je krivicama kriv klijent.
Istodobno, postoje i pozitivne karakteristike - operacije koje su zainteresirale klijenta izvedene su uspješno, a na kraju je posjetitelj podružnice bio zadovoljan.
To je, zapravo, nemoguće je sa sigurnošću reći da će vas u ovoj instituciji dobiti na "najvišoj razini" ili "strašno". Možda sve ovisi o osobama s kojima se klijent suočava.
Također zanimljivo kako bi razumjeli kakobanka je uređena, bit će pregledi zaposlenika. Iz njih se iznutra može vidjeti rad bilo koje tvrtke. Pozitivne karakteristike zaposlenika ukazuju na primjer na ljubazan tim, zanimljiv rad, dobar raspored i razvijenu korporativnu etiku u banci. Iako postoje negativne kritike, koje govore o nepristojnosti od strane šefova, o radu ne prema ugovoru o radu, već prema građanskopravnom ugovoru (što znači niži stupanj zaštite interesa zaposlenika), plaća je "u omotnici" (kada se službeno isplaćuje minimalna plaća , ali u stvari zaposlenik prima potpuno drugačiji iznos). Sudeći prema recenzijama, sve je to također prisutno pa radne uvjete ne možemo nazvati idealnim. Ali postoje stabilnost, mogućnost rasta i, na kraju, iskustvo.
