Vlasnik internetske trgovine mora razmislitisvaka nijansa njihova rada. Mnogi se neiskusni i početnici poduzetnici usredotočuju na odabir asortimana, posvećuju puno vremena web stranici, postižući izvrsnu iskoristivost, ali propuštaju ključne točke usluge, zaboravljajući na to - ozbiljna komponenta uspjeha.
Čini se što brzina znači za kupcaprimanje plaćenog predmeta? Kakva je razlika ako mu donesu kupnju u roku od jednog dana ili tjedna? Zašto namjerno dizajnirati ovu stranu usluge? Proučavajući recenzije kupaca, možete shvatiti koji su aspekti internetskih trgovina najcjenjeniji za korisnike. Nije na posljednjem mjestu brzina isporuke i popratni uvjeti: preliminarni pozivi, mogućnost provjere i uklapanja, prikladne mogućnosti plaćanja. Kada odabirete partnersku tvrtku za organizaciju opskrbe, a ovo je svrsishodniji način u usporedbi sa stvaranjem vlastite kurirske službe, morate obratiti pažnju na ove aspekte njezinog rada.
Koliko se često vlasnici žaleinternetske trgovine o otkazivanju već poslanih narudžbi. A najčešći razlog za to su kašnjenja u isporuci. To je opravdano, kupci ne vole čekati, živcira ih, robu žele primiti što prije. Ovaj je trenutak posebno problematičan za stanovnike regija, ponekad moraju pričekati i nekoliko tjedana.
Također negativno utječe na kupnju potrošačainteres za minimalnu ponudu za opcije plaćanja. Na primjer, Ruska pošta, najveći davatelj usluga dostave, ograničena je u svojim mogućnostima, radi samo s pouzećem. To donosi neugodnosti objema stranama, prodavatelj nije zaštićen od neotkupa, primatelj nema priliku za prikladan obrazac za plaćanje i prisiljen je prilagoditi se. A povratak robe na adresu internetske trgovine prilično je skupo i dugoročno zadovoljstvo u slučaju ove tvrtke.
Sve ove neugodnosti izostaju u sustavu organizacije rada kurirske tvrtke TopDelivery. Ovdje su moguća i ciljana dostava i primanje narudžbe na mjestima za samostalno preuzimanje. , kojih ima više od 50, smještenih u44 grada. Postoji izbor prikladnog skladišta za dostavu, ako postoji više od jedne točke, plaćanje prati račun, moguće je provjeriti sadržaj paketa i još mnogo toga.
Kada odabirete s kime ćete surađivati na isporuci robe vašim kupcima, dajte prednost tvrtkama koje mogu ostvariti maksimalnu pogodnost za primatelja.
