Često se gubi lozinka za Apple IDIzgleda kao ozbiljan problem, jer bez njega više nećete moći preuzimati pjesme i aplikacije kupljene u internetskoj trgovini, a također ćete izgubiti pristup datotekama pohranjenim na iCloudu. U većini slučajeva možete je vratiti na adresu e-pošte ili na tajna pitanja koja ste naveli prilikom izrade računa Apple. Ako koristite dvije faze verifikacije, ovaj proces može biti složeniji. Što učiniti ako ste zaboravili lozinku za Apple ID?
Idite na web-mjesto Apple ID. Pronađite gumb "Apple ID Management", a zatim idite na karticu "Zaboravili ste lozinku za Apple ID?".
Unesite svoj ID u prazno polje, a zatim kliknite "Dalje". Sustav će prikazati jedan ili više parametara za potvrdu vašeg identiteta.
Unesite ključ za oporavak ako je vaš računZapis je konfiguriran za upotrebu provjere u dva koraka. 14-znamenkasti broj isporučen vam je kad ste uključili sigurnosni sustav. Podrška šalje četveroznamenkasti kod na mobilni uređaj naveden u postavkama nakon unosa tipke. Unesite kôd na web stranici kako biste pristupili opciji resetiranja zaporke. Stvorite novu lozinku, a zatim kliknite na "Poništi lozinku".
Nastavak obnavljanja zaporke za Apple ID,odaberite "Obavijest e-poštom", a zatim kliknite gumb "Dalje" ako želite poslati e-poštu koja potvrđuje adresu vašeg računa. Otvorite poruku i kliknite Reset Apple ID Password. Apple otvara web stranicu na kojoj možete unijeti novu lozinku, a zatim kliknite gumb "Reset Password".
Odaberite "Odgovor na sigurnosno pitanje", a zatim -"Dalje" ako želite provjeriti svoje osobne podatke tako da odgovorite na pitanja koja ste spremili prilikom postavljanja računa. Unesite datum rođenja, kliknite "Dalje" i odgovorite na pitanja za pristup zaslonu za ponovno postavljanje zaporke. Unesite novu lozinku, a zatim odaberite "Reset Password".
Idite na web stranicu Apple. Na upravljačkoj ploči odaberite "Promijeni lozinku". Imajte na umu da u postavkama nije uvijek potrebno odabrati "Zaboravljena lozinka za Apple ID" ako se sjećate stare.
Unesite četveroznamenkasti kôd koji će Apple poslati na vaš mobilni uređaj ako koristite provjeru u dva koraka. Ako ne koristite dva koraka provjere, preskočite ovaj korak.
Kliknite "Lozinka i sigurnost", a zatim "Promijeni lozinku" u odjeljku "Odaberite novu lozinku".
Unesite staru lozinku, a potom dva puta - novu.Novo mora sadržavati najmanje osam znakova i imati najmanje jedan broj, jedno malo slovo i jedno veliko slovo. Uz to, ona ne može sadržavati uzastopne znakove niti biti previše jednostavna.
Kliknite "Spremi" da biste promijenili lozinku.Međutim, ako je Apple ID korisnik zaboravio zaporku i račun je postavljen za provjeru u dva koraka, to neće raditi ako se izgube ključ za oporavak ili pouzdani uređaj koji se koristi za dobivanje kontrolnog koda. U ovom slučaju morat ćete stvoriti novi račun.
Da biste spriječili da se pojave takve situacije, navedenu lozinku zapišite negdje (na sigurno mjesto), kao i druge značajne podatke.
