Svi koji su naišli na kupnju cipela uspecijalizirana prodajna mjesta, koja imaju uski fokus prodaje, vjerojatno su usmjerila pozornost na sljedeću značajku. Spakirajući kutiju s dugo očekivanom kupnjom u markiranu torbu, nasmijani prodavač podsjeća svakog kupca da postoji jamstveni rok za cipele. A onda postoji jaz s datumima njegovog početka i kraja. Ali što je to i čemu služi? Okvir ovog razdoblja trgovina postavlja samostalno ili su takvi koncepti nekako regulirani? Zašto nema jamstvenog roka za cipele pri kupnji robe na sajmovima i drugim sličnim maloprodajnim mjestima? Odgovorit ćemo redom na sva pitanja.
U skladu s prihvaćenim u Ruskoj Federacijizakon koji štiti prava potrošača, onaj par cipela koji kao rezultat nije odgovarao veličini stopala, volumenu i punoći stopala, kao ni dizajnu ili stilu, kupac ima pravo na povratak natrag u trgovinu i zauzvrat primite u cijeni plaćeni iznos. Uz to, ako se pokazalo da je proizvod neodgovarajuće kvalitete, a nakon nekoliko dana aktivne upotrebe dogodila se "nesreća" (peta se skinula, potplat skinuo, koža pukla i tako dalje), također može vratiti svoj novac za to. Dakle, rusko zakonodavstvo pokušava zaštititi građane od nesavjesnih proizvođača. Napokon, klijent uopće neće ništa izgubiti. Međutim, da bi se ispunio ovaj stavak, moraju biti ispunjeni brojni preduvjeti o kojima će biti riječi u nastavku.
Jamstveno razdoblje je razdoblje u kojemkupac ima pravo doći u trgovinu radi povrata novčanog iznosa potrošenog za robu koja iz jednog ili drugog razloga nije odgovarala. Međutim, postoji nekoliko vrsta ovog koncepta, ovisno o stjecanju, kao i razlozima potražnje za povratom sredstava.
Kad je u pitanju slučaj kada kupacdobio cipele loše kvalitete s nedostacima koji su se pojavili već u procesu nošenja, tada je to 30 kalendarskih dana. Odbrojavanje započinje od trenutka kada se izvrši transakcija između potrošača i prodavatelja. Svi se zahtjevi uzimaju u obzir isključivo uz predočenje potvrde o prodaji sa svim potrebnim detaljima.
No, čak i ako ste uspjeli prepoznati manu, kada jamstveni rok za cipele nije istekao, povrat novca vam može biti odbijen iz nekoliko razloga.
jedan.Nisu se poštivali preporučeni operativni postupci. Na primjer, cipele su sušene nepravilnom metodom, stavljane na noge bez korištenja posebnog "roga", korištene tijekom neprikladnih vremenskih uvjeta, i tako dalje.
2. Predmet je vraćen mokar ili prljav.
3. Šteta je zahvatila samo zamjenjive dijelove cipela (kopče, remeni, pete, ulošci).
4. Proizvod je potpuno izgubio svoj izvorni izgled i svoja potrošačka svojstva.
Tu je i sezonsko jamstveno razdoblje.Za zimske cipele započinje od studenog (prvi dan). Za proljeće - od travnja. Za ljeto - od lipnja. Za jesen - od rujna. U skladu s tim, datum završetka svakog mandata je dan početka nove sezone. Tvrdnje o neadekvatnoj kvaliteti cipela namijenjenih određenom dobu godine prodavač ne uzima u obzir ako ga je kupac koristio u drugim uvjetima. Također je vrijedno podsjetiti da se moguće bojenje uložaka i unutarnje površine ne odnosi na vrste braka. Iz tog razloga vaš novac neće biti vraćen.
Jamstveni rok za cipele nema smisla jerslučaj kada potrošač obavi kupnju bez blagajne. Napokon, samo predočenje čeka dokaz je da je roba kupljena upravo u toj prodajnoj jedinici.
