Komunikacija je karakteristična, naravno, za sve živeviša bića. No, unatoč tome, na razini ljudi poprima najsavršenije oblike, dok postaje posredni i svjesni govor. Postoje 3 aspekta komunikacije: sadržaj, sredstva i svrha. Postoje i različite vrste komunikacije, ali o tome kasnije.
Kroz komunikaciju se može prenijeti na jednog živogu osnovi iz drugog, podaci o njihovim raznim emocionalnim stanjima (radost, bijes, zadovoljstvo, patnja, tuga itd.), što ukazuje na raspoloženje drugog živog bića za kontakte.
Svrha komunikacije je ono za što ljudi imaju namjerunastaje ovakva aktivnost. To može biti skriveni poriv drugog živog bića da poduzme određene, određene radnje ili upozorenje o suzdržavanju od bilo kakvih radnji. Također, cilj može biti stjecanje i prijenos objektivnih znanja o našem svijetu, obrazovanje i osposobljavanje, pojašnjenje i uspostavljanje poslovnih i osobnih odnosa, koordinacija zajedničkih akcija ljudi u njihovim aktivnostima i još mnogo toga.
Pojam i vrste komunikacije
Komunikacija je prilično složen procesprirodna interakcija ljudi, ovisno o mnogim čimbenicima. Konačni rezultati komunikacije mogu biti i učinkoviti i neučinkoviti. Poznato je da komunikacija ima svoje tehnike, vrste, metode. Na temelju toga vrši se klasifikacija komunikacije.
Materijalna komunikacija - subjekti koji se bave individualnom aktivnošću aktivno razmjenjuju svoje proizvode, koji zauzvrat služe kao sredstvo za zadovoljenje njihovih stvarnih potreba.
Uvjetna komunikacija - ljudi utječu jedni na druge i nastoje dovesti jedni druge u određeno mentalno ili fizičko stanje.
Motivacijska komunikacija - njezin je sadržaj međusobno prenošenje specifičnih stavova, motiva ili spremnosti za djelovanje u određenom smjeru.
Povezana je aktivnost i kognitivna komunikacijarazne vrste obrazovnih ili kognitivnih aktivnosti. Biološka je takva komunikacija koja je neophodna za očuvanje, održavanje i razvoj organizma. Izravno je povezano s potpunim zadovoljenjem najčešćih organskih potreba. Ciljevi jačanja i širenja međuljudskih kontakata, razvoja i uspostavljanja osobnog rasta, međuljudskih odnosa slijede se socijalnom komunikacijom.
Vrste komunikacije u psihologiji putem:izravno i posredovano, izravno i neizravno. Neposredno - provodi se uz pomoć prirodnih organa koje priroda daje živom biću: tijelu, glavi, glasnicama, rukama itd. Posredovano je povezano s izravnom uporabom posebnih alata i sredstava upravo za organiziranje razmjene informacija i komunikacije. Izravna komunikacija provodi se u osobnim kontaktima i uz izravnu percepciju ljudi koji međusobno komuniciraju. Primjerice, to su razgovori, tjelesni kontakti, komunikacija u slučajevima kada se sugovornici vide i izravno reagiraju na postupke partnera. Neizravna komunikacija očituje se putem posrednika - drugih ljudi (na primjer, pregovori između dviju sukobljenih strana na međunacionalnoj, međudržavnoj, obiteljskoj, grupnoj razini).
Slijede još neke vrste komunikacijeistaknite: osobno i poslovno, ciljno i instrumentalno. Sadržaj poslovne komunikacije ono je što ljudi rade, a ne problemi koji utječu na njihov unutarnji svijet. Osobna komunikacija uglavnom je usmjerena oko različitih psiholoških problema unutarnje prirode, onih potreba i interesa koji prisno i duboko utječu na samu osobnost osobe: potraga za glavnim smislom života, unutarnja definicija odnosa prema onome što se događa okolo, prema značajnoj osobi, rješavanje bilo kakvih unutarnjih sukoba ...
Instrumental je komunikacija koja to nijesama sebi svrha, ne potaknuta neovisnom potrebom, ali takva da slijedi neki drugi cilj, osim dobivanja banalnog zadovoljstva ovim činom komunikacije. Svrha - sama po sebi služi kao sredstvo za zadovoljenje neke specifične potrebe u komunikaciji (u ovom slučaju).
Vrlo je važno istaknuti takve vrste komunikacije među ljudima,i verbalne i neverbalne. Verbalni pretpostavlja preduvjet - uporabu jezika. Neverbalna komunikacija je komunikacija pomoću gesta, pantomime, izraza lica, izravnim tjelesnim ili osjetilnim kontaktima. To su vizualne, slušne, taktilne, njušne i druge slike i osjećaji dobiveni od bilo koje druge osobe.
