Kvaliteta leta ovisi o tomeKoliko je kompetentna zrakoplovna tvrtka koja pruža usluge zračnog prijevoza. U ovom ćemo članku raspravljati o povratnim informacijama o prijevozniku "Ural Airlines". Koje su značajke funkcioniranja tvrtke u pitanju? Koje su njegove prednosti? Koje su negativne povratne informacije od putnika?
Povratne informacije o uslugama dotičnog prijevoznikaostaviti vrlo kontroverznim. Koje značajke Ural Airlines (avioprijevoznik) ima prema pregledu? U pregledima se ističu koordinirane akcije tehničke podrške, profesionalnost pilota, susretljivost i ljubaznost stjuardesa.
Što je onda sadržano u negativnim recenzijama?Kao što je pokazala analiza, Ural Airlines je nezadovoljan upravo putnicima koji nisu detaljno upoznati s pravilima leta. Recenzije takvog plana u pravilu odražavaju poteškoće s povratom karata, plaćanjem putem interneta, promjenom odredišta ili grada odlaska i plaćanjem dodatne prtljage.
Dalje ćemo razmotriti sve točke navedene u recenzijama detaljnije.
Predmetni je prijevoznik jedan odvodeće pozicije u ocjeni ruskih zrakoplovnih kompanija odlazeće godine. U 2016. godini gotovo pet i pol milijuna putnika iskoristilo je njegove usluge. Tvrtka nudi usluge zračnog prijevoza, otvoreno je više od 250 različitih smjerova.
Glavni zrakoplov flote Ural Airlinesa je Airbus A320. Recenzije navode da je letenje u zrakoplovu ugodno i sigurno. Ove godine je proveden aktivni rad na ažuriranju parka.
Ovu uslugu nude kioski.samoprijavljivanje. Kupcima zrakoplovnih kompanija putem e-karata pružaju mogućnost prijave u tvrtki Ural Airlines. Recenzije (Moskva-Simferopol ili bilo koji drugi smjer) navode da je postupak uspješan u svim područjima. Takva prijava započinje dan prije polaska i završava sat vremena prije polaska.
Zašto to vrijedi koristitiusluga? Više se ne bojite linija na standardnim šalterima za prijavu u zračnoj luci. Ovo je prilika da se unaprijed registrirate i odaberete prikladno mjesto u kabini. Ne možete sami proći kroz postupak, već i organizirati one koji putuju s vama.
Koja su ograničenja primanja dotične usluge?
Putnici sljedećih kategorija ne mogu ga koristiti:
Ako imate veću količinu prtljagedopuštena težina, kućni ljubimci ili ptice, trebate prevoziti oružje ili municiju, ako je za vrijeme leta potrebna medicinska pomoć, nećete se moći prijaviti. Druga iznimka su deportirani putnici.
Zrakoplovna tvrtka posebnu pozornost posvećuje hrani na brodupozornost. Putnicima poslovne klase nudit će se izbor između nekoliko predjela, deserta i toplih jela, kao i bezalkoholnih ili alkoholnih pića. Postoje i pojedinačni izbornici:
Putnicima u ekonomskoj klasi nude se topli obroci, hladni zalogaji, pića i peciva, ovisno o trajanju leta.
Što Ural Airlines ima u vezi s tim? Prtljaga se može prevoziti besplatno pod nekoliko uvjeta.
Ako je putnik dijete od rođenja do dvanaest godina, tada je norma deset kilograma i pet ručnih prtljaga.
Ako je putnik tinejdžer s dvanaest godina ili punoljetna osoba, tada je norma dvadeset kilograma prtljage po sjedalu i pet ručnih prtljaga.
Odvojeno vaganje i plaćanje:
Neki letovi imaju vlastite standarde za besplatan prijevoz stvari. Na primjer, takve su karakteristike svojstvene letu Moskva-Baikonur-Moskva.
Za ekonomsku klasu:
Za poslovnu klasu:
Ponekad morate poslati putovanjesamo maloljetno dijete (to jest, nitko ga ne prati u letu). Da li Ural Airlines pruža takvu uslugu? Recenzije potvrđuju ovu činjenicu, međutim, oni skreću pozornost na činjenicu da je takav let moguć samo na izravnim redovitim letovima.
Postoje određena dobna ograničenja.Dakle, djeca od pet do dvanaest godina mogu letjeti bez pratnje samo preko teritorija Ruske Federacije ili zemalja ZND-a, od šest do dvanaest godina - i preko teritorija zemalja izvan ZND-a.
Na brodu može biti i višečetvero djece bez pratnje. Ako su putnici s invaliditetom također prisutni na istom letu, broj malih putnika bez pratnje može se prilagoditi. To je potrebno kako bi se osigurala sigurnost u zrakoplovu Ural Airlinesa (Ural Airlines).
Recenzije obraćaju pažnju na činjenicu da dobdijete koje mora putovati bez pratnje određuje se u trenutku kada prijevoz kreće izravno iz zračne luke zemlje polaska. Na zahtjev roditelja, ova se usluga može pružiti adolescentima do osamnaest godina.
Obavezna dostupnostprijevoz djece bez pratnje, što je u skladu s pravilima Ural Airlinesa. Recenzije navode da je to jednostavan zadatak. Prijavu trebaju ispuniti roditelji u trenutku kupnje karte za dijete bez pratnje. Dokument mora biti izrađen u četiri primjerka i najmanje tri dana prije dana odlaska.
Ova vrsta leta moguća je samo u onim zračnim lukama u kojima su stalno zaposleni zrakoplovni prijevoznici koji su stalno zaposleni ili njihovi partnerski agenti.
Za let djeteta bez pratnje potrebno jeizvršiti specijaliziranu naknadu. Ona ovisi o rasponu leta. Dakle, ako govorimo o letovima preko teritorija Ruske Federacije i zemalja ZND-a, to je trideset eura, o letovima u strane države - pedeset eura za svaki segment leta.
A takvu uslugu pružaju zaposleniciUral Airlines Recenzije putnika potvrđuju da se takva vrsta prijevoza obavlja profesionalno i učinkovito. Sa strane osoblja osjeća se ljudski razumski stav.
Da biste primili uslugu, važno je unaprijedkoordinirati posebne potrebe putnika s Ural Airlinesom. Recenzije preporučuju da to učinite čak i u vrijeme rezervacije na blagajni ili unaprijed nazvati službu za podršku putnicima.
Važno je:Sve zračne luke u Ruskoj Federaciji pružaju dotičnu uslugu besplatno. Međutim, strane zračne luke mogu zahtijevati dodatno plaćanje za slične akcije. Bolje je unaprijed razjasniti tu nijansu za sebe u odgovarajućoj službi određene zračne luke.
Medicinsko osoblje će osiguratipratnja putnika s posebnim potrebama iz šaltera za prijavu i neposredno prije ukrcavanja u avion. Na aerodromu polaska, kolica će se provjeriti u vašoj prtljazi i prevoziti besplatno. Djelatnici Ural Airlinesa pomoći će vam da se krećete oko aerodroma. Recenzije navode da sve ide što je brže moguće.
Putnici imaju priliku kupiti ihroba izravno u zrakoplovu. Među predstavljenim proizvodima možete pronaći suvenire, tiskane materijale, alkohol, slastice i bezalkoholna pića. Plaćanje se može izvršiti i gotovinom ili karticama raznih banaka ("Visa" ili "MasterCard"). Na brodu bilo kojeg zrakoplova Ural Airlinesa (pregledi pokazuju da su ga putnici ocijenili) postoji mogućnost korištenja terminala. Jedino upozorenje: svaka kartica ima ograničenje za kupnju u iznosu od tisuću i pol tisuća rubalja. Također je potrebno imati sa sobom bilo koji dokument koji bi ovjeravao identitet putnika.
Ural Airlines je aviokompanija kojapruža kvalitetne usluge prijevoza putnika zračnim putem. Recenzije potvrđuju da ako pažljivo pročitate pravila leta, neće vam se dogoditi neugodne situacije, a zaposlenici prijevozničke tvrtke rado će vam izaći u susret.
Odaberite najbolje! Letite s Ural Airlinesom.
