Mivel gyakran szükség van személyzet felvételéreolyan emberekkel szembesülnek, akiknek nincs speciális képzettségük a HR területén, és számukra az interjú lebonyolításának kérdése válik a legfontosabbé. Az interjú lebonyolításának eldöntése elõtt ismerkedjen meg a meglévõ interjúkkal: brit, német, amerikai és kínai. Ezek a technikák a pályázó professzionalizmusának különféle szempontjaira összpontosítanak, de a toborzók leggyakrabban inkább mind a négy tulajdonságait kombinálják.
Interjú készítésének eldöntése, interjúkészítőmeg kell határoznia az adott álláshely szakembereinek kiválasztási kritériumait, a korábbi tapasztalatok figyelembevételével ki kell igazítania a munkaköri leírást, ki kell választania és meg kell jegyeznie az érdekelt jelöltek önéletrajzát, hogy ne felejtsük el az interjú során tisztázni a fontos részleteket. Sokkal jobb, ha előre gondolkodik az interjú kérdéseivel és készít egy listát, mivel valószínű, hogy az interjút több jelentkezővel folytatják le, tehát biztosnak kell lennie abban, hogy semmi nem marad ki.
Maga az interjú három részre oszlikszakaszok: kapcsolatfelvétel, információszerzés és az interjú befejezése. A pszichológusok tanulmányai szerint az interjút lebonyolító személy döntése nagyban függ az első benyomástól, amely a találkozó első néhány percében alakul ki, de nem mindig helyes. Ezért az interjú elején, mielőtt tovább folytatná az interjú fő részét, ajánlott tölteni egy kis időt egy barátságos és kényelmes légkör kialakításában.
A legtöbb az interjú információs fázisahosszú távú, amelynek célja nemcsak a tapasztalatokra és készségekre vonatkozó adatok megszerzése, hanem a jelölt pszichológiai tulajdonságaival kapcsolatos információk, például kommunikációs képességei, élethelyzete - aktív vagy passzív, temperamentuma. Az interjún három fő típusú kérdést kell feltenni: életrajzi, szituációs és kritériumok. A önéletrajz információkat kér a tényleges adatokról - hol tanulmányozta a személyt, milyen tapasztalatokkal és készségekkel rendelkezik; A kritériumkérdések célja annak megállapítása, hogy a jelölt mennyiben felel meg egy adott pozíció kritériumainak; A szituációs kérdésekre adott válaszok képet adnak az ember lehetséges viselkedéséről különféle problémák esetén.
Minden interjúkészítő választja meg, hogyan kell viselkedniinterjú, felteendő kérdések. Vannak azonban általános ajánlások. Nyílt kérdéseket kérjen felszólítás nélkül. A zárt kérdések alkalmasak az információk tisztázására. A jelölttel a munkatapasztalatról beszélve meg kell tudni, hogy képességei és tudásai mennyire relevánsak a megüresedett szempontok szempontjából. Ugyanakkor nem szabad elfelejteni, hogy a tudás és a készségek csak a siker felét jelentik - tudnod kell, mi ösztönzi az embert, ezért motivációs jellegű kérdéseket kell feltenni. Az interjú során figyeljen a gesztusokra, arckifejezésekre - a testbeszédre. Ez adhat egy bizonyos képet a jelölt pszichológiai tulajdonságairól és arról, hogy őszinte a beszélgetőpartnere.
Az interjú végén többet olvashatbeszéljen a megüresedett állásról, korábban lehetőséget adott magának a jelöltnek, hogy feltegye kérdéseit. Tehát megtudhatja, hogy az ember mennyit készített fel az interjúra, hogy információkat gyűjtött-e a vállalatról és a beosztásról, és ennélfogva, mennyire érdekli ez a pozíció, viszont bizonyítani fogja nyitottságát.
Ne feledje, hogy egy interjú lehetségeskét célt kell kitűznie: értékelni, hogy mennyire megfelelő ez a jelölt az Ön számára, vagy - akárcsak ez történik - meggyőzni a jelentkezőt arról, hogy ez a helyzet pontosan az, amire szüksége van. Ezért az interjú lebonyolításának módja - a viselkedési stratégia megválasztása attól is függ, hogy van-e szüksége egy adott jelöltre, vagy csak a legjobbat választja-e ki.
