Интересно, предполагал ли кто-нибудь из החלוצים של World Wide Web, מה יהיה האינטרנט להיות במאה ה -21? כיום, בעזרתה, מיליוני אנשים מתקשרים, נהנים, לומדים ומתפרנסים. כמו כן, אף אחד לא יכול לדמיין כי גישה לרשת יהיה אפשרי לא רק מהבית, אלא מכל מקום בעולם. האחרון התאפשר הודות להתפתחות התקשורת הסלולארית.
החברה "MegaFon" אחד הציע הראשוןהלקוחות שלהם כדי להשתמש בשירותי האינטרנט במהירויות 4G. הרבה נעשה על זה, אבל העיקר הוא מכשירים ממותגים מיוחדים: מודמים, טלפונים וטאבלטים. כל זה הוביל את העובדה כי יותר ויותר נרשמים רוצה לדעת כמה תנועה נותר. MegaFon כאן חשב על השירותים שלה לפרט הקטן ביותר ומספק כמה אפשרויות איך זה יכול להיעשות.
קניית מודם במשרד, הקונים הראשוניםהם היו מבולבלים, שכן הערכה כללה רק כרטיס ה- SIM ואת המכשיר עצמו, בדומה כונן הבזק מסוג USB. הכל הוא חשב בצורה כזאת כי ההתקנה אינה דורשת שום ידע מיוחד. המחשב עצמו ישגר ויתקין את היישום הרצוי בפעם הראשונה שהמודם מחובר אליו.
בעזרתו תוכלו לגלות כמהתנועה שמאלה. במגהפון מבינים כי הרבה יותר נוח למנויים לעשות זאת מבלי לנתק את המודם מהמחשב. ביישום זה פשוט עבור לקטע "סטטיסטיקה" ותוכל לראות את מספר ה- MB שהוצא ביום, בחודש ואפילו בשנה. ובידיעה איזו אפשרות מחוברת, תוכל להעריך בקלות את מאזן התנועה שנותר. אך שיטה זו נוחה רק למי שמשתמש במודם MegaFon. כמה תנועה נותרה במכשירים אחרים, לא תוכל לבדוק. אופציות אחרות פותחו עבורן.
הכי נגיש ו מוכר של כלהאפשרויות המוצעות למשתמשים ניידים הן בקשת USSD. כל שעליך לעשות הוא לחייג את השילוב הרצוי, ואת התצוגה תציג מידע על כמה תנועה נותרה. MegaFon תספק נתונים לא רק על מספר מגה בייטים שנותרו, אלא גם על תאריך של חיבור מחדש של השירות.
זה גם מאוד נוח כי לכולםשירותי אינטרנט משתמשים באותה בקשת USSD: * 167 #. אם למנוי מופעלת האפשרות המתאימה, תישלח ההודעה הבאה: "עד המהירות המותרת, XXXX MB נותר עד XX.XX.XXX שנה", כאשר XX.XX.XXXX הוא התאריך שבו השירות יחובר מחדש. , והספירה לאחור תתחיל מחדש. אם אף אחד מהשירותים לא מחובר, המנוי יקבל את ההודעה הבאה: "לא חיברת את האפשרות עם הגבלת מהירות".
נכון, למרות הפשטות שבבקשת ה- USSD,רבים עדיין מעדיפים SMS על פניהם. בהקשר זה, החברה קבעה הזדמנות כזו לבדוק את שאר התנועה לפני המהירות המותרת. נכון, עבור כל אפשרות כבר יהיה לה מספר בקשת SMS משלה. אבל הטקסט יהיה זהה לחלוטין. זו המילה "שארית" או "אוסטאטוק". המידע על המספרים לכל שירות אינטרנט נמצא בטבלה.
| שם אפשרות | מספר בקשת SMS |
| מיני כיס באינטרנט | 000767 |
| אינטרנט S | 05009121 |
| אינטרנט מ | 05009122 |
| אינטרנט L | 000988 |
| אינטרנט XL | 05009124 |
בעת שליחת בקשה כזו, אם האפשרותמחובר, תישלח הודעה בתגובה עם כמות התנועה שנותרה לפני המהירות המותרת. ואם לא, אז המנוי יקבל גם SMS, אך הוא יגיד ששירות זה אינו מחובר.
מאז ב- "MegaFon" גלה כמה תנועהשמאל, זה לא מאוד נוח בעזרת הודעות SMS עקב בקשות שונות, שירות זה רחוק מלהיות הפופולרי ביותר. אם כי, לעומת זאת, אם הלקוח משתמש ללא הרף באותה אפשרות אינטרנט תעריף, תוכלו לשמור את המספר הרצוי בספר הטלפונים. ובמידת הצורך פשוט שלחו אליו SMS.
כמובן, שיש שירות כה נוח כמומדריך שירות, אתה תמיד יכול לבדוק את שאר התנועה שלך ובעזרתה. לשם כך פשוט היכנסו לאתר העוזר האישי ובעמוד הראשי בסעיף "הנחות וחבילות שירות עדכניות" תוכלו למצוא את כל המידע הדרוש לכם. כתוצאה מכך המנוי לא רק יוכל להבהיר כיצד לגלות כמה תנועה נותרה במגהפון, אלא גם לברר את תקופת החבילה וכמה הוצא ביום הנוכחי.
בנוסף, במקרה של ספק, הלקוח יכול תמידלהזמין פרטים מפורטים במדריך השירות או להפעיל כל אפשרות תעריף אחרת. יתר על כן, בשונה מכל שיטה אחרת, שירותים אלה יסופקו ללא עלות לחלוטין. אך הדבר החשוב ביותר הוא שהגישה לחשבון האישי שלך ניתנת מכל מכשיר נייד, כמו גם דרך התפריט הקולי 0505.
אבל מה יהיו האפשרויות כיצד ב- "MegaFon"כדי לגלות כמה תנועה נותרה, החברה לא סיפקה את לקוחותיה, תמיד יהיו מי שיהיה להם קל ונוח יותר להבהיר מידע זה מול עובדי המשרד או אנשי הקשר. נכון, על מנת לברר, הלקוח חייב בהכרח למסור את נתוני הדרכון שלו. זה יהיה מספיק כדי להכתיב אותם בטלפון, ובמשרד יהיה צורך להציג את המסמך עצמו.
יש לציין כי כל עובד בחברה,כמובן, נשמח לספק נתונים על התנועה שנותרה, וגם לעזור לך לבחור באפשרות האינטרנט הנכונה. עם זאת, הלקוח עשוי להיאלץ להמתין בתור גם במשרד וגם בעת שיחת טלפון.
טיפול בלקוחותיהם, בעובדי החברהלא הציעה אחת, אלא עד 5 דרכים לגלות ב- MegaFon כמה תנועה נותרה לפני הגבלת המהירות. בנוסף, אם המנוי צריך להאריך את תוקף האופציה שלו, הוא יכול להשתמש בשירות הנוסף "הרחבת מהירות" או "כפתור טורבו". והורים יכולים להפעיל "אינטרנט לילדים" מיוחד, וילדם ילך רק באתרים "הנכונים". הם לא שכחו את המטיילים במגהפון. האפשרות "אינטרנט ברוסיה" ניתנת עבורם.
היום כבר ברור לכולם שהחיים בלירשת גלובלית היא פשוט בלתי אפשרית. מדי יום אלפי אנשים מתחילים את יומם בבדיקת המיילים שלהם ובביקור בדפי המדיה החברתית שלהם. המשמעות היא שחשוב שיהיה להם גישה מסביב לשעון לאינטרנט במהירות גבוהה. מגהפון מבינים זאת היטב, ולכן מספקים ללקוחותיה שירותים איכותיים בלבד.
