היום, כל אחד יכול לעקוב אחר שלהםדיוור, הולך "הודעה רוסית". לשם כך יש שירותים מיוחדים המסוגלים לציין באופן חד-משמעי היכן החבילה נמצאת כעת ומה קורה לה. אבל אם רוב הסטטוסים מובנים פחות או יותר על ידי המשיב, אזי אחד מעלה שאלות קבועות. מה המשמעות של "ניסיון משלוח כושל"? "הדואר של רוסיה" ניסה למסור אותו, אבל נכשל? מה הסיבה להעברת המשלוח למקבל? מי אשם וכיצד לפתור את הבעיה?
כמובן, זה חבל כאשר החבילה המיוחלת, עבורהתנועה אשר צפית בקנאות לאורך המסע, לא מיד נופל לידיים, אבל עובר את השלב הזה. קודם כל, זה שווה להבין מה "ניסיון משלוח נכשל" פירושו. "דואר של רוסיה" עם מעמד כזה מסמן אותם פריטים, באופן הגיוני, צריך להיות מועבר לנמען, אבל מסיבה כלשהי זה לא קרה. כמה אנשים שמחכים מסר חשוב מתחילים להיכנס לפאניקה כשהם רואים את המילים האלה. עם זאת, אין סיבה מיוחדת להתרגשות. זה באמת רק ניסיון לא מוצלח למשלוח, כלומר: "הודעה רוסית" נמסר החבילה בטוח ושמע, זה נשאר רק כדי לאשר את זכותך להרים אותו.
הבן מדוע הרכישה שלך מגיעההחנות או המתנות של קרובי המשפחה עדיין לא איתך, הסברים על הסטטוס "ניסיון משלוח נכשל" יעזור. מה פירוש "מסרבים לקבל"? ואת "כתובת חלקית"? בואו נברר את זה.
הסבר על המעמד מצוין לידו, אםאתה עוקב אחר היציאה באתר "דואר של רוסיה". באפליקציות לנייד תוכל גם לראות את הבהרת המידע. נכון, הם לא תמיד תואמים את האמת, אבל הגורם האנושי הוא אשם יותר מאשר המערכת עצמה.
מה המשמעות של "ניסיון אספקה לא מוצלח"?רוסיה "מציינת:" היעדרותו הזמנית של הנמען "), מה הסיבה להופעתה של כתובת שכזאת? החבילה הובאה לביתך, אך לא היית שם, מצב שכיח למי שעובד מדי יום בעת ובעונה אחת עם הדוור. זה יכול גם להיראות כמו: "לא נמען". המשלוח שלך מוחזר חזרה לסניף, שם אתה יכול אפילו לקבל את זה ללא הודעה.רק לשלוח את מספר המעקב למפעיל, למצוא את החבילה ולתת לך את זה.
לרוב זה אומר שנציגיםסניף הדואר הסכים איתך טלפונית שתגיע למחלקה לחבילה. אם איש לא יצר איתך קשר בעניין זה, אך סטטוס זה שווה את זה, התקשר למפעיל והבהיר את המצב.
בחלק מהענפים סטטוס זה מוקצה לכל החבילות כברירת מחדל. במיוחד אם הדוור נוהג למשלוח בתשלום מדלת לדלת, ולא הזמנת שירות כזה.
אם ברגע שבאת בשביל שלךבחבילה, האור כובה בסניף הדואר, או שהמחשב של המפעיל הוקפא ולא קיבלתם אותו, ואז כתב הדואר "מסיבות טכניות" יופיע מול הסטטוס. מה הפירוש - ניסיון לא מוצלח למסירה בתשחץ. ואז הכל תלוי במה שאתה מגיע בדיאלוג עם נציג המחלקה. או שתקבל משלוח עד הבית, או שתצטרך לבחור שוב את מועד הביקור.
שינית את דעתך לגבי קבלת החבילה? אם אתה לא תובע את זה תוך זמן מסוים, זה יחזור לשולח. במקרה זה, הוא יצטרך לשלם עבור מסלול היציאה לשני הכיוונים.
זה מוצדק במקרה של חנויות מקוונות עםשיווק פולשני: הם שולחים לך מוצרים על בסיס רבעוני (לפעמים אפילו לבחירתם), ואתה פשוט קונה אותם בחזרה. מספר חבילות שנשלחו בחזרה עשויות להנחות את הנהלת הפרויקט למחוק את כתובתך ממאגר המידע שלהם.
באשר לחברות כנות הפועלותבמזומן למשלוח, ואז אם הקונה מסרב לשלם ולקבל את הסחורה, הוא יכול להכניס אותך ל"רשימה השחורה של לקוחות חסרי מצפון ", המקובלת ברוב החנויות בארץ. ובהמשך, בעת ביצוע הזמנה חדשה באף אחד מהם, ייתכן שתידרש לשלם מראש או אפילו לסרב לשירות.
הודעת לדוור שהכתובת שלך תקבלחבילה, אבל האם אתה תהיה רחוק בשלב זה? או שאולי המחלקה התקשרה לגבי העזיבה וביקשת מהעובדים להמתין עד שתוכל להגיע? המצב שונה: נסיעת עסקים, חופשה או מחלה יכולים למנוע מהמוען לקבל את החבילה שלו. במקרה זה, עובדי הדואר יכולים להחזיק אותו עד לביקורך, מבלי לשלוח אותו בחזרה כלא נתבע.
האם אני צריך להוכיח באיזשהו אופן שהסיבהההיעדרות שלך מכבדת? ברוב המוחלט של המקרים אין צורך בכך. די לתאר את המצב במילים לעובד הדואר. בדרך כלל, מפעילים הולכים לפגוש את הלקוח במצבים כאלה, ומשא ומתן על התאריכים בהם הוא יכול לאסוף את החבילה.
מה הפירוש של "ניסיון מסירה לא מוצלח" ("דואררוסיה "מציינת:" כתובת לא שלמה ")? מה המשמעות של סטטוס זה? אם הכתובת בחבילה שגויה או שאינה מכילה את כל המידע הדרוש, אז זה עלול להתעכב במחלקה. אולי הכיתוב עם הנתונים שלך נפגע במהלך ההובלה או לא קריא. התקשר או ביקור בסניף אמור לפתור את הבעיה הזו: הסביר שהחבילה עם מספר המסלול היא שלך, היא מגיעה משם, ואתה ממש מצפה לזה.
בנוסף לסיבות המצוינות לכשלים במסירה, ההודעה הרוסית משתמשת בהסברים הבאים:
ובשביל הנמען מה פירוש "ניסיון לא מוצלחמצגת "? האם הרוסית פוסט מנבא התפתחות מוגדרת של אירועים נוספים? מה יבוא כאשר הפריט שלא ניתן יוחזר למחלקה? אפשרויות שונות אפשריות. או שזה יחכה לך ויימסר, או שהוא יחזור.
לעתים קרובות לאחר "כישלון" כזה החבילה נשלחתלמיון. זה לא אמור להפחיד אותך: לאחר שחזרת עם חבורת אחרים, שוב צריך לשלוח את התיבה שלך לסניף הנכון, לדוור ספציפי. יתר על כן, המיון לא מתבצע בהכרח בהאנגר ענק מלא עד אפסיו באריזות. במקרה זה, ככל הנראה, מדובר בסך הכל בכמה שקיות שיפורקו ממש במחלקה שלך.
מעקב לפי קוד מסלול - מאוד נוחהזדמנות למי ששולח או מקבל חבילות. בכל עת תוכלו לבדוק באיזה שלב של המסירה, האם הכל בסדר עם המשקל (האם הוא השתנה). אם יש לך מושג מה המשמעות של "ניסיון מסירה לא מוצלח", אתה יכול לפתור את הבעיה ללא עצבים נוספים. ברוב המקרים, שיחת טלפון למפעיל מספיקה כדי שמעמד המשלוח שלך ישתנה שוב ל"ממתין למסירה ".
