Для грамотного управления организацией необходимо יודע הרבה אינדיקטורים סטטיסטיים. במקום אלפי מילים חסרות משמעות, הרשעות רגשיות ושכנוע, המנהל יכול להסתכל על המספרים, אשר משקפים באופן אובייקטיבי את מצב העניינים ואת עבודת הצוות. היעילות היא מעל לכל אינדיקטור סטטיסטי. במאמר זה נדבר על איך נכונה ובמהירות למדוד את זה.
המרכיבים העיקריים של מחוון זה מאפשריםלקבוע את האפקטיביות של התהליך בכל רמה ארגונית. הם יכולים לשמש לא רק כדי להעריך את העבודה של החברה ואת חטיבות שלה, אלא גם עובדים בודדים. מערכת KPI (key-pi-ai) תאפשר להעריך את היעילות ברמת דיוק גבוהה. זה גם לחסוך זמן על קבלת החלטות והגדרת המשימות הבאות. KPI גם מאפשר לך לשפר ולבנות מערכת גמול המוסמכת.
KPI מאנגלית מתורגם כ"בסיסימדדי ביצועים ". כדי להרכיב מערכת אינדיקטורים כזו, יש לעמוד במספר דרישות. ראשית, כל אינדיקטור צריך להיות מתואר בצורה ברורה וברורה, ולא לחפוף עם אינדיקטורים אחרים. שנית, כל תקן או אינדיקטור חייבים להיות בר השגה בתוך פרק הזמן המתוכנן; במילים אחרות, אתה לא צריך לנסות
את התפקיד של איקרוס, אתה צריך להעריך באופן מפוכחמצב אמיתי. שלישית, המדד צריך להיות משמעותי ולהציג יחידה ארגונית ספציפית או תהליך. רביעית, המדד צריך לשכב במסגרת אותם אנשים כפופים ההערכה שלה. חמישית, המדדים יכולים לשקף את פעילות החברה כולה, כלומר, כללית או פרטית ולהציג את העבודה של חטיבות בודדות. במקרה האחרון, הם משקפים את מטרת היחידות הללו על מנת למדוד במדויק את האפקטיביות. זה רשימה פשוטה של דרישות יאפשר לך להימנע טעויות נפוצות ביותר ולהגדיל את הרווח של הארגון.
האפקטיביות של הצוות בעיקר משפיעאת רצונו להיות מעורב בביצוע משימות. השגת מעורבות צוות יכול להיות גם באמצעות מוטיבציה לא פיננסית מוכשר, או באמצעות תמריצים כספיים. לכן, אנו בקצרה לתאר כיצד ליישם את מערכת KPI להיווצרות השכר. כבר בהתחלה יש צורך ליצור היררכיה של רמות שפועלות
פרויקט ספציפי.לדוגמה, ביצירת מוצר או שירות, המנכ"ל עשוי להיות מלכתחילה, ניהול העובדים השני, הרגיל השלישי. אז יש צורך לקבוע את החישוב של האינדיקטורים. ככלל, הוא מיוצר על ידי חלוקת הרווח של הארגון על ידי מספר העלויות. אתה גם צריך לעשות מערכת של אומדנים ובונוסים תלוי איך השלים את הפרויקט הסופי. לדוגמה, 30% מהעבודה שבוצעה ניתן דירוג "כדור נמוך" שבו אין צבירה של בונוסים. אם העבודה נעשית ב 120%, אז, בהתאם, זה מקבל כדור גבוה. בהתאם להערכה, כל עובד ברמות גבוהות יותר יקבל בונוסים.
אל תשכח כי יעילות היא אינדיקטור סטטיסטי, ולכן יש צורך ללמוד את הספרות הכלכלית, הסטטיסטית והמתמטית.
