マーケティングはいたるところにあります。どこへ行っても、何をしても、私たちは消費者であり売り手でもあります。広告に加えて、コールドコールなど、商品やサービスを宣伝する積極的な方法があります。それは何であり、マーケティングでこのツールを使用する方法は何ですか？
電話は日常生活になっています。原則として、特定の会社で重要な決定を下す人の数は公開されています。
1〜2％がすぐに応答し、準備ができている場合サービスや製品を購入すると、残りの98％の顧客は、否定的、疑わしい、購入する傾向に分けられます。潜在的な購入者に最初に電話をかけるのは簡単ではありません。営業担当者（電話労働者、コンサルタント）は通常、非常に緊張しています。一方、コールドコールがどの程度成功するかは、第一印象とフレーズによって異なります。
これらの場合、提供しないことをお勧めします単なるオファーですが、競合他社との違いです。たとえば、あなたの会社はWebサイトの作成に従事しています。おそらく、クライアントはすでにこの問題を自分で解決しようとしており、多くの困難に直面しています。したがって、彼はあなたが彼をどのように助けるかについて話す準備ができていますが、彼はすぐにあなたのサービスを注文するつもりはありません。クライアントがすでにウェブサイトを持っている場合、あなたはその改善またはプロモーションを提供することができます。したがって、コールドコールテクノロジーは、まったく興味がない人やこのフォームでコミュニケーションを取りたくない人を排除し、会話を続ける準備ができている人を選択するのに役立ちます。
次のステップは、いわゆるウォームです鳴っている。潜在的なクライアントは、考え、質問や願いをまとめる時間を与える必要があります。コールドコールは、特定のプロモーションごとにテンプレートを検討する必要があります。製品は、最初の知り合いであり、短い自己紹介です。コンサルタントが会社の意思決定の責任者に連絡できない場合は、別の時間を設定するのが最善です（たとえば、秘書を通じて）。メッセージを残したりオファーを送信したりした瞬間から、潜在的なクライアントとの関係の構築が始まります。彼は誰が彼を呼ぶかをすでに知っており、何が議論されるかについて大まかな考えを持っています。
よくある間違いの1つは、短期間の煩わしい命名です。
次の連絡は慎重に行う必要があります計画。言い換えれば、営業担当者は、顧客が話す時間をとることができるときに、いつ電話をかけることが適切であるかを知る必要があります。最善の解決策は、少なくとも2か月間、2週間ごとに自分自身に思い出させることかもしれません。あなたは電子メールで電話やメッセージを補うことができます。
適切にそしてどのように学ぶことが不可欠ですはっきりと自己紹介してください。電話コンサルタントは、早口言葉を使って会話のこの導入部分を「飲み込む」ことがよくあります。その結果、クライアントは自分が誰と話しているのか、そしてその理由をすぐには知りません。否定的な反応をすぐに避けるために、彼の電話番号をどこで入手したかを説明することもお勧めします。セールスアシスタントの活動は、潜在的な購入者が快適に過ごせる状況を作り出すことを目的としています。目標は、製品を迅速に販売するだけでなく、長期的な関係を構築することです。
