관리의 효과가 결정됩니다.목표를 달성함으로써 결과를 향한 모든 단계에서 관리자는 프로세스, 자원 및 상황에 대한 통제 및 감독을 행사해야합니다. 통제는 관리자의 가장 중요한 기능 할당 중 하나입니다.
효과적으로 관리하려면 거버넌스가 필요합니다.활동을 조직하고, 자원을 합리적으로 사용하고, 설정된 목표를 달성합니다. 관리는 전통적으로 계획, 조직, 동기 부여, 통제 및 조정의 다섯 가지 기본 기능을 구분했습니다. 그들 각각에는 고유 한 특성과 중요성이 있습니다. 따라서 현재 또는 전략적 제어는 생산 프로세스의 모든 단계에서 작업 결과를 계획과 비교하고, 표준 및 규범을 준수하는지 결과를 확인하고, 발생하는 편차를 제거하는 데있어 관리자의 중요한 활동입니다.
통제의 중요성은 필요로 설명됩니다.회사의 상황과 생산 과정에 대한 불확실성을 제거합니다. 또한 제어는 성공적인 활동을위한 전제 조건입니다. 상황을 평가하고 위기 발생을 방지 할 수 있습니다. 통제와 감독이 필요하지만 서로 다른 형태를 취하고 다양한 기능을 수행 할 수 있습니다. 조직의 리더십 스타일에 따라 통제는 한 관리자 (일반적으로 최고 경영진)에게 집중되거나 여러 직원에게 위임 될 수 있습니다.
통제는 감독과 연기자 모두에게 불쾌한 순간이지만 필요합니다. 관리에서는 몇 가지 주요 제어 기능에 대해 이야기하는 것이 일반적입니다.
-외부 및 내부 환경 평가.통제 과정에서 관리자는 정보를 수집하고 현재 프로세스를 이해하는 데있어 불확실성을 제거합니다. 통제를 수행하면 외부 및 내부 환경에서 부정적이거나 위협적인 요소를 감지하고이를 제거하거나 활동 수행시 고려할 기회를 찾을 수 있습니다.
-편차에 대한 대응.관리자는 생산 프로세스의 모든 세부 사항을 인식하고 변경 및 편차에 대응할 시간을 갖도록 제어합니다. 제어를 통해 실수와 위협을 적시에 파악하고 생산 프로세스를 신속하게 재 구축 할 수 있습니다.
-자원 할당.전술적 및 기술적 통제를 통해 사용 가능한 돈, 장비를 가장 합리적으로 사용하고 직원의 역량을위한 적절한 장소를 찾을 수 있습니다. 동시에 통제를 통해 매장량을 식별하고 생산적으로 사용할 수 있습니다.
-피드백 유지.제어의 대화식 기능은 구현 과정에서 시스템의 모든 요소, 관리자와 수행자간에 상호 작용이 설정된다는 사실에 있습니다.
-직원 성과 평가.직원에게 유능한 동기를 부여하고 업무에 대한 비용을 효과적으로 지불하려면 명확한 평가 시스템을 구축해야합니다.이 시스템에서 관리자는 생산의 모든 단계에서 제어를 통해 도움을받습니다.
감독 프로세스의 복잡성으로 인해 여러 감독 자격이 부여됩니다.
절차의 빈도에 따라 다음이 구별됩니다.
-예비 통제.작업을 시작하기 전에도 재료, 인력, 생산과 같은 주요 자원을 추적하고 평가하기위한 조치를 취해야합니다. 그 목적은 공연자의 행동으로 인한 부정적인 결과의 가능성을 방지하는 것입니다. 계획이 실행되기 전과 실수가 발생하기 전에도 계획을 조정할 수 있습니다.
-현재 제어.작업 실행 중에 수행되며 그 목적은 발생 단계에서 식별하고 오류 및 편차를 방지하는 것입니다. 규범 및 표준 준수를 추적하는 것을 목표로합니다. 현재 제어에는 지속적인 정보 흐름과 오류의 즉각적인 수정이 필요합니다.
-최종 통제.결과의 성과를 합산하고 평가하는 단계에서 수행됩니다. 이러한 유형의 제어의 주요 목적은 향후 유사한 오류를 방지하는 것입니다. 이 단계에서 얻은 데이터는 새로운 계획을 만드는 기초가됩니다.
빈도에 따라통제 조치는 전략, 전술 및 운영 통제를 구별합니다. 기능적 제휴에 따라 전문가는 재무, 생산, 마케팅 및 인력 유형의 통제를 호출합니다. 행동의 방향에 따라 외부 및 내부 제어 유형을 구별하는 것도 가능합니다.
계획 구현을위한 가장 중요한 도구기업은 전략적 및 전술적 통제입니다. 이러한 유형의 관리 활동의 임무는 계획 및 취해진 조치의 정확성을 추적하는 것입니다. 전략적 통제는 글로벌 목표, 전략적 프로그램 및 조치의 준수 여부를 체계적으로 확인하는 것입니다. 이러한 유형의 활동의 목표는 선택한 장기 목표의 충실도와이를 달성하기위한 올바른 방법을 결정하고 회사의 잠재적 인 기회를 식별하는 것입니다. 전술적 통제는 단기적이고 즉각적인 목표 달성을 확인하는 것과 관련이 있습니다. 그의 도구는 규정, 표준 및 규정을 준수하는 생산 프로세스의 엄격함을 식별하는 것을 목표로하는 기술 제어입니다.
전체 관리 프로세스가 단계로 스며든다제어. 단계적 분류의 전통이 있으며,이 경우 예비, 현재 및 최종 제어를 구분합니다. 그들 각각은 자체 기능을 수행하고 독특한 기능을 가지고 있습니다. 작업 시작에 앞서 예비 통제가 이루어지며 이는 계획의 필수 부분입니다. 그 목적은 효율적인 생산 시작을위한 조건을 만드는 것입니다. 이 단계에서 직원의 준비 상태와 능력, 필요한 리소스의 가용성 및 활동 문서가 평가됩니다.
예비와 달리 전류 제어,흐름 시간은 생산 단계와 일치합니다. 주요 기능은 작업 흐름을 개선하는 것입니다. 관리자는 승인 된 계획 및 표준에 따라 공연자의 모든 생산 작업 및 작업의 준수 여부를 지속적으로 모니터링합니다. 때때로이 단계는 "중간 제어"라고도 불리며, 목표로가는 길에 단점과 편차를 식별하는 주요 특징을 강조합니다. 현재 및 전략적 목표 모두에 대한 솔루션 평가에 적용됩니다. 최종 또는 최종 제어가 특히 중요합니다. 작업과 과정에서 다른 단계와 크게 다릅니다.
생산 과정의 마지막 단계몇 가지 중요한 문제의 해결과 관련이 있습니다. 이것은 목표와 결과의 준수 정도를 식별하고, 직원의 작업을 평가하고, 새로운 계획 단계를 시작하기 위해 오산 및 오류 목록을 작성합니다. 최종 제어는 설정된 기준에 따라 수행되어야 수행자가 자신의 작업을 확인하는 방법과 이것이 보수에 미치는 영향을 이해할 수 있습니다. 이러한 유형의 감독은 자원 사용 평가, 전략 및 전술의 효과 결정, 이전에 내린 결정의 정확성 평가와 관련이 있습니다. 이 단계의 결과는 조직의 미래에 매우 중요합니다. 그 결과로 인해 미래에 대한 계획을 세울 때 실수를 피할 수 있기 때문입니다.
현재 및 최종 제어는 동일한 알고리즘에 따라 수행됩니다.
첫 번째 단계에서 정보가 수집되고각 작업 및 프로세스에 대한 평가 기준을 공식화 한 다음 목표 및 제어 방법을 결정합니다. 이것은 준비 단계입니다. 또한 제어는 프로세스 및 조치의 실제 평가 단계로 들어갑니다. 마지막 단계는 수신 된 정보의 분석과 결론의 공식화이며 최종 통제와 동의어입니다. 이러한 모든 조치의 결과로 경영진의 결정이 내려져야합니다.
현재, 전략 또는 최종 제어를 행사하는 관리자는 구현의 기본 원칙을 기억해야합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
-적시성.통제 절차 사이에는 시간이 있어야하고 너무 자주해서는 안되므로 직원이 자신이 신뢰할 수 없다고 느끼지 않아야합니다. 그러나 직원이 통제 불가능한 인상을받지 않도록 너무 드물게 수행해서는 안됩니다.
-유연성. 그는 현재 상황에 적응해야합니다.
-수익성. 그 목적은 자원을 절약하는 것이므로 자체적으로 큰 투자가 필요하지 않습니다.
