마케팅 커뮤니케이션의 개념은 거의 알려져 있지 않습니다.매니저의 넓은 범위. 마케팅 커뮤니케이션은 60 년 이상 발전해 왔지만 이 접근 방식을 적용하는 주된 임무는 상업 조직에서 마케팅 기능 관리를 체계화해야한다는 것입니다.
마케팅 커뮤니케이션은 관리 프로세스입니다.판매 전, 구매 중, 소비 중 및 이후에 직접적으로 상품 및 서비스 홍보. 이러한 통신 시스템은 특정 시장 세그먼트에 대해 개별적으로 개발됩니다. 이 시스템에는 고객에게 정보를 전송하는 메커니즘과 구매자에서 판매자에게 피드백의 가능성이 포함됩니다. 이러한 의견을 바탕으로 마케팅 커뮤니케이션을 분석하면 마케팅 투자 및 캠페인 전체의 효율성을 평가할 수 있습니다.
묘사 할 도식 다이어그램마케팅 커뮤니케이션은 7 가지 주요 단계에서 이끌어 낼 수 있습니다. 그리고 그 악영향으로 인해, 그들 중 일부는 정보 캠페인의 질과 효과에 부정적인 영향을 미칠 것입니다.
각 단계를 별도로 살펴 보겠습니다.
첫 번째 단계는 대상 고객의 정의와 분석입니다.
잘못된 선택과 목표 정의잠재 고객은 마케팅에서 가장 비싼 실수 중 하나로 이어집니다. 청중은 방향과 선호도가 다른 다양한 그룹으로 항상 표현되기 때문에, 선택 실수는 귀사의 제품이 단순히 흥미롭지 않은 소비자 그룹에 대한 언급으로 이어집니다. 예를 들어 비싼 미용실에 광고를 집중하는 것보다 비싼 화장품 광고를 광고하는 것이 이러한 광고의 중앙 신문 에서조차 큰 성공을 거두지는 않습니다.
여기에서는 대상 고객의 분석도 포함 할 수 있습니다. 대개 사전에 수행됩니다. 이 접근 방식을 사용하면 제품 또는 서비스에 가장 적합한 그룹을 식별 할 수 있습니다.
마케팅 커뮤니케이션은 통합 시스템이없는 것이다없이 다음 단계는, -이 같은 의사 소통의 목표입니다.
마케터가 적절한 것을 결정한 후에시장의 세그먼트와 성능은 사용자가 관객으로부터 얻을 필요가 결국 무엇인지에 대한 이해를 형성하기 위해옵니다. 로 식별 할 수 있습니다 마케팅의 가장 일반적인 목표 중 다음과 방문자들 공감의 정복은, 이후 그들에 대한 수요를 창출 할 것이다 구매자가 제품을 선호하지 않습니다 시장의 상황을 달성하기 위해 제품과 서비스에 대한 대중에게 브랜드 인지도, 정보를 달성하기 위해 유사 등 경쟁 업체에 의해 생산
다음 단계는 마케팅 커뮤니케이션 예산을 결정하는 것입니다.
Это одна из важнейших задач.예산을 결정하는 가장 일반적인 방법은 판매량을 퍼센트 단위로 고정하는 방법, 기회 평가, 목표 및 목표 방법, 경쟁사 매칭 방법입니다.
다음으로 마케팅 커뮤니케이션의 다음 단계에서 제품 홍보 수단을 결정해야합니다.
그러한 방법으로구매자 (소비자)에게 대상 고객에게 직접 정보를 전달합니다. 이것은 다른 종류의 광고 또는 다양한 PR 기술 일 수 있습니다.
이 후 판매 촉진의 단계가 온다.
이 단계에는 수행이 포함됩니다다양한 프로모션, 복권, 판매 제공 및 다양한 유형의 할인. 이러한 접근 방식은 소비자를 눈에 띄게 부활시켜 단기적으로 제품이나 서비스에 대한 수요가 눈에 띄게 증가합니다.
마케팅 커뮤니케이션의 다음 단계는 직접 마케팅 및 개인 판매입니다.
이 단계는 직접적이고 개인적으로 제공합니다구매자와의 통신 판매자. 그것은 라이브 커뮤니케이션의 형태 일뿐 만 아니라 그러한 커뮤니케이션에도 일어나며, 잠재적 구매자와의 통신, 커뮤니케이션 커뮤니케이션 라인 (인터넷, TV, 전화)을 사용한 커뮤니케이션을 포함 할 수 있습니다. 그러나이 단계에서 종종 상품의 소비자 거부가 발생할 수 있습니다. 구매자에게 부과되는 다양한 서신 및 알림을 수신 한 후, 종종 구매자 사이에 자극을 유발하기 때문에 최근 이러한 조치가 스팸과 관련되어 활발한 투쟁이 시작되었습니다.
마지막 단계는 정보 메시지 작성입니다.
이 단계는 이전의 왕관입니다.실제로, 그러한 메시지의 정보 내용 및 이용 가능성에서, 소비자는 귀하의 제품을 구매하거나 반대로 피할 것입니다. 이를 위해 상업적 목적으로 소비자에게 정보가 미치는 영향을 다루는 과학 기관 전체가 있습니다.
따라서 마케팅 커뮤니케이션은 정보 기술을 통한 신속한 상품 홍보를 목표로하는 모든 측정 및 방법입니다.
