호텔에 지정된 각 "별"은유럽 표준은 호텔이 고객에게 제공하는 서비스 수준의 척도입니다. 일반적인 기준이 있지만 유럽의 각 국가에서는 호텔을 다른 국가의 호텔과 다르게 만들기 위해 몇 가지 추가 조건을 지정합니다. 이 기사에서는 3 성급 호텔이 충족 해야하는 일반적인 기준에 대해 이야기하고 일부 국가 에서이 수준의 호텔의 특징에 약간의주의를 기울일 것입니다.
각 3 성급 호텔은 자체 평가를받습니다.객실과 장소의 수와 크기, 제공되는 조건의 편안함으로 인해. 방에 아무것도 클라이언트가 자유롭게 자신을 수용하고 필요한 순서대로 물건을 정리하는 것을 방해해서는 안됩니다. 이러한 호텔에는 반드시 각 방에 온수 및 냉수, 헤어 드라이어 및 기타 편의 시설을 갖춘 샤워 실이 있습니다. 전화 통신은 내부 및 외부에서 모두 작동합니다. 손님은 방을 나가지 않고 전화 협상에 아무런 문제가 없어야합니다.
호텔 분류 3 성 요건호텔 장비에도 적용됩니다. 이러한 호텔의 엘리베이터는 원활하게 작동합니다. 그들 중 일부는 특수화물 엘리베이터도 있습니다. 호텔 인프라에는 모든 손님이 식사하는 식당 외에도 레스토랑과 카페가 있어야하며, 고객을위한 내부 통로와 직원을위한 별도의 출입구가 있어야합니다. 이 클래스의 호텔은 보통 미니 바 서비스를 제공하거나, 예를 들어 아침 식사를 침대에서 가져올 수 있습니다.
Особое внимание отель 3 звезды уделяет 고객의 안전. 그는 비상 조명 및 전원 공급 장치, 화재 경보기의 백업 방법이 있어야합니다. 또한이 등급의 호텔에있는 일부 국가에서는 예기치 않은 정전시 에너지를 재생하기 위해 정적 발전기가 설치됩니다.
3 성급 호텔 특성의 큰 요구 사항서비스 직원 수준으로 승진했습니다. 친선, 인내 및 구속은 말할 것도없이 호텔에 사는 사람들과 접촉하는 사람들은 고객이 말한 적어도 두 개의 국제 언어를 알아야합니다. 또한 호텔이 위치한 지역에 거주하고 언어를 구사하지 못하는 사람들이 종종 호텔에 머무르는 경우 현지 방언을 구사하는 능력도 직원의 필수 요구 사항입니다. 개인 배지가있는 유니폼을 입은 의료 기록은 호텔의 3 성급 등급에 반드시 포함되어야합니다.
이제 일부 국가에서 관광객에게 인기있는 3 성급 호텔의 특징을 가진 기능에 대해 조금 설명했습니다.
프랑스에서는 3 성급 호텔이오래된 저택과 수영장, 2 인실 청소 등 다양한 서비스를 제공합니다. 네덜란드의 3 성급 호텔에서는 객실에 개인 샤워 시설이 필요합니다. 흡연자 및 비 흡연자 용 객실을 선택할 수 있으며 어린 이용 엑스트라 베드가 제공됩니다. 추가 서비스로 무선 인터넷이 제공됩니다. 터키의 3 성급 호텔은 화장실과 욕실 외에 TV와 에어컨을 갖추고 있습니다. 그렇게 더운 나라에서는 그것이 매우 중요하다는 데 동의하십시오.
호텔을 유형별로 구분한다는 점에 유의해야합니다.별의 수는 여전히 매우 조건 적입니다. 다른 국가에서는 같은 유형의 호텔에서의 서비스 수준이 매우 다릅니다. 따라서 여행을가는 경우 여행사 관리자에게 특정 호텔의 생활 조건에 대해 문의하십시오. 단순히 "별"에 의존한다는 것은 외국에 머무르는 동안 부족한 편의를 위험에 빠뜨리는 것을 의미합니다. 숙련 된 관리자는 이에 대해 알고 관광객이 머무를 장소에 대해 사전에 동의합니다.
