Socialiniai darbuotojai yra žmonės, kurie rūpinasi pažeidžiamiausiais.

Socialiniai darbuotojai yra profesionalai,teikti pagalbą ir paramą kai kurioms silpnai saugomoms arba visiškai nesaugomoms gyventojų sluoksniams. Šios kategorijos gali būti tokie piliečiai: pensininkai, vieniši senyvo amžiaus žmonės, neįgalūs asmenys, pabėgėliai, nepalankioje padėtyje esančių šeimų vaikai, našlaičiai arba atsisakymai. Kitaip tariant, ta gyventojų dalis, kuri patiria tam tikrų su užimtumu susijusių sunkumų, taip pat žmones, kurie patyrė profesines traumas. Socialiniai darbuotojai - tai žmonės, kurių veikla yra skirta jiems patikėtų piliečių materialinėms ir gyvenimo sąlygoms tobulinti teikiant socialinę ir teisinę apsaugą.

Pagrindiniai socialinio darbuotojo funkciniai uždaviniai:

- stebėti ir identifikuoti asmenis, kuriems reikia pagalbos, taip pat jų priežiūrą ir konsultavimą;

- priėmimų, konsultacijų ir pokalbių organizavimas;

- reguliarias keliones į globos vietą, stebint jo gyvenimą ir gyvenimo sąlygas, kuriose jis yra;

- Asmeninės intervencijos pobūdžio ir apimties nustatymas probleminių klausimų atveju;

- kai kurių socialinių struktūrų veiklos koordinavimas ir priežiūra (pvz., susisiekimas su teisėsaugos ar medicinos įstaigomis);

- vaistų, maisto ir vartojimo prekių pirkimas;

- paprastos medicininės priežiūros teikimas.

Socialinės apsaugos komitetuose - socialinių centrųslaugos namuose, veteranų tarybose ir kitose panašiose įstaigose, tokie specialistai atlieka svarbų darbą. Socialinis darbuotojas gali būti minėtų organizacijų darbuotojams arba dirbti savanoriškai. Tokios organizacijos gali apimti psichologines paslaugas ir pensijų fondo filialus.

Socialiniai darbuotojai yra asmenys, turintys tam tikrų profesinių įgūdžių, kurie gali būti susiję su:

- žinios apie teisinius pagrindus, reglamentus ir aktus, kurie reglamentuoja kai kuriuos socialinius santykius;

- žinios apie tam tikrą tokių mokslų kompleksą kaip medicina, psichologija, ekonomika ir sociologija;

- gebėjimas padėti spręsti užimtumo ir profesinio orientavimo klausimus;

- biuro darbo įgūdžiai.

Socialiniai darbuotojai yra specialistai, vietakurių veikla ir veikla tiesiogiai priklauso nuo jų išsilavinimo. Pavyzdžiui, jurisprudencijoje dalyvaujantiems asmenims turėtų būti suteikta teisinės kvalifikacijos diploma, o pagalbos linijos konsultantai turi psichologijos diplomą. Slaugant sergančius ir vienišus, darbuotojai turėtų turėti medicinos išsilavinimą.

"Socialinio darbuotojo" profesiją pažymi atitinkamas Rusijos Federacijos Prezidento dekretas, pagal kurį jų darbo diena švenčiama birželio 8 d.

Reikia pažymėti, kad šiandien reikiasocialiniai darbuotojai žymiai padidėjo. Šį faktą patvirtina tokių specialybių kaip socialinės psichologo ir socialinio mokytojo atsiradimas švietimo įstaigose.