Письменность была изобретена вслед за тем, как žmonija išmoko kalbėti ir suprasti vienas kitą. Anksčiau žmonės parašė vieni kitus laiškus, išreiškiančius savo jausmus, emocijas, patirtį arba tiesiog pasakodami apie įvykį. Anksčiau tai buvo vienintelis būdas bendrauti dideliu atstumu. Šiandien rankraštinio teksto naudojimas tapo daug mažesnis, tačiau teisingas raides vis dar nepakeistas.
Laiškai yra skirtingų tipų.Tai gali būti paprastas tekstas, kuris perduodamas tarp šeimos, draugų ar pažįstamų. Tokiu atveju galite pačiam parašyti laišką. Šiuo atveju niekas net nepaisys to, kad yra kokių nors trūkumų.
Verslo laiškai yra visiškai kitokia situacija.Tam reikia specialaus stiliaus, naudojant mandagias frazes ir reikiamus žodžius. Verslo laiškų rašymo taisyklės reiškia įvadą ir išvadą, taip pat pagrindinę dalį. Pastarasis paprastai pateikia tam tikrą paaiškinimą ar įrodymus. Verslo laiškas reikalauja nuoseklumo, trumpumo, teisingumo ir įtikinamumo. Pristatymas paprastai atliekamas iš pirmos daugiskaitos asmenybės arba iš pirmojo ar trečiojo asmens vienaskaitos. Jei laiškas adresuojamas, pavyzdžiui, ant galvos, tada galite naudoti žodį „Dear (th) ...“, tuomet jūs turite baigti parašą: „Pagarbiai ...“. Vykdant verslo stiliaus raides reikalaujama laikytis tam tikros sumos, kuri, jei įmanoma, neturėtų viršyti vieno A4 formato puslapio. Kiekvieną klausimą reikia nurodyti atskirose pastraipose, nes šioje formoje yra daug lengviau analizuoti gautą informaciją.