„Klientas visada teisus“, atsižvelgdamas į rinkąsantykiai gali būti šiek tiek skirtingi: „vartotojas visada teisus“. Tai yra, apskritai, rinkos gamyba yra orientuota į vartotojų poreikius. Jų poreikiai, interesai ir poreikiai lemia, kokie produktai, kokiu kiekiu, kokiais pakeitimais ir kokias technologijas gamintojai turėtų gaminti. Savo ruožtu rinka taip pat diktuoja tam tikras teises ir taisykles. Šis procesas yra dialektiškai susietas ir kondicionuojamas. Tačiau būtent vartotojas gali būti laikomas „paskutine išeitimi“ tai yra tas, kuris savo pinigais įvertina rinkos veiksmų rezultatus.
С выбором потребителя по части тех или иных su prekėmis susijęs vadinamasis bendrojo produkto naudingumas. Pirkdami daiktus, buitinius prietaisus, maistą, siekiant patenkinti jų poreikius ir reikalavimus. Maloniai džiaugiamės kai kuriais pirkimais, kiti reikalingi, kad būtų patenkinti badas, kai kurie vis dar suteikia komfortą ir jaukumą namuose ir pan.
Beveik kiekvienas visuomenės žmogus yra užimtasarba kita darbo sritis, paslaugos, gamyba. Kai kurie jų darbai gauna moralinį pasitenkinimą ir medžiagą. Kiti nėra visiškai patenkinti savo jėgomis, žiniomis, gebėjimais ar mokėjimų už savo paslaugas ir darbą tinkamumu.
Bendras įsigytų prekių naudingumas yra lygus mūsų poreikių tenkinimo laipsniui, kurį gauname naudojant prekes, paslaugas ar užsiėmimą tam tikra veikla.
Naudingumas laikomas pakankama kategorijasubjektyvus. Galų gale, tai, kas atrodo kokybiška, verta dėmesio, gali neatstovauti jokios kitos vertės. Arba, tam tikromis aplinkybėmis, yra vertinga tam tikromis aplinkybėmis, kai pasikeičia šios aplinkybės. Pavyzdžiui, kai žmogus yra labai alkanas, jam netgi pasenęs duonos gabalas yra brangesnis už auksą. Tačiau, kiek tai susiję su sodrumu, duona praranda savo absoliučią vertę, o kitos naudos išryškėja.
В экономике различаются общая и предельная naudingumas. Ribinis naudingumas yra papildomas, jis pridedamas kartu su kiekvienu nauju suvartotu gėrio ekvivalentu. Jei mes turime du televizorius, tada, pirkdami dar kelis, kiekvienas pirkimas sumažins mūsų malonumą ir pasitenkinimą. Ty aukštas gėrio naudingumas buvo tik ankstyvosiose įsigijimo stadijose. Kuo didesnis identiškų prekių skaičius, tuo mažiau jų naudingumas.
Bendra ir ribinė gėrio nauda bus žaizdosnulinis, jei rinkoje yra perteklius, o kainos bus didelės. Tačiau, jei kaina sumažėja, prekės naudingumas didės, o pirkimų apimtis arba prekių paklausos apimtis vėl padidės.
Prekių trūkumas yra alternatyva jos pasiūlos pertekliui, kad būtų išsaugotas jos ribinis naudingumas. Tada bus išsaugotas bendrasis įrankis, o prekės ar paslaugos bus reikalingos.
Kadangi didžioji dalis pinigųvartotojai yra riboti, žmogus visada turi palyginti norimų pirkinių naudingumą ir savo biudžeto galimybes. Vartotojui kyla dilema - pasirinkti jam reikalingų daiktų, gaminių ir pan. Derinį, kuris kuo labiau patenkintų jo ribotą biudžetą. Ir tokiu atveju pasirinkimui įtakos turės ne tik prekės ribinio naudingumo, esančio kiekvienuose paskesniuose prekės vienetuose, pavyzdžiui, A, kiekis, bet ir tai, kiek pinigų, taigi ir kitų rūšių prekės, jis turės atsisakyti pirkti šį produktą A. O bendras naudingumas perkant prekes ar gaunant tam tikras paslaugas ir kitus dalykus patenkins žmogų, esant tokiai sąlygai, kai jis paskirsto biudžeto lėšas taip, kad kiekvienas pirkiniui išleistas banknotas duotų tą patį ribinį naudingumą.