Vartotojų elgsenos teorija yra svarbiausiaekonomikos dalis. Tam tikrais atvejais jis tiria vidutinio žmogaus psichologijos ypatybes. Šis dalykas tampa neįprastai aktualus šiuolaikiniame kapitalistiniame pasaulyje. Šioje ekonomikos dalyje nagrinėjama paklausos formavimas. Pabandykime suprasti, kas yra vartotojų elgsenos teorija.
Kai asmuo perka produktą,jis vadovaujasi jo vertės santykiu su jo asmeninių pinigų suma. Suprantama, kad vartotojo elgesio savybės yra individualios. Pirkdami atsižvelgiama į tai, kad asmuo eina iš savo biudžeto apribojimų. Tuo pačiu metu vartotojas visada pateikia tris pagrindinius klausimus:
1) Ką reikia įsigyti?
2) Kokie pinigai?
3) Ar biudžetas leidžia jums pirkti?
Asmuo taip pat vadovaujasi principunaudingumas. Tai reiškia, kad jis pasirenka produktus, kurie turi didžiausią pranašumą prieš kitas galimybes. Naudingumas - poreikių tenkinimo laipsnis. Produktų paklausą galima suskirstyti į dvi kategorijas:
1) Funkcinis. Tai reiškia, kad asmuo perka produktus ar paslaugas, vadovaudamasis jų vartotojų savybėmis.
2) Nefunkcinis poreikis.Tai reiškia, kad asmuo perka produktus, vadovaudamasis ne jų vartotojų savybėmis, bet dėl kai kurių trečiųjų šalių priežasčių. Nefunkcinis poreikis taip pat suskirstytas į tris tipus:
Tai reiškia, kad biudžetas yra ribotastam tikras sistemas, kurių negalima pasiekti. Pavyzdžiui, asmuo gauna tam tikrą atlyginimą. Jis galės įsigyti ribotą naudą.
Apsvarstykite pagrindines hipotezes, kuriomis grindžiama vartotojų elgsenos teorija:
1) Žmonių biudžetas visada yra ribotas.
2) Kainos nustatomos visų rūšių produktams ir paslaugoms.
3) Vartotojai pasirinko produktą savarankiškai.
4) Apsipirkdami visi žmonės siekia racionalaus elgesio. Tai reiškia, kad jie atsižvelgia į komunalinių paslaugų lygį.
Atsižvelgiant į vartotojų elgsenos modelį, negalimajau nekalbant apie veiksnius, turinčius įtakos tam tikrų prekių pasirinkimui. Tai gali apimti amžių, lytį, išsilavinimo lygį, bet kokias asmenines priežastis. Vartotojo veiksniai taip pat yra tam tikri psichologiniai aspektai, tai yra žmogaus temperamentas, jo charakteris. Pasirinkimą įtakoja kultūrinis lygis, pavyzdžiui, individas gali sieti save su bet kuria subkultūra. Socialinis veiksnys taip pat yra svarbus nagrinėjamam klausimui. Pavyzdžiui, tai gali būti žmogaus požiūris į politinę grupę. Ekonominis veiksnys taip pat yra svarbus. Tai apima asmens pajamų lygį, tam tikrų prekių kainą.
Kaip akivaizdu iš straipsnio, jų yra visiškaiskirtingi vartotojų elgsenos modeliai. Paklausos formavimui įtakos turi visas kompleksas tarpusavyje susijusių veiksnių. Taip pat verta paminėti, kad aiškus ir išsamus vartotojų psichologijos supratimas yra nepaprastai svarbus rinkos santykių pasaulyje.
