Šodienas pasaulē, viens no visefektīvākajiemuzņēmējdarbības veidi ir B2B. Kas ir biznesa bizness un kādi mārketinga rīki tiek izmantoti šajā segmentā? Let's talk about this in this article.
Termins "B2B" vai "bizness biznesam" nozīmēveids, kādā produktu vai pakalpojumu pārdod juridiskai personai, nevis parastajam patērētājam. Lēmumu par pirkumu šajā gadījumā pieņem grupa, ko sauc par B2B centru, un pircēja izvēle balstās uz racionāliem motīviem - viņu uzņēmējdarbības attīstībai. Šajā ziņā ir būtiska atšķirība starp B2B un B2C, vēl viens veids, kā veikt uzņēmējdarbību.
Nesaprotot skaidras atšķirības starp B2C un B2B koncepcijām (tirdzniecības platformu), to nav iespējams efektīvi pārvaldīt. Tie ir dažādi visumā, dažādas metodes un dažādi rezultāti.
B2C visos pasākumos ir vērsta privātpersona, tas ir,parasts patērētājs, kas gatavs kaut ko nopirkt. Protams, šajā jomā būtiska nozīme ir reklāmai. Viņa mudina cilvēkus iepirkties. Tās ietekmē mēs iepērkam izklaidi, garastāvokļa uzlabošanu vai sociālā statusa apstiprinājumu. Mēs strādājam, lai nopirktu kaut ko, neatkarīgi no tā, vai tas ir pārtika, apģērbs vai luksusa preces.
B2 segmentā klients ir juridiska persona, tāpēc šeit nav ietverts jēdziens "prieks pēc pirkšanas", un mērķi ir noteikti tikai racionāli - turpmāka peļņas gūšana.
Absolūti atšķirīgi motīvi ietekmē iegādipreces vai pakalpojumus šajos segmentos. B2C raksturo, izmantojot masu reklāmu, zīmols ir svarīga loma, atverot pircējam noteiktu statusu, par kuru viņš ir gatavs maksāt. Neietekmē modes, zīmolu un personisko attieksmi pret B2B jomu. Kāda ir ekonomika - pircējs saprot, tāpēc tieši tas ir atkarīgs no viņa peļņas. Viņam ir izdevīgāk iegādāties preces, kuru cenā neiekļāva reklāmas un mārketinga izmaksas.
In-klienti, atšķirībā no C-klientiem, biežipārsniegt pārdevējus kompetencē, turklāt tās parasti ir labi informēti par iezīmes iekšpusē tirgus, jo darbs ar vienu produktu, par darbošanos konkursos tipa un meklē visizdevīgākos nosacījumus. Par tiem, reklāmas vai zīmolu, ir vienkārši neefektīva, B2B mārketings - tas ir daudz sarežģītāks, īpaša koncepcija un tehnoloģiju pārdošanu klientiem, kas "ir viss". Apskatīsim to sīkāk.
Kā pierādīt savu pārākumu fonākonkurentiem un jāpierāda darbuzņēmējam, ka jums ir jārīkojas? B2B jomā, kas ir uzticēšanās, ļoti labi saprotams, iegūst to un nezaudē to, kas ir viens no galvenajiem konkursa uzvarētājiem. Kā to izdarīt?
Pirmkārt, nedod tukšus solījumus, cenšoties izcelties starp līdzīgiem uzņēmumiem. Jau riskam ir liela nozīme, lai nepamatotu sevi un tādējādi kaitētu jūsu reputācijai.
Otrkārt, uzticēšanās starp uzņēmumiem varveicināt pārdevēja uzņēmuma atvērto "virtuvi". Parādiet klientam struktūru, ražošanu, darbiniekus, kas strādās pie projekta. Jo saprotamāka un pieejamāka ir šī informācija, jo augstāks būs uzticības līmenis attiecībā pret jums.
Treškārt, neizslēdziet sava uzņēmuma B2B pārskatus, protams, ja katru pozitīvo paziņojumu papildina apmierinātā klienta tālruņa numurs.
Noteikti atbalstiet lietas izskatīšanas sarunas,e. reāli piemēri sekmīgi pabeigto projektu un jūsu iedomu situācijām, lai parādītu to, ko jūs esat gatavi tikt galā ar neparedzētu apstākļu gadījumā.
Neviena B2B-tirdzniecības platforma nevar iztikt bez dokumentāra apstiprinājuma, tāpēc noteikti sagatavojiet licences, sertifikātus, patentus un citus nepieciešamos dokumentus.
Un vissvarīgākais - pierādīt ekonomisko labumu pircējam.
Lai panāktu atmaksu, jums jāpamatoKlients iegūs jūsu produkta iegādi. Pieņemsim, ka jūsu uzņēmums veic apmācību un nodarbojas ar PowerPoint programmas dažādu darbinieku apmācību. Lai pamatotu klienta ekonomiskos ieguvumus, jums jāzina:
Pamatojoties uz iepriekšējo klientu atsauksmēm, mēs zinām, ka laiks, kas pavadīts strādājot ar prezentācijām pēc apmācības, ir uz pusi samazināts. Protams, skaitlim jābūt godīgam.
Mēs aprēķinām pircēja priekšrocības un pakalpojuma izmaksas:
Rezultāts ir ietaupījums: X * Y / 2 * 4 (nedēļu skaits mēnesī) * stažieru skaits. Šis skaitlis var kļūt par jūsu sniegto pakalpojumu cenu.
Neaizmirstiet pieminēt, pēc cik mēnešiem šis ieguldījums klientiem atmaksāsies.
Šis piemērs parāda vienu no sfēras virzieniemВ2В - pakalpojumu sniegšana un palīdzība uzņēmējdarbības veikšanā. Un šie pakalpojumi var būt pilnīgi atšķirīgi, sākot no telpu tīrīšanas līdz auditam.
Klasiskās uzņēmējdarbības formas ir arī vairumtirdzniecības un kompleksā pārdošana pircējiem vai pašu izplatītāju tīkls, uzņēmumu un valsts pasūtījumi, konkursi.
Kas ir "uzņēmējdarbības sarežģītība biznesam"?ir skaidrs - tā ir tieša atkarība no klientiem un to zaudējumu risks, zems peļņas līmenis. Tas ir profesionālu vadītāju viedoklis. Tagad parunāsim par šīs veidlapas priekšrocībām.
Un noslēgumā. В2В - aktīvo pārdošanas sfēra. Jo vairāk jūs rīkosieties, jo ātrāk jūs veidojat savu klientu bāzi, un jo ātrāk jūs sākat gūt peļņu.
