Сегодня небо становится доступней.Ja vēlaties apmeklēt jaunās valstis un kontinentus, bet nepārmaksā, tad jāpievērš uzmanība maziem čartera uzņēmumiem. Dažreiz tie piedāvā labākus noteikumus klientiem nekā lielākie pārvadātāji. Šodien mēs vēlējāmies iepazīties ar Metrodzhet aviosabiedrību pakalpojumiem. Pārskati tīklā var būt ļoti atšķirīgi, sākot no slavinošiem slavinājumiem līdz tiešām izpētei. Sapratīsim kopā, kas viņus izraisīja un ko jūs varat uzticēt vairāk.
Es gribētu teikt dažus vārdus par to, kad es bijuizveidoja uzņēmumu "Metrodzhet". Atsauksmes bieži satur informāciju, ka šīs aviosabiedrības flote ir ļoti veca. Redzēsim, kādi uzticami avoti ir. Patiesībā šī uzņēmuma vēsture iet uz deviņdesmitajiem gadiem. Pēc tam aviosabiedrība nonāca tirgū ar nosaukumu "Kogalymavia". Sākot ražot čartera lidojumus uz dažādām Krievijas pilsētām, uzņēmums ātri ieguva popularitāti. Šajā gadījumā gaisa pārvadātājs katru gadu nostiprina savu floti, kā arī cieši sadarbojas ar lielām saimniecībām, kas tai nodrošina finansējumu.
Starp citu, pievienosim dažus vārdus par to, kaduzņēmums kļuva pazīstams kā Metrojet. Darbinieku atsauksmes liecina, ka 2012. gadā pārvadātājs jau ir pieaudzis no sava autoparka, kas sastāvēja no divām TU-154 lidmašīnām un divām Airbus A320. Kopš 2012. gada gandrīz visus aviokompānijas lidojumus veic TUI tūroperators. Šis ir diezgan labi pazīstams vārds, un ir grūti noticēt, ka viņa uzticētu savus klientus negodīgam gaisa pārvadātājam. No šī brīža sākas uzņēmuma Metrojet ziedu laiks. Daudzu pastāvīgo klientu atsauksmes apstiprina, ka kopš šī laika uzņēmums ir palielinājis savu potenciālu. Nepārtraukti tiek atvērti jauni reisi, un lidojumu izmaksas joprojām ir salīdzinoši pieņemamas.
Šodien uzņēmuma nosaukums ir kļuvis vēl vairākslavens. Tas ir saistīts ar faktu, ka tas kļuva par daļu no starptautisko ceļojumu holdinga TH & C, kas kļuva par jaunu posmu aviokompānijas veidošanā. Pirmkārt, tas runā par Metrojet sniegto pakalpojumu kvalitāti. Aviokompānija, kuras pārskati par sniegtajiem pakalpojumiem ļauj daudz ko vēlēties, nekad nebūtu sasniegusi šādu augstumu. Tāpēc visu negatīvo, kas tiek ievietots tīklā, visticamāk, var uzskatīt par konkurentu aktivitāti. Attiecībā uz 2016. gadu lidmašīnu parkā ir 4 lidmašīnas. Tajā pašā laikā vecākajam no viņiem ir 18 gadi, bet jaunākajam - 14. Neskatoties uz vecumu, šie laineri ir teicamā tehniskā stāvoklī un var kalpot ilgu laiku. Ar normālu apkopi lidmašīna var lidot 50 gadus, tāpēc tas nav laiks, lai tos norakstītu uz poligonu. Informācijai - tie laineri, kas 90. gados lidoja ar zīmolu Kogalymavia, jau ir demontēti, tos aizstājot ar modernākiem lidaparātiem. Šī iemesla dēļ Metrojet (aviokompānija) gandrīz katru dienu satiek jaunus klientus. Atsauksmes liecina, ka lielākā daļa cilvēku, kuri vismaz vienu reizi ir izmantojuši uzņēmuma pakalpojumus, paliek tā pastāvīgie klienti.
Reāli novērtējot uzņēmuma stāvokli tirgū, mēsmēs redzam, ka viņai ir visas iespējas ieņemt vadošo pozīciju. Protams, to ļoti atvieglo Metrojet darbinieku profesionālā komanda. Aviosabiedrību, kuras pārskati atšķiras viens no otra, bet visi kā viens uzsver savu spēcīgo līdera pozīciju, nevar maldināt. Pārvadātājs smagi strādā, lai uzlabotu konkurētspēju Krievijas Federācijā un bijušās NVS valstīs, kas nosaka augsto reitingu, kā arī pasažieru izvēlēto šī gaisa pārvadātāja izvēli starp daudziem citiem.
Pirmkārt, jāatzīmē, ka uzņēmumsdara daudz, lai nodrošinātu lidojuma drošību. Šajā sakarā ir ļoti svarīgi, lai būtu kvalificēts personāls, un uzņēmums ar to labi tiek galā, pastāvīgi sūtot darbiniekus apmācībai. Otrs virziens, kurā uzņēmums īsteno savus plānus, ir pasažieru komforts. Un atkal uzņēmums Metrojet gūst panākumus. Atsauksmes norāda, ka saloni ir tīri, tie ir pietiekami gaiši un plaši. Pārtiku uz kuģa gandrīz visi uzskata par pieticīgu, taču, ja ņemat vērā biļetes zemās izmaksas, tad ir pilnīgi iespējams to samierināties. Turklāt lidojumā varat paņemt līdzi kaut ko uzkodu un ierašanās laikā mierīgi sagaidīt normālas pusdienas vai vakariņas.
Pirmkārt, tā ir visu likumu ievērošana unstarptautiskajās tiesībās noteiktās normas. Protams, gadās, ka klients kaut kādā ziņā nebija apmierināts ar Metrojet uzņēmumu. Atsauksmes šajā gadījumā pārņem emocijas, "vairākas stundas aizkavēja lidojumu, patvaļa, pretīga kompānija". Bet neviens nedomā, ka šādā veidā viņi varētu glābt jūsu dzīvību, nesūtot lidojumam lidmašīnu, kuras darbībā kaut kas šķita aizdomīgs. Mēs, protams, neveicam kampaņu, lai pārtrauktu rakstīt atsauksmes. Gluži pretēji, šī ir lieliska iespēja novērtēt konkrēta uzņēmuma darbu, kā arī tā sniegtos pakalpojumus.
Pirmkārt, protams, tā ir apkalpe, ar kurutu katru reizi lido. Noteikti šiem cilvēkiem ir savs viedoklis par Metrojet. Bijušo darbinieku atsauksmes apstiprina, ka šeit tiek radīti visi apstākļi, lai pasažieri varētu justies ērti. Vadība ne tikai rūpīgi izvēlas visu personālu, bet arī pastāvīgi uzrauga katra no viņiem profesionālo piemērotību. Īpaši uzmanīgi šeit tiek uzraudzīts darbinieku veselības stāvoklis, kā arī viņu regulārā apmācība, izmantojot progresīvākās metodes. Par to uzņēmums Metrojet tiek augsti novērtēts. Bijušo darbinieku atsauksmes liecina, ka pieredze viņu darbā bija ļoti vērtīga, un viņi labprāt turpinātu sadarbību. Dažos gadījumos atlaišanas iemesls bija ģimenes apstākļi. Spriežot pēc atsauksmēm, nav neviena darbinieka, kurš būtu neapmierināts ar savu darbu. Pēc viņu pašu vārdiem, vadība vienmēr viņus satiek pusceļā, darba grafiks ir ļoti lojāls, un algas vienmēr tiek maksātas laikā.
Mēs jau esam detalizēti izpētījuši Metrojet lidmašīnu.Atsauksmes par viņiem, protams, ir atšķirīgas, nav iespējams izpatikt visiem cilvēkiem. Tomēr, pārskatot lielu skaitu ar šo aviokompāniju veikto lidojumu aprakstus, mēs nonācām pie secinājuma, ka lielākā daļa no tiem ir ļoti pārspīlēti. Visi krāsainie netīro kajīšu, lidojošo lidmašīnu, kas lido un mēģina sabrukt lidojumā, apraksti, kā arī stjuarti ir ļoti nederīgi ar citu sniegtajām fotogrāfijām un video reportāžām par savu lidojumu. Protams, katra ekipāžas maiņa ir nedaudz atšķirīga, bet ne tik dramatiski. Turklāt, ja ņemam vērā vienotos darbinieku izglītības un apmācības standartus, kas tiek pieņemti uzņēmumā Metrojet. Personāla atsauksmes pilnībā apstiprina, ka jebkurš klienta sūdzības fakts tiek rūpīgi izmeklēts, savukārt vainīgajam tiks piemēroti visstingrākie disciplinārsodi, tāpēc visi darbinieki cenšas padarīt jūsu lidojumu pēc iespējas patīkamāku. Šis noteikums attiecas uz visiem, sākot no tehniskā dienesta, kas sagatavo lidmašīnu lidojumam, līdz pilotam.
Jāatzīmē, ka ir jūtama tendence uznegatīvu samazināšanās un pozitīvu atsauksmju skaita pieaugums. Tas ir iepriecinoši, jo uzņēmums cenšas padarīt uzņēmuma lidojumus lētus, kā arī drošus un ērtus. Tajā pašā laikā vadība rūpējas par katru klientu un izskata katru pārskatu. Šodien mēs esam izveidojuši nelielu momentuzņēmumu par to, ko cilvēki parasti domā par Kolāviju (Metrojet). Pastāvīgo klientu atsauksmes mani pārsteidza ar viņu siltumu. Tas ir, daudzi cilvēki pastāvīgi izmanto šī uzņēmuma pakalpojumus un negrasās neko mainīt. Tajā pašā laikā plusi ir liela lidojumu izvēle un ērts grafiks, zemas biļešu izmaksas un patīkama apkalpošana uz kuģa.
Bet ideāla produkta nav, un vienmērir kāds, kurš ar kaut ko nav apmierināts. Pirmkārt, daudz negatīvisma ir saistīts ar faktu, ka lidojumi tika aizkavēti vai atlikti. Tas ir ļoti nepatīkami, taču jāņem vērā laika apstākļi, kā arī tehniskās problēmas, kas var rasties pēdējā brīdī. Uzņēmumam ir mazs lidmašīnu parks, tāpēc ne vienmēr ir iespējams nodrošināt rezerves lidmašīnu. Pašlaik uzņēmuma vadība vienkārši uzdeva jautājumu par sava autoparka palielināšanu, lai drīz šādas problēmas paliktu pagātnē. Tomēr pat tie, kas raksta negatīvas atsauksmes, nevar neslavēt pilotu prasmes. Šeit strādā īsti profesionāļi, kuri maigi lido ar lidmašīnu, lai pasažieriem būtu visērtāk. Turklāt, ja jums ir savs iespaids par lidošanu ar šo aviokompāniju, tad noteikti padalieties ar to oficiālajā vietnē vai specializētā forumā, tas ir svarīgi gan uzņēmuma vadībai, gan nākamajiem pasažieriem.
