Elke organisatie is gemaakt omenkele taken uitvoeren. Als we het hebben over een commerciële structuur, dan is het belangrijkste doel ervan om winst te maken, of over een liefdadigheidsorganisatie, dan wordt het gecreëerd om diegenen te helpen die bescherming en voogdij nodig hebben. Om medewerkers en management echter duidelijker te maken wat en waarom ze doen, zijn de missie en doelen van de organisatie noodzakelijk. Over wat het is en hoe je een missie en doelen kunt maken, zullen we in dit artikel vertellen.
De missie en doelen van de organisatie zijn softwarede bepalingen waarop al haar activiteiten zijn gebaseerd. Een missie is de meest algemene beschrijving van waarvoor het bedrijf is gemaakt en voor welke taak het is ontworpen. Opgemerkt moet worden dat winst maken niet de missie van het bedrijf kan zijn - het moet breder zijn en laten zien hoe het bedrijf nuttig kan zijn voor de samenleving. Hier is geen tegenstrijdigheid in, omdat een bedrijf uiteindelijk, omdat het op de een of andere manier nuttig en gewild is, erop kan rekenen dat zijn producten worden gekocht, en dus op het maken van winst. Om beter te begrijpen wat een missie is, geven we voorbeelden van missies van bekende bedrijven:
De missie van Lukoil is om de energie van de natuur te gebruiken ten voordele van mensen
De missie van McDonalds is om snelle en hoogwaardige service te bieden met standaardproducten
De missie van Microsoft is om mensen en bedrijven te helpen hun volledige potentieel te bereiken met elektronische technologie.
De missie van Walt Disney Studios is om mensen gelukkig te maken.
Het is de moeite waard om hier een duidelijk onderscheid tussen te makenconcepten zoals de missie en het doel van de organisatie. Als de missie de meest algemene beschrijving is van de reden voor het bestaan van de organisatie, dan is het doel een duidelijke beschrijving van de taken die moeten worden uitgevoerd om de missie te realiseren. De doelstellingen van het bedrijf kunnen zowel op korte als op lange termijn zijn, evenals verandering in de loop van haar activiteiten, terwijl de missie gedurende de hele periode van het bedrijf ongewijzigd blijft. De missie en doelen van de onderneming vertegenwoordigen dus een enkele hele filosofische kern van haar activiteiten - de missie beantwoordt de vraag "waarom is ons bedrijf nodig?" ? " Alleen met zo'n kern kan de onderneming haar activiteiten efficiënt en methodisch uitvoeren.
Er zijn bepaalde vereisten voor de missie en doelen:
De missie van het bedrijf is haar verklaring aan het publiek,daarom moet het worden gecreëerd met het oog op een extern publiek - consumenten, concurrenten, regelgevers. De missie moet laten zien dat het bedrijf nuttig is, bovendien is het noodzakelijk voor de samenleving.
De doelstellingen van het bedrijf zijn daarentegen naar binnen gericht - naarmedewerkers, en leg voor hen uit wat het bedrijf met hun hulp op korte en lange termijn moet bereiken. Daarom, als de missie enigszins wazig kan zijn, dan moeten de doelen zo duidelijk en begrijpelijk mogelijk zijn - zodat ze voor werknemers gemakkelijker waarneembaar zijn, wat betekent dat ze sneller en efficiënter worden gerealiseerd.
Helaas zijn de leiders van de meeste bedrijvenlanden van de voormalige USSR hebben zich nog niet gerealiseerd dat een goed samengestelde missie en doelen van de organisatie hen zullen helpen hun werk eenvoudiger en efficiënter te maken, en vooral gericht op resultaten, daarom hebben slechts enkele bedrijven in de GOS-landen doelen en vooral missies. Ik hoop dat ze na verloop van tijd zullen begrijpen dat missie en doelen niet alleen mooie woorden zijn, maar ook een belangrijk instrument om zaken te doen.
We hopen dat dit artikel onze lezers heeft geholpen te begrijpen wat de missie en doelen van de organisatie zijn en hoe belangrijk ze zijn voor haar succesvolle werk. Ik wens u veel succes in zaken!
