Często możesz spotkać się z sytuacją, w której nieUdaje mi się dotrzeć do krewnych i przyjaciół pod numerami MegaFon. „Ustanowiono ograniczenie komunikacji” - podobny komunikat z automatycznego systemu po wybraniu numeru oznacza, że obecnie nie można rozmawiać z abonentem. Z czym może to być związane i co robić w tym przypadku, opiszemy w tym artykule.
Niemożność popełnienia lub zaakceptowaniapewien rodzaj połączeń w 100% wynika z faktu, że użytkownik aktywował odpowiednią blokadę numeru. Abonent mógł to zrobić samodzielnie, wprowadzając kombinacje znaków na klawiaturze telefonu lub za pośrednictwem specjalisty ds. Obsługi klienta. Ważną kwestią jest to, że ograniczenie połączenia jest ustalane przez pracownika wsparcia dopiero po potwierdzeniu tożsamości właściciela numeru. Eliminuje to możliwość wprowadzenia ograniczeń komunikacyjnych. Co to znaczy? „Megafon” umożliwia wykonywanie dowolnych czynności z numerem tylko dla jego właściciela.
Pytanie, dlaczego nie można się skontaktowaćniektórzy abonenci lub odbierają połączenie przychodzące, najczęściej występuje u osób, które nigdy nie spotkały się z usługą blokowania połączeń. Może służyć do ograniczenia odbierania lub wykonywania połączeń określonego typu. Kto może na tym skorzystać? Ta usługa stanie się prawdziwym zbawieniem dla tych abonentów, którzy wyjeżdżają na wakacje do innego kraju iw tej chwili chcą wykluczyć możliwość odbierania połączeń. Ponieważ koszt połączeń przychodzących i wychodzących w roamingu jest dość wysoki, to pragnienie jest całkiem uzasadnione. Można go również podłączyć w innych sytuacjach, kiedy konieczne jest zawieszenie jakiegoś rodzaju komunikacji. Na przykład może to mieć znaczenie dla rodziców, którzy chcą uniknąć odpisywania pieniędzy za wysyłanie wiadomości na numery płatne przez ich dziecko (podobny zakaz można ustawić również przez telefon komórkowy).
Lista dowolnego operatora komórkowego zawiera numerpodstawowe usługi świadczone abonentom bezpłatnie. Megafon nie jest wyjątkiem. Rozważana przez nas usługa, za pomocą której można ustanowić zakaz niektórych rodzajów komunikacji, znajduje się na podobnej liście. Ograniczenie może zostać uaktywnione samodzielnie przez abonenta poprzez wprowadzenie odpowiednich poleceń lub przez specjalistę wsparcia. Należy pamiętać, że za podłączenie usługi za pośrednictwem pracowników MegaFon może zostać naliczona opłata. Ograniczenia komunikacji można ustalić dla następujących typów:
Aby włączyć jakikolwiek zakaz, muszą być spełnione następujące warunki:
Aktywacja usługi jest dostępna dla wszystkich abonentówfirmy Megafon. Ograniczenie komunikacji można ustawić w dowolnym momencie, zakaz jest również wyłączany w razie potrzeby. Do zarządzania usługą klient będzie potrzebował specjalnego hasła (domyślna kombinacja to 0000 dla wszystkich abonentów) oraz kodów dla każdego typu komunikacji, dla których można aktywować blokadę (są one podane).
Aby wprowadzić ograniczenie, wprowadź polecenie w telefonie * kod serwisowy * hasło do zarządzania serwisem #... Możesz także ustawić zakazy na wielu z nichrodzaje połączeń (np. na wiadomości SMS - kod 16, na odbieranie i wysyłanie wiadomości faksowych itp.). W takim przypadku polecenie ustawienia blokady zostanie nieznacznie zmienione: * kod serwisowy * hasło do zarządzania serwisem * typ połączenia #... Ograniczenie zostanie aktywowane za 10-15 minut.
Czy muszę się skontaktować, aby dezaktywowaćspecjaliści firmy Megafon? Ustawiono ograniczenie komunikacji, jak mogę je wyłączyć? Podobne pytania mogą pojawić się dla abonentów, którzy muszą wznowić świadczenie usług poprzez zniesienie odpowiedniego zakazu. Dezaktywacja usługi zakazu jest tak łatwa, jak jej aktywacja. Aby to zrobić, wprowadź następującą kombinację w telefonie: # kod serwisowy * hasło do zarządzania serwisem #... Podobnego polecenia można również użyć do dezaktywacji zakazów dla typów połączeń (z pełną listą typów połączeń możesz zapoznać się na oficjalnej stronie firmy Megafon).
Domyślne hasło dlablokada łączenia / rozłączania, może zostać zmieniona przez użytkownika. To ochroni telefon przed nieautoryzowanymi próbami kontrolowania usługi przez inne osoby. Aby wprowadzić nowe hasło, użyj kombinacji: ** 03 * 330 * aktualne hasło * nowe hasło #... Jego ważność nie jest ograniczona (dowprowadził nową sekwencję liczb). Jeśli jednak trzykrotnie popełnisz błąd podczas wprowadzania kombinacji zmiany hasła, wówczas korzystanie z usługi zakazu nie będzie możliwe. Odblokowanie będzie możliwe tylko podczas kontaktu z biurem właściciela karty SIM z paszportem.
Jeśli dzwoniąc pod numer Megafon mówi:„Powstało ograniczenie komunikacji”, wówczas z dużym prawdopodobieństwem możemy stwierdzić, że abonent aktywował usługę „Blokowanie połączeń”. Właściciel karty SIM może samodzielnie dowiedzieć się o istnieniu takiego ograniczenia u specjalisty pomocy technicznej (pod numerem 8-800-550-05-00). Zarządzanie usługą może być wykonywane zarówno przez abonenta, jak i przez specjalistę ds. Pomocy technicznej. Po dezaktywacji zakazu ponownie będzie można korzystać z usług komunikacyjnych na numerze Megafon. Tylko właściciel numeru, który posiada osobiste hasło do zarządzania tą usługą, może ograniczyć się do komunikacji. Zaleca się zmianę domyślnej kolejności numerów, aby zapewnić bezpieczeństwo numeru.
