Często użytkownicy komputerów osobistych niezagłębiając się w zawiłości działania urządzenia, a także nie rozumiejąc niuansów różnych programów, używają tylko ograniczonej części dostępnych funkcji w swojej pracy. Takie podejście jest bardzo uzasadnione z niewielkim marginesem czasu, ale może źle służyć, jeśli pojawią się dodatkowe wymagania lub pragnienia zrobienia czegoś w nowy sposób.
Jeśli sam nie chcesz zrozumieć,ale wśród znajomych są tacy, do których możesz zwrócić się o pomoc, a jeśli pojawi się problem z komputerem, Pomoc zdalna może ci pomóc.
Ta funkcja systemu Windows jest usługą standardowąsystem operacyjny, który umożliwia innemu użytkownikowi tego samego systemu operacyjnego zdalny dostęp do plików komputera w celu pomocy w rozwiązaniu wszelkich problemów. Musisz całkowicie zaufać osobie, która ci pomoże, ponieważ będzie miała pełny dostęp do twojego komputera, będzie mógł przeglądać pliki osobiste i tak dalej.
Aplikacja jest wbudowana w system, począwszy od systemu operacyjnegoWindows XP. Okazało się, że jest tak pożądany, że został uwzględniony w późniejszych wersjach. Poza swoim standardowym przeznaczeniem „Remote Assistant” jest również używany do uczenia się na odległość kogoś, ponieważ po podłączeniu staje się dostępny do pracy z cudzym pulpitem w taki sam sposób, jak z własnym, a osoba, z którą się połączyłeś, będzie mogła zobaczyć wszystkie działania na twoim komputerze.
Jeśli weźmiemy pod uwagę „Pomoc zdalną” Windows 7, to zauważysz, że różni się on nieco od swojego odpowiednika w poprzednich wersjach.
Korzystanie z usługi pomocy zdalnej w systemie Windows 7
Najpierw upewnij się, że oba plikiUżytkownik i jego przyszły asystent mają zainstalowany system Windows 7 na swoim komputerze, a na komputerze jest zainstalowany program do obsługi wiadomości Windows Live Messenger, w przeciwnym razie połączenie nie powiedzie się. Następnie należy uruchomić usługę komunikacyjną Windows Live Messenger i zakończyć procedurę logowania (jeśli nie posiadasz konta Live Messenger, powinieneś je założyć na oficjalnej stronie lub bezpośrednio w menu programu).
Następnie naciśnij kombinację klawiszy Win + R, wW wyświetlonym oknie bez cudzysłowu wpisz „msra” i kliknij „Enter”. Otworzy się główne okno usługi „Pomoc zdalna”. Tutaj musisz wybrać element „Zaproś zaufaną osobę do pomocy”, a następnie kliknij „Użyj łatwego połączenia”. W rezultacie możesz wybrać administratora z listy kontaktów programu Windows Live Messenger i wysłać mu zaproszenie. Przyszły asystent powinien również otworzyć okno programu i wybrać „Pomóż każdemu, kto Cię zaprosił” wraz z „Użyj łatwego połączenia”. Po wykonaniu wszystkich tych czynności administrator będzie mógł zdalnie połączyć się z komputerem użytkownika.
W przyszłości wszystkie te nalewki można pominąć, zachowując je w standardzie.
W ten sposób można przeprowadzić zdalneadministrowanie i udzielanie pomocy komputerowej na odległość bez dodatkowych zainstalowanych programów, wyłącznie za pośrednictwem standardowej usługi „Remote Assistance” wbudowanej w system operacyjny Windows.
