Metody badań marketingowych

Każda firma, która produkuje określone towary lub usługi, musi promować swój produkt konsumentowi. Aby osiągnąć ten cel, zastosuj metody badań marketingowych albo przez dział marketingu firmy, albo zatrudnionywyspecjalizowane agencje. Badania te mają na celu zbadanie i analizę preferencji konsumentów, wpływu tekstów reklamowych i filmów na potencjalnego konsumenta, różnych reklam i innych środków masowego przekazu na temat produktu lub firmy jako całości.

Istota badań marketingowych jest badanie rynku w celudostarczanie firmie dokładnych i ważnych wyników analiz w określonym celu. W oczekiwaniu na wprowadzenie nowego produktu na rynek, może to być identyfikacja segmentu konsumenckiego, badanie reakcji potencjalnego nabywcy na produkt, badanie konkurencyjnych produktów, identyfikacja zalet nowego produktu w stosunku do istniejących na rynku, testowanie towarów i ustalanie preferencji dotyczących pakowania.

Metody badań marketingowych są różne:analiza ekspercka, ankieta, grupy fokusowe, metoda eksperymentów, analiza treści. Istnieją metody biurkowe, metody obserwacji i wywiady pogłębione. Zazwyczaj w badaniach marketingowych stosuje się kilka metod w połączeniu, co jest determinowane przez cele i cele postawione przed marketerami.

Marketing to w zasadzie pozycjonowanie produktu lub usługi na przyszłość. Przed metody badań marketingowych zredukowane głównie do poszukiwania nowych kanałówmetody sprzedaży i sprzedaży. Teraz marketingowcy rozumieją, że badanie potrzeb i preferencji konsumentów ma najważniejsze znaczenie w ich pracy. F, Kotler wyjaśnia to bardzo dokładnie na przykładzie starego hiszpańskiego powiedzenia, które mówi, że aby osoba stała się dobrym torreadorem, musi najpierw nauczyć się byka.

Wiele z nich stosuje teraz metody badań marketingowych w celu określenia potrzeb konsumentów, oceny rynku i jego efektywności rynkowej. Niektóre z nich to:

1. Наблюдение в магазинах.Tutaj badamy zachowanie klientów, ich ruch w sklepie, monitorujemy, co przyciągnęło ich uwagę, przede wszystkim, jaki jest rozkład uwagi według płci, wieku i grup społecznych, wpływu usług i tak dalej.
2. Nadzór domowy - naukowcy Odejdźdomy kupujących, aby dowiedzieć się, jak oni i członkowie ich rodzin odnoszą się do tego produktu i jak go używać w domu, jakie życzenia i sugestie dotyczące ulepszenia produktu.
3. Obserwacje w innych miejscach.
4. Grupy fokusowe.Są bardzo popularne ze względu na fakt, że wybrana jest pewna grupa ludzi, a dyskusje, ankiety i testy odbywają się z nimi przez pewien czas. Wszystko to jest rejestrowane na nośnikach wideo lub audio, następnie analizowane, a wnioski i sugestie dotyczące dalszych wydarzeń.

System analizy informacji marketingowych zaprojektowany w celu zmniejszenia wszystkich danych uzyskanych z różnychkanały i wyciągnij odpowiednie wnioski. Analiza powinna początkowo rozpocząć się na etapie wyznaczania celów, w przeciwnym razie nie będzie jasne zrozumienie tego, co należy uzyskać w wyniku końcowym i doprowadzi do niejasności i niejasności wniosków.

Analizując zebrane informacje,należy wziąć pod uwagę osobistą opinię, postrzeganie i preferencje badacza. Liczą się tylko fakty pochodzące od respondentów, mogą być one sprzeczne, obejmują uprzedzenia i tak dalej, ale pomoże to producentowi zrozumieć, jak podjąć właściwą dla niego decyzję. Rzeczywiście, w tym celu, w ostatecznym świetle, badania te zostały przeprowadzone.