Os principais estilos de comunicação na sociedade, bem como o papel da polidez na sociedade

Todos nós enfrentamos a necessidade todos os diascomunicação constante em um ambiente social. Alguém gosta e usa todas as oportunidades para se comunicar com as pessoas. Outros, ao contrário, buscam se proteger o máximo possível da sociedade e se concentrar em si mesmos. Em todo caso, cada pessoa deve conhecer os estilos de comunicação, pois isso evitará diversas situações de conflito bastante comuns na sociedade moderna.

Uma análise cuidadosa de qualquer conflito é claramostra que se baseia, via de regra, na incompreensão das pessoas entre si devido a atitudes desiguais em relação a vários fenômenos, bem como a diferentes abordagens para a definição das coisas comuns. Ao mesmo tempo, cada pessoa tenta provar seu caso apresentando suas próprias evidências. O paradoxo é que, com tal disputa, as pessoas deixam de se ouvir e se entender, e as emoções negativas só pioram a percepção sóbria da informação. Para evitar que isso aconteça, a humanidade em processo de desenvolvimento desenvolveu uma série de certas leis e regras de comportamento, graças às quais as pessoas podem se comunicar culturalmente umas com as outras sem ferir seus sentimentos pessoais.

Diferentes estilos de comunicação são devidos a diferentesabordagens à conversa e esperar resultados dela. Será útil para cada pessoa aprender sobre os estilos, pois isso não só irá ampliar seus horizontes, mas também permitir que você descubra as verdadeiras intenções de quem está conduzindo uma conversa com um determinado humor.

Então, aqui estão os principais estilos de comunicação em psicologia que são amplamente usados ​​hoje na sociedade entre as pessoas:

1. Estilo de comunicação ritual.Representa a atitude educada das pessoas umas com as outras, bem como um conjunto de frases e expressões padrão que as pessoas usam quando se encontram. Isso inclui frases como "Como vai você?", "O que há de novo?" etc. Ao mesmo tempo, é costume responder educadamente da mesma forma, independentemente de como a pessoa realmente é. Aqui, no entanto, as disputas entre psicólogos e culturologistas, que não podem chegar a uma conclusão inequívoca sobre se devemos sempre responder com frases-modelo padrão ou não, não diminuem.
2. Estilo de comunicação manipulativo.É um tipo de comportamento bastante específico, embora o objetivo seja influenciar outra pessoa por meio de uma série de crenças e evidências que podem ser realizadas secretamente. Esse estilo de comunicação é bastante comum entre os agentes de publicidade e consultores de vendas que, durante uma conversa regular com um cliente no nível subconsciente, tentam convencê-lo a comprar um produto.
3. Estilo de comunicação imperativo.É, de fato, um estilo autoritário, que se baseia no desejo de uma pessoa de subjugar outra por meio de instruções de caráter imperativo. O esquema clássico dessa comunicação é o modelo "chefe - subordinado", em que uma pessoa é dotada de certos poderes que lhe conferem o direito de controlar o comportamento de outra pessoa. Aqui, também, você deve ter cuidado para não abusar disso, pois estilos de comunicação, como o imperativo, podem levar a conflitos se forem abusados.
4. Humanista.Tal comunicação é baseada em uma forma de diálogo e conversa amigável, durante a qual as pessoas aprendem sobre as preferências, visões e interesses umas das outras. Este estilo é o mais apropriado para alcançar um entendimento completo.

Deve-se notar que nem todas as pessoasescolha conscientemente um ou outro estilo de comunicação. A maioria adota automaticamente uma certa maneira de comportamento e comunicação para si e conduz uma conversa, em grande parte alheia a algumas das nuances que apenas um psicólogo pode distinguir. Esta é precisamente a razão das situações de conflito e da atitude indelicada das pessoas umas com as outras. Em qualquer caso, você deve sempre se manter no controle e, mesmo que uma pessoa esteja dominada por emoções negativas, em nenhum caso você deve jogá-las sobre outras pessoas. Escolha estilos de comunicação que promovam o entendimento mútuo e tente não tocar a personalidade. Sempre seja controlado e calmo, o que lhe dará mais respeito dos outros.