O homem moderno não pode se imaginar semcelular. Estar em contato em todos os lugares e sempre, poder se comunicar com seus entes queridos 24 horas por dia, manter muitos contatos de negócios é a norma de nosso tempo.
Com o desenvolvimento das comunicações móveis, o mercado de telefoniaos serviços começaram a se expandir rapidamente. As grandes operadoras lutam pela atenção do consumidor, oferecendo cada vez mais novas tarifas, várias funções e serviços adicionais. Todos os anos, o uso de um telefone móvel torna-se cada vez mais conveniente.
Os gigantes do mercado de celulares em uma difícilconcorrência pronta para oferecer aos clientes uma solução para todos ou quase todos os problemas. Por enquanto, um dos pontos fracos era a falta temporária de comunicação por vários motivos - desde falhas na rede até o telefone morto do assinante.
Diversosoperadoras de telecomunicações. Quase todos os principais participantes da área de telefonia móvel têm suas próprias técnicas para rastrear chamadas com falha e transferir informações aos clientes. Uma das operadoras de telecomunicações líderes no mercado russo é a Beeline. O que ele oferece aos seus clientes?
A introdução de um novo serviço moderno "Fique por dentro"Beeline oferece aos seus assinantes conveniências adicionais. Agora nenhuma chamada será perdida! Anteriormente, isso era possível se o telefone do assinante fosse desconectado (por exemplo, descarregado), estivesse fora da área de cobertura da rede ou o assinante simplesmente não pudesse atender a chamada.
Agora tudo é diferente.Se você não conseguir falar com alguém, o interlocutor que falhou receberá uma mensagem SMS sobre a chamada assim que o telefone ficar novamente disponível. Claro, apenas se ele tiver essa opção habilitada.
O mesmo se aplica a você.Se você ativou o serviço "Fique por dentro", Beeline notificará cuidadosamente todos os chamadores no momento em que, por exemplo, você estava presente em uma reunião importante (é claro, desligando o telefone) ou não ouviu chamadas em o barulho das ruas da cidade. O número total de chamadas de cada assinante e seu tempo exato também serão indicados.
Beeline "Fique por dentro" nos permite conectaré grátis? Ou é um serviço pago? Quais são as condições gerais para habilitar / desabilitar esta opção? As informações mais detalhadas sobre o tema podem ser obtidas no site oficial da operadora.
É especialmente conveniente usar o pessoalgabinete. Cada assinante do "Beeline" por padrão tem sua própria conta no site, cujo login é um número de telefone. Você pode entrar em sua conta pela primeira vez recebendo uma senha para entrar. A senha pode ser enviada por SMS em um pedido especial ou para o endereço de e-mail que você precisa especificar.
Uma vez na conta pessoal, o usuário tema possibilidade de obter detalhes de suas próprias chamadas para um determinado período, verificar o saldo ou esclarecer a tarifa. Beeline o posiciona como um serviço gratuito. Ou seja, uma taxa de assinatura para ele não é cobrada com um sistema de pagamento pré-pago ou pós-pago.
Mas esse "truque" é realmente tão completamente livre deBeeline - "Fique por dentro"? O custo de desconectar ou conectar um serviço com a ajuda de um operador de centro de suporte não é inferior a 45 rublos, sobre o qual Beeline informa claramente os clientes na seção de descrição do serviço.
Para ativar o serviço, disque o comando* 110 * 401 # e pressione o botão de discagem. O número de telefone para conectar a opção é 0674 09 401. O comando para desativar "Fique por dentro" Beeline forneceu o seguinte: * 110 * 400 #, pressionando a tecla de discagem. Da mesma forma, o desligamento pode ser feito pelo telefone 0674 09 400.
Quão relevante é este serviço?Cabe ao consumidor decidir se precisa da opção "Fique por dentro". Beeline o posiciona como necessário e extremamente útil, mas cada um faz a escolha final por si mesmo. Obviamente, este serviço será muito útil para quem tem muitos contactos de negócios e simplesmente não tem o direito de perder uma chamada importante. Os assinantes que levam um estilo de vida mais moderado e usam o telefone principalmente para conversas pessoais podem não precisar dele.
Com o desenvolvimento do mercado de serviços móveis, apenas um"Fique por dentro" Beeline decidiu não se limitar. Recentemente, uma nova opção mais "avançada" "Fique por dentro +" foi introduzida. Obviamente, presume-se que substituirá o anterior e que entrará no rol dos serviços de arquivo. Ou seja, ficará indisponível para novas conexões.
Qual é a diferença?O que não está satisfeito com "Fique por dentro" Beeline? A descrição do novo "chip" com o sinal "+" indica que, se você não estiver disponível, seu assinante não precisará mais ouvir bipes abafados ou a mensagem "assinante indisponível". Em vez disso, ele será solicitado a deixar uma mensagem de voz. E você receberá uma notificação por SMS de que "tal e tal" deixou uma mensagem para você, e você pode ouvi-la por um determinado número curto. Além disso, o número de cada mensagem é separado, e a mensagem do seu interlocutor fica armazenada por pelo menos 24 horas.
Se você excluir repentinamente um dos seguintesmensagens, então não há nada de errado com isso. Existe um número curto 0646, por marcação, para que possa ouvir todas as mensagens que lhe foram deixadas nas últimas 24 horas.
Também existem limitações. A duração de cada mensagem não é superior a 40 segundos. E um assinante não pode receber mais do que 30 dessas mensagens por dia.
Caso o seu interlocutor falhado não queira se incomodar com uma mensagem de voz, você simplesmente receberá um SMS sobre a chamada perdida.
Se inicialmente o novo serviço foi posicionadocomo livre, Beeline mais tarde mudou de ideia. No momento da redação deste artigo (agosto de 2014), a taxa de assinatura do serviço "Fique por dentro das novidades" é de 60 copeques por dia, o que equivale a cerca de 18 rublos por mês. A quantia, ao que parece, é insignificante e bastante compensadora para aqueles para quem é importante receber uma mensagem de voz do chamador.
Mas deve ser lembrado que aquele que deixou a voza mensagem também pagará por isso. O valor exato dependerá de sua própria taxa. E, inevitavelmente, surge a pergunta: esse serviço pago é realmente necessário. Na verdade, durante uma conversa, apenas um interlocutor paga - aquele que ligou. E se a conversa não se concretizasse, ambos - o chamador - pela mensagem deixada ao “indescritível”, assim como o seu destinatário - mediante pagamento diário pelo serviço. Além disso, a taxa de assinatura da opção oferecida será deduzida dele mesmo que o chamador nem pense em deixar recado - afinal, o serviço ainda está conectado.
Um consumidor comum de serviços de comunicação muitas vezes nãoadivinhe quais serviços estão conectados a ele. Nem todo mundo verificará meticulosamente o saldo todos os dias e não perceberá a baixa de um montante tão insignificante. Muitas pessoas nem se lembram de qual tarifa usam. E se eles de repente ficarem intrigados com essa pergunta, então nem todo mundo visitará sua conta pessoal e entenderá tudo completamente.
Enquanto isso, ao mudar para uma série de novas tarifas(por exemplo, para o tarifário “Zero dúvidas”) esta opção é activada automaticamente, sendo o consumidor avisado em letras miúdas mesmo no final da descrição das condições do tarifário. Há também um link para informações detalhadas sobre o serviço, o que também indica uma forma de desativá-lo. Embora na maioria dos casos a página de descrição permaneça inacessível, pelo que Beeline se desculpa.
Assim, o consumidor tem todas as chancesobtenha uma opção com tudo incluído. E ele vai pensar, recusar (gastando 45 rublos adicionais, que são retirados ao desconectar pela operadora) ou desistir de uma pequena quantia e deixar tudo como está, mesmo que ele não precise deste serviço de forma alguma.
A grande maioria dos consumidores não perderá tempo com ninharias por causa de tão escassa quantidade. Mas um sabor desagradável do serviço imposto ainda permanece.
Este serviço é importante e necessário.E para a maioria dos assinantes, o pagamento por isso é puramente simbólico. Além disso, a oportunidade de conhecer o conteúdo de uma ligação importante perdida, como se costuma dizer, vale muito.
Para quem, a princípio, não quer pagar a mais nem um centavo por um serviço desnecessário, há sempre a possibilidade de se desconectar - vale a pena mostrar o mínimo de persistência.
