Especialistas do serviço de suporte ao cliente TricolorTV "costuma fazer uma pergunta relacionada ao fato de não haver recepção de canais de televisão e rádio e a mensagem" Sem acesso "," Canal codificado "," Erro "0" ou "Sem sinal" aparece na TV.
O que devo fazer se essa mensagem aparecer na tela da TV?
Na maioria das vezes, o erro "0" aparece quandoO acesso aos canais de visualização desaparece. Geralmente, isso ocorre devido a um mau funcionamento no programa receptor. Pode haver muitas razões, até a queda de tensão na rede elétrica.
De qualquer forma, se ocorrer um erro "0" no"TV Tricolor" o que fazer - os especialistas aconselham. Antes de tudo, desconecte o receptor da energia por um tempo. Em seguida, ligue-o novamente. Este procedimento leva cerca de cinco minutos. Ao usar o módulo de acesso condicional, é necessário removê-lo e colocá-lo novamente no receptor.
Muitas vezes, em vez da mensagem de erro "0", as informações são exibidas na tela na forma de "Canal codificado por DRE". Ao mesmo tempo, é impossível assistir a transmissões.
Então, o que significa o erro "0" na "TV Tricolor"?A resposta deve ser buscada nas causas dos problemas. Existem maneiras universais de resolver esse problema, adequadas para todos os tipos de receptores usados para receber canais fornecidos pela TV Tricolor. Eles podem ser usados quando os canais não são exibidos, mas ao mesmo tempo "Infokanal" funciona.
Se o erro "0" for detectado na "TV Tricolor", como consertar você mesmo?
Primeiro, verifique sede repente uma assinatura para empacotar serviços. Isso é feito em sua conta no site oficial ou no menu do próprio destinatário. Se a assinatura expirou, isso pode causar um erro semelhante.
O receptor pode não estar instalado corretamente.cartão de acesso, portanto, é necessário verificar a correção de sua instalação no soquete correspondente do receptor. Se um módulo de acesso condicional for usado em vez de um cartão, uma verificação deverá ser feita nele.
Se o cartão estiver inserido corretamente, quando você pressionar o botão No.ID no controle remoto, uma mensagem será exibida na tela da TV com o número exibido.
Além disso, quando ocorrer um erro, não será supérfluo tentar redefinir o receptor para as configurações de fábrica. Em outras palavras, redefina-os.
Esta operação é bem possível de ser feitasozinho. Você precisa entrar no menu do receptor e ir para a seção "Configurações". Você precisará inserir um código de quatro dígitos - digite quatro zeros 0000. Depois disso, você precisa encontrar "Configurações de fábrica" e selecionar a linha "Excluir configurações", juntamente com a lista de canais. Não há nada perigoso nesta operação. Após reiniciar o receptor usando a pesquisa automática, os canais podem ser encontrados novamente. Na maioria das vezes, depois disso, o erro desaparece.
Se a assinatura for concluída e se os canais do pacote "Único" não forem aceitos, é possível procurar canais gratuitos. Geralmente eles estão no final da lista.
Em uma situação em que o receptor tenha sido desligado por um longo período de tempo, também pode haver um problema com o erro "0" assim que o receptor for ligado. Como corrigir o erro "0" na "TV Tricolor"?
Não desligue o receptor, mas deixe-oligado por oito horas, aguarde até o erro desaparecer. Na maioria das vezes isso acontece muito mais cedo, depois de uma hora e meia. Mas isso é apenas se a antena e o receptor estiverem em boas condições.
Se um erro "0" aparecer na "Tricolor TV", essefazer se a causa do erro "0" foi de baixa qualidade ou um nível baixo do sinal recebido do satélite? Ou a falta de chaves de ativação. Nesse caso, deixar o receptor ligado por um longo período não ajudará.
Você pode enviar uma solicitação ao serviço de suporte ou tentar consertar a antena por conta própria.
Deve-se lembrar que, quando se espera que o receptor seja ativado, ele deve ser ligado no primeiro canal - ou seja, no 1ORT, e não em nenhum outro. Independentemente de haver ou não uma transmissão.
Se o módulo de acesso condicional falhar tambémesse erro pode aparecer. Para determinar a versão do software instalado no receptor, você precisa clicar no controle remoto para entrar na seção do menu "Status". Você pode retomar o software por conta própria, enquanto os reparos são melhor fornecidos a um centro de serviço especializado.
Na maioria dos casos, o erro "0" também aparece quando o receptor de satélite está sobrecarregado.
Tendo lidado com a questão de qual é o erro "0" na "TV Tricolor", realizamos várias ações para eliminá-lo nós mesmos:
Então, em quais situações esse erro aparece com mais frequência.
Primeiro, você deve primeiro tentar determinarquem emitiu esta mensagem - TV ou receptor. Pressione o botão OK no controle remoto - se o resultado for favorável, os canais da TV Tricolor devem aparecer na tela, caso contrário, aparecerá uma inscrição que a lista de canais está vazia (o que significa o erro "0" na TV Tricolor).
Se o receptor responder normalmente ao pressionar o botão, a causa do erro pode estar oculta:
Em princípio, não há nada difícil de configurar. Você só precisa mudar a posição da antena e monitorar a tela da TV. A antena deve ser movida gradualmente, lentamente, literalmente um centímetro. Assim que aparecer uma imagem no canal "Info", a antena deve ser fixada.
Se você chamar o indicador de força do sinaluma escala especial, pressionando duas vezes o botão vermelho "F1" ou "i" no controle remoto, na parte inferior da tela à esquerda será a intensidade do sinal, e à direita - a sua qualidade. Para que os canais sejam recebidos de forma estável, o nível do sinal deve ser de pelo menos 70%.
Há uma situação em que alguns canais não sãosão exibidos, uma mensagem aparece informando que não há sinal e outros são exibidos normalmente. A razão para isso pode ser que os transponders mudaram - as frequências nas quais os canais são transmitidos. Você precisa examiná-los novamente no modo de pesquisa manual ou automática.
Você terá que entrar no menu e selecionar o item "Pesquisar canais" TV Tricolor. Em seguida, faça a varredura dos canais.
Também pode ocorrer um erro no caso de falha do conversor da antena parabólica. Em seguida, você deve substituir o próprio conversor.
Quando o motivo é que o coaxial está danificadocabo, o cabo deve ser substituído. Ele pode ser reparado, mas a qualidade do sinal pode ser pior. A junção do cabo pode causar interferência adicional na recepção dos canais.
Se uma dessas inscrições como "Canal codificado DRE", "Sem acesso", "Erro" 0 "aparecer na tela do receptor de TV, verifique o seguinte:
- Atividade de assinatura “TV Tricolor”. O erro "0" no segundo receptor também é verificado na conta pessoal no site oficial ou na seção "Conta pessoal" do receptor.
Se não houver número de identificação, então:
Caso o número de identificação seja determinado e a assinatura não tenha terminado, então:
Para que o erro "0" não apareça no "Tricolor TV" no futuro, o que fazer se mesmo assim o receptor se desligar, ao sair por muito tempo, por exemplo? Você terá que reativar as chaves.
Para evitar que a mensagem de erro apareça no futuro, às vezes você deve deixar o receptor conectado, por exemplo, durante a noite.
