Todos os meses, os inquilinos recebem recibos depagamento de utilidades. E cada um tem uma seção "Manutenção de habitação e manutenção". O que está incluído nele? É necessário nos determos neste tópico com mais detalhes para entender para que o dinheiro é pago. Isso é aprovado pelo Código de Habitação da Federação Russa. A legislação determina quais tarifas de serviços públicos estarão em vigor. Para se certificar de que o recibo preenchido está correto, você precisa se familiarizar com cada seção.
Se a seção "Manutenção da habitação e reparos atuais" for paga, o que está incluído na lista de serviços? As empresas de gestão são obrigadas a realizar os seguintes tipos de trabalho:
Esta lista é a principal, que está incluída noseção "Manutenção de habitação e manutenção". O que mais está incluído nele é determinado pelas sociedades gestoras. Mas mesmo os serviços básicos nem sempre são executados adequadamente. Os residentes têm o direito de apresentar queixa em caso de divergências quanto à qualidade dos serviços. Então, as autoridades de habitação serão forçadas a prestar contas de seu trabalho.
Freqüentemente, o item "Coleta de lixo" está incluído no recibo. Seu preço não é alto, mas muitos não sabem exatamente o que é pago. Este serviço oferece destinação de resíduos.
Além dos serviços principais, o pagamento incluiadicional. A nomeação de novos tipos de obras é aprovada em assembleia geral de moradores da casa. Este evento permite que você discuta muitos assuntos interessantes. Por exemplo, os inquilinos podem se recusar a limpar porque eles mesmos o farão.
As tarifas de habitação e serviços comunitários irão operar é determinadolegislação. Como eles são criados? É importante lembrar que os residentes em apartamentos de propriedade municipal ou estadual pagam um adicional de imposto - aluguel habitacional. Mas eles não precisam contribuir com dinheiro para a atual reforma de um prédio de apartamentos, já que essa obra é feita pelo dono da casa.
O que pagamos pelos serviços públicos? Eles incluem compensação para:
Todos os itens apresentados devem estar em um únicocoluna, e não separadamente, caso contrário, é considerada uma violação. Se alguma das normas não for cumprida, os inquilinos têm o direito de entrar em contato com os serviços de habitação e comunais ou com o serviço fiscal para fazer uma reclamação. Quando as decisões sobre as reclamações não são recebidas, é necessário recorrer ao tribunal. Além disso, isso pode ser feito coletivamente.
Se você entende tudo, pode demorarmuito tempo, então a maioria dos residentes simplesmente não quer fazer isso. E eles continuam pagando por serviços adicionais. Mas para onde vão os fundos? Para entender isso, você precisa examinar mais de perto os tipos de serviços oferecidos.
Muitas casas têm dispositivos confortáveis- interfones. Mas eles exigem manutenção, reparo, pelo qual também é cobrada uma taxa dos inquilinos. Um intercomunicador pode ser instalado por agências governamentais, mas isso é muito raro. Se os inquilinos presentes na reunião decidiram instalar este dispositivo, e também se dirigiram ao representante da habitação e serviços comunitários sobre esta questão, então isso será incluído na “Manutenção da habitação e reparações actuais”. O que mais está incluído depende dos serviços escolhidos.
Normalmente, o interfone é instalado por residentesvocê mesmo. Para isso, é identificado um responsável que arrecada dinheiro, negocia com a empresa e controla todo o processo. Após a instalação, você deve pagar pela manutenção do dispositivo. Nesse caso, é fornecido um recibo separado para o pagamento dos serviços.
Existe outro serviço na receita - coleta de lixo,cujo preço é bastante baixo. Esta coluna deve ser incluída na seção de conteúdo, caso contrário, é considerada uma violação. Às vezes, os inquilinos recusam esse serviço, mas deve haver uma razão para isso.
Os residentes da casa podem contratar uma empresa por conta própria,que fará este tipo de trabalho. Isso não é difícil de fazer. Por exemplo, uma casa está localizada na periferia de uma cidade e os coletores de lixo podem não chegar aqui todos os dias. Os residentes precisam coletar assinaturas e recusar o serviço. Aí você terá que pagar a empresa, e essa coluna deve ser retirada do recibo.
E existe outra versão da situação.A eliminação do lixo, cujo preço consta do recibo, é indicada em coluna separada. Como as somas para isso são pequenas, muitos nem perceberão essa inscrição. Mas isso é considerado uma violação da lei.
Você precisa entender em quais serviços consiste o pagamentohabitação. Utilidades - este é o pagamento pela manutenção. Mas esta instituição estatal freqüentemente viola direitos e excede seus poderes. Se houver tais situações, os residentes podem recorrer a autoridades superiores para restaurar a justiça.
Os residentes pagam pelo trabalho sazonal, que também está incluído na manutenção. Esses serviços incluem:
A lista de serviços deve estar emo acordo elaborado na assembleia geral de residentes e representantes da habitação e serviços comunitários. Alguns serviços podem ser removidos da lista e outros adicionais podem ser adicionados. Os moradores podem controlar a execução de todas as obras, desde que esse direito esteja na lei.
Muitas vezes, os proprietários de apartamentos não estão interessados no preçoserviços e a regularidade da sua implementação. Afinal, muitos funcionários de concessionárias de serviços públicos não executam toda a lista de obras. Eles atribuem a falta de recursos e de trabalhadores aos motivos de tais ações. A frequência e o momento do trabalho devem ser especificados no contrato. Se não houver seção correspondente, então a organização adotou seus próprios cronogramas para a implementação de vários serviços.
Existem recomendações para a limpeza de espaços públicos. Eles podem ser usados como base:
Esta lista de serviços é necessária para garantirlimpeza nas áreas comuns. Se essas obras não forem realizadas, é necessário entrar em contato com as autoridades superiores. Eles podem ser realizados por residentes por conta própria e, portanto, o pagamento não deve ser cobrado.
As obras são sazonais, planejadas e necessárias.As primeiras são realizadas anualmente, quando a casa precisa ser preparada para a temporada de calefação, e também depois dela. Para fazer isso, verifique a disponibilidade das tubulações e outras atividades. Reparos programados podem ser realizados ao longo do ano. Isso deve ser acordado com os inquilinos para que as alterações possam ser feitas.
Os reparos necessários são necessários para eliminardefeitos que surgiram por acaso e precisam ser removidos com urgência. Por exemplo, a comunicação para o abastecimento de água, gás ou eletricidade foi interrompida. Esse trabalho é executado, se necessário.
Após o recebimento dos recibos, você deve pagaratenção à coluna de conteúdo. Você também deve considerar as condições da sua casa e determinar se tudo está sendo feito corretamente. Só quando os próprios inquilinos defendem os seus direitos é que se pode esperar a decência da sociedade gestora.
Por lei, os residentes têm o direito de registrar queixas junto aautoridades superiores. Se um aumento não razoável nas tarifas de qualquer serviço for encontrado, uma ação coletiva é exigida. As empresas geralmente têm que pagar multas por tais ações. Além disso, eles são fornecidos não ao estado, mas aos cidadãos afetados.
É aconselhável registrar uma reclamação coletiva,pois será tratado muito mais rápido. Deve constar a necessidade de recálculo, bem como a validade das cobranças. Se os preços forem comprovados errados, a empresa paga uma indenização.
Desde 2016, surgiram documentos de pagamentonova linha - TKO. Para os resíduos sólidos urbanos, a taxa incide sobre a quantidade de lixo por pessoa. Não haverá seção para necessidades gerais da casa, uma vez que foi transferida para reparos e manutenção.
Agora está em vigor a lei, segundo a qual o administrador do prédio é obrigado a pagar multa em caso de trabalho de má qualidade. O mesmo se aplica aos casos de recebimentos contados incorretamente.
Assim, os residentes nem sempre têm sucessoresolver contas de serviços públicos. Nem todo mundo sabe exatamente pelo que o dinheiro é cobrado. Mas, exceto para os inquilinos, ninguém vai lidar com isso.
Cada residente precisa se familiarizar com o contrato,compilado com habitação e serviços comunitários. Também é necessário estudar regularmente as informações dos recibos. Se alguma violação for encontrada, isso deve ser resolvido imediatamente. As reuniões de residentes também ajudam a aprender muito. Se todos estiverem interessados em pagar pelos serviços, é improvável que os inquilinos sejam enganados. É importante que os residentes ajam de forma decisiva para que seus direitos não sejam violados.
