Mesmo que o Windows seja definitivamenteo sistema operacional mais popular, é, infelizmente, imperfeito. A situação é agravada por um enorme exército de cibercriminosos que criam e distribuem vírus e outros programas maliciosos. Tudo isso acarreta diversas dificuldades, e o usuário precisa dominar os princípios básicos do sistema para poder enfrentar as diferentes situações.
O Windows pode relatar que um dispositivo desconhecido está conectado ao computador em três casos principais:
1) acabou de instalar o Windows;
2) houve um mau funcionamento;
3) novo hardware instalado.
No primeiro caso, o Windows exibe uma mensagem informandoque um dispositivo desconhecido está conectado, porque os drivers dos dispositivos principais (som, vídeo, etc.) não estão instalados. Deve-se observar que, com o advento do Windows 7, esse problema foi parcialmente resolvido. Porém, ainda vale a pena manter em mãos os discos com os principais drivers da placa-mãe, placa de vídeo, chipset, etc.
No segundo caso, a mensagem “desconhecidodispositivo ”aparece porque o Windows parou de detectar alguns dispositivos devido a uma falha do sistema. Nesse caso, os arquivos de sistema do sistema operacional estão em risco de danos significativos. A causa da falha pode ser um ataque de vírus, operação de longo prazo do Windows sem reinstalação, queda brusca de eletricidade, etc. Existem três maneiras de resolver esse problema:
1) fazer um "rollback" do sistema para o último checkpoint;
2) reinstalar os drivers nos dispositivos “travados”;
3) restaure os arquivos do sistema Windows (você precisa de um kit de distribuição do sistema operacional).
Instalar um novo hardware geralmente significa que um disco de driver será fornecido junto com ele. Se por algum motivo ele não estiver lá, você deve se preocupar em instalar os drivers.
Receber notificação do sistema sobre o que está conectadodispositivo desconhecido acontece com bastante frequência. Informações sobre qualquer um dos dispositivos conectados ao computador podem ser obtidas no gerenciador de dispositivos. Ele está localizado na guia "Hardware", que pode ser encontrado acessando o menu "Propriedades do Sistema".
Às vezes não é reconhecido, por exemplo, o anexouma unidade flash USB para o computador. Nesse caso, o "dispositivo desconhecido" é a própria mídia removível e pode haver vários motivos para isso. Normalmente, se um dispositivo USB desconhecido for detectado, você deve reconectar ou tentar uma porta diferente, pois esta notificação na maioria dos casos é o resultado de uma conexão instável. Se a porta USB for usada com frequência, você pode apertar preliminarmente o cabo conectado ao computador ou a parte da unidade flash que é inserida na porta pelas laterais para fornecer melhor contato.
No entanto, em algumas situações, o motivo deo computador não consegue detectar um dispositivo USB funcionando anteriormente, o driver está configurado incorretamente. Para remediar a situação, o usuário pode reverter o sistema ou reinstalar o driver USB. É muito raro que um mau funcionamento físico seja o motivo pelo qual o sistema detecta um dispositivo como desconhecido. Portanto, não tenha medo se o novo flash drive não quiser funcionar, o principal é encontrar e eliminar a causa.
