/ / Ao atualizar para o Windows 10, o computador congela. O que fazer?

O computador congela durante a atualização para o Windows 10. O que fazer?

Desde a décima versão do sistema operacionalO Windows é o mais procurado hoje, muitos usuários querem instalá-lo. Infelizmente, muitas vezes surge o problema de que ao atualizar o Windows 10 congela em 99 por cento do processo. Qual o motivo e como lidar com isso, veja a seguir.

Atualização do Windows 10 travada: sintomas mais comuns

Em geral, o processo de atualização para "dez" trava99 por cento não é o único problema. Na verdade, ainda existem muitas situações com sintomas semelhantes, quando o processo trava como um peso morto.

Windows 10 congela

Dentre tudo o que foi encontrado, destacam-se os seguintes pontos:

  • receber atualizações;
  • instalar atualizações (25%);
  • copiar arquivos (84%);
  • instalação do sistema (25, 32, 44 e 99%).

Em todos os casos, ao atualizar para o Windows 10preso em 99%, o LED que indica o acesso ao disco rígido para de piscar e fica aceso. Você pode retornar o computador ao estado original por meio de uma reinicialização forçada, mantendo o botão liga / desliga pressionado e depois ligando-o. Mas, neste caso, a atualização será totalmente cancelada.

Claro, desde que o usuário tenhaa placa tem a configuração mínima necessária para instalar o Windows 10 e a conexão é muito lenta, os processos acima podem parecer congelados apenas na aparência. Na verdade, eles simplesmente podem demorar muito (até cerca de 20 horas). No entanto, vamos nos concentrar no caso em que a atualização do Windows 10 parou em 99 por cento. O que pode ser feito em tal situação?

A atualização do Windows 10 travou em 99 por cento: qual é o problema

As razões para a ocorrência de tais falhas podem ser encontradasmuitos. Deve-se ter em mente que um conflito pode se manifestar no nível do software e do hardware, mesmo que atenda aos requisitos mínimos.

atualização do windows 10 travada

Às vezes, o problema pode ser a presença devários discos rígidos. De acordo com os próprios representantes da Microsoft, o Windows 10 congela quando um cartão de memória SD removível é inserido no leitor de cartão. Os mesmos sintomas são típicos para os casos em que os arquivos são copiados para uma unidade USB removível. É verdade que o processo pode eventualmente ser concluído, mas o próprio Windows ficará sem licença e é completamente incompreensível por quê.

atualização do Windows 10 travou em 99 por cento

Por fim, pode-se observar uma falha no próprio serviço "Update Center", caso a atualização seja realizada com a sua ajuda.

Problemas com discos e dispositivos removíveis e como remediar a situação

Mas voltando à situação em que a atualização do Windows 10 ficou em 99%. No caso de discos rígidos e cartões de memória SD adicionais, o problema pode ser resolvido de forma bastante simples.

O cartão deve ser removido do leitor de cartão e rígidoSe possível, desconecte os discos puxando os cabos SATA correspondentes dos conectores dos discos rígidos. Além disso, é aconselhável desconectar completamente todos os outros dispositivos periféricos, deixando apenas o monitor, o teclado e o mouse (para laptops, apenas o mouse). Talvez, se a atualização do Windows 10 já estiver travada, o problema possa ser resolvido desta forma.

Falhas ao receber atualizações

Outra solução para o problema quando o Windows 10trava em qualquer etapa da atualização, consiste em desativar o próprio serviço de atualização, pois é ela quem provoca falhas desse tipo no sistema original.

o Windows 10 congela em 99 por cento

Para isso segue-se, como se costuma dizer, "matar"processo. É impossível desligar o serviço no Gerenciador de Tarefas, então você terá que usar uma seção especial chamada a partir do menu Executar (Win + R) usando o comando services.msc.

atualização para o Windows 10 travada em 99

Na janela certa do editor que aparece, você precisa encontrarClique no serviço Windows Update e, em seguida, clique com o botão direito para abrir o menu de contexto, onde a linha "Parar" está selecionada. Não se esqueça que o software antivírus instalado no sistema antigo também pode afetar negativamente a atualização, portanto, deve ser desativado durante o processo de atualização, selecionando o comando de proteção de pausa no menu correspondente (pelo tempo máximo possível ou até a próxima reinicialização ) ...

Diagnóstico do Windows Update

Agora vamos dar uma olhada em outrasituação. Se a atualização do Windows 10 estiver 99% travada, você pode tentar corrigir o problema usando o utilitário de diagnóstico do sistema para verificar a operação do próprio centro de atualização.

Para fazer isso, primeiro chame o console Run, onde gravamos a linha msdt / id WindowsUpdateDiagnostic.

Windows 10 congela

Na janela que aparecer, use a linha“Avançado”, que se encontra na parte inferior, em uma nova janela, marque antes da linha de aplicação automática de correções, clique no link para executar como administrador e clique no botão “Avançar”. Depois disso, resta seguir as instruções do sistema, e ao final do processo de diagnóstico, pode-se prosseguir com segurança para reinstalar as "dezenas".

Qual é o resultado?

Como você pode ver, as situações em que o Windows 10 congelaem algum estágio da atualização, pode haver muitos, e cada um deles tem sua própria solução. É verdade que às vezes problemas podem ser observados em um sistema já instalado. Por exemplo, muitas vezes o Windows 10 congela ao procurar por atualizações. É difícil dizer com o que isso está relacionado. Talvez o problema seja uma conexão ruim, talvez um pacote já instalado afete a atualização. Em geral, esses casos não foram considerados intencionalmente, uma vez que o tipo de batalha descrito se refere especificamente a tentativas de atualizar o sistema operacional existente para a décima versão. Mas também aqui você precisa inicialmente descobrir o motivo do congelamento do computador e só então tomar a decisão de consertar o problema (embora, como se acredita, todas as ferramentas acima sejam boas, independentemente da causa raiz). Na pior das hipóteses, se nada ajudar, é melhor baixar uma distribuição de instalação "limpa", remover completamente o sistema antigo e só então instalar o Windows 10 (e até mesmo formatar todos os discos rígidos e partições lógicas).

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