Todos nós já ouvimos falar de agências de cobrança. Alguém ainda teve a experiência de trabalhar com eles após um empréstimo malsucedido ou um simples atraso no pagamento de serviços públicos ou de comunicação.
Все знают, насколько неприятными могут быть relacionamento com representantes de tais empresas. Um deles é a agência de finanças do MBA. Comentários sobre ele, é claro, não são os mais encorajadores. No entanto, a empresa trabalha com dívidas de vários tipos e executa suas tarefas no mais alto nível. Este artigo será dedicado a ela.
Então, a empresa à qual este material é dedicado,pertence à holding checa MBA Empire, representada por dois escritórios na Rússia. Assim, suas filiais estão localizadas em Moscou e Bryansk. Como observam os especialistas do mercado de crédito, pelo fato de os escritórios de representação da agência não possuírem uma rede ampla, eles funcionam remotamente.
Conforme indicado no site da empresa, a coleçãoMBA Finance é apenas a parte russa de um grande grupo que opera em 18 países. No total, essa agência atende cerca de 6,5 milhões de devedores. Eles também são (segundo a página oficial) um dos três líderes no mercado de cobrança de crédito em nosso país. Eles consideram seu trabalho eficiente e bem coordenado.
É verdade, se houver comentários simples sobre MBA FinancePara descobrir os devedores, você pode entender como os representantes desta empresa agem de forma grosseira e imoral. As pessoas reclamam que são assediadas com ligações, várias vezes assediadas e tentam fazer com que paguem com ameaças. Falaremos sobre os métodos de trabalho da agência e como resistir a eles mais adiante neste artigo.
Por enquanto, considere as esferas e direções nas quaisMBA Finance LLC opera. Os comentários de quem se deparou com esta empresa atestam o perfil mais amplo desta agência. Assim, cobre dívidas que surgem não só no domínio dos empréstimos bancários, mas também na habitação e nos serviços comunitários e até na Internet e nas comunicações. Você pode chamar com segurança MBA Finance um jogador de base ampla. É verdade que especialistas afirmam que a empresa está entrando gradativamente no mercado bancário e conquistando ainda mais seu nicho por aqui.
E o que eles dizem sobre si mesmos na coleçãoagência? Na verdade, aqui tudo é explicado de maneira um pouco diferente. Sobre si mesmo, as análises de "MBA Finance" são completamente diferentes. Assim, no site existe uma secção “A Nossa Missão”, onde os representantes da empresa descrevem os seus princípios de actuação no mercado. Supostamente, seu principal objetivo é combater o endividamento e o restabelecimento justo dos participantes nas relações jurídicas em seus direitos de propriedade. By the way, MBA Finance se concentra na fase de pré-julgamento da resolução de conflitos. Na verdade, em termos simples, isso pode ser chamado de solução de um litígio usando os métodos de chamadas, ameaças e intimidação do cliente.
Em mais detalhes sobre como a empresa "MBAFinanças ”, dirão as avaliações dos mutuários. Se você lê-los, pode concluir que os funcionários da agência estão prontos para ligar a qualquer hora do dia ou da noite, geralmente apresentando-se por nomes diferentes. Além disso, eles podem usar truques psicológicos astutos (como pressão moral constante sobre uma pessoa). Também são frequentes os casos em que são exigidos ao devedor montantes de indemnização completamente diferentes. O pior é que eles podem mudar de um dia para o outro, e às vezes até com mais frequência! Ninguém pode realmente saber quanto uma pessoa é obrigada a pagar no final.
Claro, a principal aposta na obra, quelevada a cabo pela empresa "MBA Finance", cujas análises analisámos, é feita sobre ameaças. É assim que os cobradores "convencem" as pessoas a pagar suas dívidas pendentes.
O que é mais interessante é a própria taxa de serviçoempresas. A julgar pelas análises dos mutuários, além do montante insignificante em atraso de 500 rublos, a MBA Finance poderia exigir um pagamento adicional de cerca de 300 rublos por seus serviços como intermediários entre o credor e a pessoa. Claro, quem está endividado deve pagar essa quantia. Muitos ficam indignados por estes motivos, procuram advogados e se opõem aos cobradores de todas as formas possíveis.
A empresa "MBA Finance" (comentários da marca 2015é como o testemunho mais antigo dos tomadores de empréstimos) pode influenciar efetivamente a pessoa que precisa devolver o dinheiro. Conforme já especificado, ligações, ameaças e cartas são utilizadas para pagar a dívida. Se uma pessoa tenta se opor de alguma forma, exige o fornecimento dos documentos adequados, os funcionários da "MBA Finance" entram em confronto ainda maior e simplesmente alocam ao mutuário 3 dias para pagar. Por isso, a quantidade de dinheiro que uma pessoa deve pagar pode crescer várias vezes.
Em geral, as avaliações de "MBA Finance" são chamadas de uma estrutura que geralmente opera por métodos rígidos e até ilegais. Vamos falar sobre como resistir a eles ainda mais.
Para se comunicar com sucesso com os colecionadores,tentando forçá-lo a pagar, usando métodos ilegais, como ligações regulares intrusivas sob nomes falsos e ameaças, você só precisa entender claramente sua posição e sua força.
Como devedor, você deve estar ciente de queo que você está sendo forçado a pagar. De acordo com a legislação em vigor (nomeadamente o artigo n.º 385 do Código Civil), o devedor tem o direito de se certificar de que o direito de exigir o reembolso da dívida foi efetivamente cedido a um terceiro (nomeadamente, no nosso caso, “MBA Finance”).
Portanto, para começar, você pode exigir com segurançapara que você receba um pacote completo de documentos confirmando o direito de reclamar. Para uma empresa que não funciona na sua cidade (a menos que você seja da capital ou de Bryansk), é claro que isso não será fácil. Esta é a sua tarefa - entregar o máximo de inconveniência aos colecionadores.
Como as críticas mostram sobre MBA Finance, outroa opção de se livrar dos coletores persistentes é simplesmente ignorar. Sim, sim, se você conhece seus direitos, pode se dissociar com segurança da pressão da empresa. O principal é não assinar documentos de que recebeu uma carta exigindo o pagamento da dívida. Regra geral, é enviado alguns dias após a chamada. Então, depois de falar com os cobradores pelo telefone, você deve correr para a empresa credora e pagar a dívida diretamente deles.
De acordo com quem deixa resenhas de 2015 sobre o MBA Finance, uma opção mais lucrativa de se desfazer de dívidas é o reembolso direto. Vamos analisar essa situação com um exemplo.
Digamos que você deve contas de serviços públicosempresas do setor de habitação e serviços públicos 500 rublos. Como você não paga, o direito de reclamar o reembolso da dívida é atribuído ao MBA Finance. A agência de cobrança (avaliações das quais demos neste artigo), por sua vez, começa a realizar atividades para obrigá-lo a pagar a dívida. E este é um custo adicional. Quem você acha que vai carregá-los? Claro que você é.
Depois que os coletores ligarem para você, eles vãodemanda não apenas para pagar a dívida de 500 rublos, mas também para pagar, digamos, 400 rublos por serviços de liquidação de dívidas. Sim, parece um absurdo, mas é exatamente assim que essa agência funciona. Mesmo sobre MBA Finance, as avaliações dos funcionários dizem a mesma coisa - eles simplesmente recebem instruções de acordo com as quais podem definir uma taxa por seus serviços por conta própria. Por este motivo, surge uma situação quando vários representantes da agência chamam um devedor, exigindo o pagamento de 400, 600 e 300 rublos pelos serviços prestados para pagar a dívida.
Em geral, se falarmos sobre como funcionaos funcionários da empresa devem estudar a experiência de outras estruturas semelhantes, nomeadamente agências de cobrança. Lá, como sabemos, várias categorias de trabalhadores fazem o trabalho principal: aqueles que estão diretamente envolvidos na entrega de correspondência; aqueles que se comunicam com os devedores e trabalham no call center, além dos advogados - pessoas que defendem os interesses da MBA Finance em juízo.
Essencialmente, do trabalho de um funcionário de cada um desses trêscategorias depende, em grande medida, se o devedor paga. Além disso, ao contrário da crença popular, os advogados de uma empresa de cobrança estão envolvidos em atividades essenciais menos do que outras. A razão para isso é simples - o vetor da empresa não visa a solução de controvérsias no marco da lei, mas no sentido de arrancar banalmente o dinheiro das pessoas por meios informais.
Com base nisso, podemos tirar conclusões sobrecomo funciona na empresa como um todo. Há poucas coisas agradáveis aqui: uma pessoa deve ser moralmente estável e saber para que está trabalhando e qual é sua missão. O trabalho na MBA Finance é considerado altamente remunerado devido ao formato das atividades da empresa. E conseguir um emprego lá não é tão difícil.
Obviamente, trabalhar para uma agência como esta podeser lucrativo do ponto de vista material, é capaz de trazer alguma experiência na esfera de crédito e financeira, mas é improvável que proporcione uma oportunidade de crescimento significativo na carreira. Como mostra a prática, os especialistas em agências de cobrança não ficam por muito tempo. Pelo menos, você pode descobrir mais sobre isso se ler as resenhas sobre trabalhos em MBA Finance (Bryansk). Talvez tudo seja diferente em seu escritório em Moscou.
Em geral, o trabalho de uma agência de cobrançavisa pagar o máximo de dívidas possível. Isso é feito, é claro, influenciando os devedores, que, motivados pelo medo ou desconforto que a comunicação com os representantes da empresa lhes traz, o fazem de boa vontade. Conseqüentemente, o interesse dos funcionários comuns é "reduzir" o máximo possível de dívidas.
De acordo com quem está falando sobre "MBA Finance"(agência de cobrança) eles deixam feedback como funcionários, seu salário é composto por duas partes: uma taxa fixa e juros calculados em função do número de dívidas devolvidas. Consequentemente, isso motiva a pessoa a trabalhar mais, ligar para os clientes duas vezes mais intensamente, aumentar a pressão e as ameaças. Você mesmo entende que moralmente nem todos podem fazer isso. Portanto, os salários dos cobradores são maiores do que os dos advogados e funcionários de call center de outras empresas, mas ao mesmo tempo, a rotatividade de pessoal é bastante elevada aqui.
Como resultado, gostaria de fazer várias recomendações, tanto para aqueles a quem a agência de cobrança "MBA Finance" chama com pedidos de reembolso da dívida, como para aqueles que gostariam de conseguir um emprego lá.
Primeiro: não entre em pânico ou desespero!Existe legislação, tendo estudado qual, você pode saber exatamente o que fazer. Na verdade, ao segui-los, você sempre se beneficiará. Só não desista antes do tempo, saiba que você tem que pagar a dívida ao credor original e faça-o o mais rápido possível!
No mesmo caso, se você quiser trabalhar emempresa de cobrança, gostaria de lembrar que este é um bom começo tanto para uma carreira e ganhar experiência, quanto para uma forma de ganhar dinheiro. Portanto, se você tem certeza de que não sentirá remorso por isso, se acomode! E boa sorte para você!
