A companhia aérea "Bulgaria Air" é a companhia aérea nacionaltransportadora Bulgária. O principal centro de transporte aéreo da empresa é o aeroporto da capital Sofia. A transportadora opera voos principalmente para cidades da Europa Ocidental, bem como para Israel e Rússia.
A empresa "Bulgaria Air" foi fundada completamenterecentemente - em 2002. Tornou-se o sucessor da então falida Balkan Bulgarian Airlines. Em novembro do mesmo ano, por ordem do Ministério dos Transportes e Comunicações, a companhia aérea recebeu o status de transportadora nacional da Bulgária. O primeiro voo foi operado no início de dezembro de 2002.
Para selecionar o nome e o emblema do novo carro-chefefoi organizado um concurso público para a companhia aérea. O capital autorizado da nova operadora em 2002 era de 30,160 milhões de leva e foi dividido em 30,16 mil ações. No entanto, o governo anunciou uma licitação de privatização e em outubro de 2006 havia vendido 30.159 ações. A vitória foi conquistada pela união das companhias aéreas búlgaras, sendo a maior delas a Hemus Air. A companhia aérea pagou mais de 6 milhões de euros como resultado da competição, e também se comprometeu a alocar mais de 80 milhões de euros para o desenvolvimento do empreendimento nos próximos 5 anos. Para ampliar a geografia dos voos, foram adquiridas novas aeronaves. Em 2008, a Bulgaria Air tornou-se membro da IATA.
A frota de aeronaves da empresa inclui os seguintes aviões:
As rotas domésticas da transportadora são Sofia, Burgas e Varna. Voos internacionais para a Rússia pela Bulgaria Air - Moscou e São Petersburgo. Voos para outros países da CEI não são realizados.
A empresa também opera voos internacionais para os seguintes países:
As seguintes regras de bagagem se aplicam aos voos da transportadora nacional da Bulgária:
As taxas de frete indicadas variam emdependendo do tipo de avião, bem como a direção. Portadores de cartão Visa Platinum, passageiros de Passageiros Frequentes e crianças menores de 2 anos e marítimos são elegíveis para transportar bagagem extra.
O procedimento de registro dos voos da empresa está sendo constantemente aprimorado. Hoje existem 3 formas de inscrição:
O check-in fecha 40 minutos antes da hora de partida programada.
Os bilhetes da Bulgaria Air podem ser adquiridos no site oficial da companhia aérea ou em agências especializadas de transporte e viagens e escritórios de vendas.
A qualidade do serviço em voo é tão boa quantodo que as principais operadoras do mundo. Na classe econômica, os passageiros recebem não apenas lanches e bebidas, mas também álcool. Os assentos da classe executiva são confortáveis e confortáveis. Aos passageiros de negócios é oferecido um menu variado e podem reservar voos privados. Além disso, a bordo você pode comprar lembranças e mercadorias necessárias para a viagem.
Também a companhia aérea "Bulgaria Air" tempróprio programa de fidelidade chamado FlyFB Bonus Points. De acordo com os termos deste programa, a cada voo o passageiro acumula um determinado número de pontos, que podem ser gastos posteriormente em alguns serviços. Esses serviços incluem atendimento nos balcões de check-in da empresa, transporte gratuito de itens de bagagem adicionais, além de descontos de até 100% nas passagens aéreas. Todos podem se tornar membros deste programa de incentivo ao passageiro após o primeiro voo. Para fazer isso, você deve entrar em contato com o escritório da companhia aérea ou com o comissário de bordo durante o voo. Os clientes regulares recebem cartões de bônus de ouro e prata.
A principal avaliação da qualidade do trabalho da companhia aérea são as avaliações de seus passageiros. Eles são encontrados tanto positivos quanto negativos.
Os aspectos positivos para os passageiros são:
Entre os pontos negativos, os passageiros destacam:
A companhia aérea "Bulgaria Air" apareceu no mercadotransportes mais recentemente - em 2002. No entanto, em mais de quatorze anos de trabalho, já se consolidou como uma empresa pontual e com alto nível de qualidade de serviço. A maioria das novas aeronaves estão na frota. A rede de rotas está em constante expansão, o número total de destinos agora é de cerca de 30. Não faz muito tempo, os voos começaram a operar para a Rússia. Os passageiros russos geralmente falam bem da empresa.
