Zobraziť informácie o nákladoch a mýteakcie na účastníckom čísle „Tele2“ je možné vykonať s cieľom objasniť poplatky alebo monitorovať činnosť akcií na danom čísle. Ak potrebujete objasniť informácie o tom, koľko peňazí bolo vynaložených na komunikačné služby, potom použitie služby „Detailing“ (výpis hovorov „Tele2“ a údaje o ďalších transakciách na čísle) nie je vôbec potrebné.
Stačí použiť ktorékoľvek z rozhraníosobný účet (mobilná aplikácia, web) - už na úvodnej stránke služby budú dostupné informácie o výdavkoch na aktuálny mesiac. Pre zobrazenie údajov za predchádzajúce obdobia stačí zadať konkrétny mesiac. Okrem súhrnných informácií sa uvedú aj informácie o tom, na ktoré služby sa koľko peňazí minulo. Ak však potrebujete výtlačok hovorov Tele2 a podrobné informácie o platených akciách a spoplatneniach z čísla, nemôžete sa zaobísť bez služby Detailing.
Službu môže využívať každý predplatiteľoperátor, o ktorom sa uvažuje v aktuálnom článku, pričom si nezávisle vybral najvýhodnejšiu možnosť získania údajov. Výtlačok hovorov Tele2 znamená poskytnutie nasledujúcich údajov týkajúcich sa účtu klienta:
Výpis hovorov Tele2 je možné objednať a prijať dvoma spôsobmi:
Existuje rozdiel medzi týmito možnosťami, pokiaľ ide o používanie služby Drilldown? Ktorú možnosť informácií by ste si mali zvoliť?
Táto možnosť je vhodná pre nasledujúce kategórie klientov:
S prvým bodom je všetko celkom transparentné - nievždy je vhodné kontaktovať kancelárie spoločnosti. V druhom bode je potrebné objasniť, že skutočnosťou je, že výtlačok hovorov Tele2 je poskytovaný bezplatne cez internet. Pri výbere služby na webe alebo v mobilnej aplikácii teda klient nemusí platiť. To znamená získavať údaje za mesiac (takýchto mesiacov môže byť iba šesť). Ak potrebujete získať informácie pre skoršie obdobie, nemôžete sa zaobísť bez návštevy salónu.
Zadarmo bol objednaný výtlačok hovorov Tele2cez internet to môže byť nasledovné: navštívením svojho osobného účtu na webových stránkach operátora alebo otvorením aplikácie pre mobilné gadgety by ste mali prejsť do sekcie „Výdavky“ a stlačiť tlačidlo „Detail“. Pretože správa bude zaslaná e-mailom, mali by ste určite uviesť svoju adresu v príslušnom poli.
Ak je pre klienta pohodlnejšie dostať sa do salónu operátora Tele2 a dostať do rúk správu o platených akciách na jeho čísle, mali by sa zohľadniť tieto nuansy: