Fingerprint nefunguje na iPhone 5S: možné príčiny a riešenia

Scanner odtlačkov prstov Touch ID je jedennajužitočnejších funkcií telefónov iPhone a iných smartphonov vybavených takouto výhodou. Chráni nielen telefón a jeho dáta pred zvedavými pohľadmi, ale slúži aj ako kľúč pri nákupoch v App Store a Apple Pay. Skener tiež chráni aplikácie tretích strán, napríklad „Sberbank Online“. Ako každá technická novinka však nefunguje bezchybne na všetkých zariadeniach. V tomto článku prídeme na to, čo robiť, ak Touch ID na iPhone nefunguje.

Čo je to Touch ID

Na začiatok si urobíme analýzu toho, čo je uvedenéSkener odtlačkov prstov. Touch ID, nazývané jedna z dôležitých funkcií iPhone, sa prvýkrát objavilo na iPhone 5s; neskoršie modely sú bez výnimky vybavené touto možnosťou. Skener je zabudovaný v hlavnom tlačidle Domov. Jeho zariadenie je hrubé iba 170 mikrónov (je to dvakrát také tenké ako ľudské vlasy!) A je schopné rýchlo analyzovať subepiteliálnu vrstvu kože prsta osoby, ktorá sa dotkla gombíka, pomocou tlače obrázkov s veľkosťou 500 ppi. Nie je prekvapením, že taký tenký systém môže byť často „nezbedný“, a preto odtlačok prsta na iPhone 5s nefunguje.

Jednou z funkcií Touch ID je práve tátodá sa „vyškoliť“, nakonfigurovať a tiež uložiť do pamäte až 5 odtlačkov prstov (jednej aj viacerých), pričom každý z nich bude kľúčom k vášmu zariadeniu a k jednotlivým aplikáciám v ňom.

Správne nastavenie Touch ID

Skener odtlačkov prstov iPhone 5s je niekedy zlýfunguje kvôli nesprávnej počiatočnej konfigurácii. Preto by ste si na začiatku používania svojho nového „smart“ mali nastaviť Touch ID podľa odporúčaní spoločnosti Apple:

1. Pred konfiguráciou snímača zadajte heslo pre zariadenie (4 - 6 číslic, v závislosti od verzie OS). Je to on, kto vám pomôže odomknúť zariadenie, ak sa skener náhle zvrtne.
2. Uistite sa, že tlačidlo Domov a vaše ruky sú čisté a suché.
3. Prejdite do nastavení pod ikonou „ozubeného kolieska“ a vyberte „Touch ID a heslo“. Zadajte kód z položky 1.
4. Kliknite na „Pridať odtlačok prsta“. Potom klepnite na tlačidlo Domov (netlačte na ne silno - iba sa ho ľahko dotknite). Zároveň je dôležité prirodzene držať zariadenie a položiť prst tak, ako vám to najviac vyhovuje.
5. Po dotyku tlačidla podržte prst, až kým vibrácie nezavibrujú alebo kým sa na obrazovke nezobrazí text: „Zdvihnite prst a niekoľkokrát ho položte na tlačidlo„ Domov “.
6. Po zobrazení tohto príkazu naneste prst a mierne zmeňte jeho polohu.
7. Ďalej zariadenie ponúkne vstup do svojej pamätepohodlný úchop pre vás. Tu by ste mali držať telefón v ruke, pretože vám ho pri odomykaní zariadenia bude vhodné vložiť do ruky. V tomto mieste už na „Domov“ neaplikujete stred podložky prsta, ale jeho okraje.
8. Potom, čo si jeden odtlačok prsta uložíte do pamäte, môžete postup zopakovať pre ostatné. Aby skener fungoval spoľahlivejšie, pamäť iPhonu by mala obsahovať až tri vaše odtlačky prstov.

„Cvičenie“ Touch ID

Ak stojíte pred niečím, čo nefunguje dobreodtlačok prsta na iPhone 5s, potom skúste „natrénovať“ svoje Touch ID. Ak to chcete urobiť, prejdite na „Nastavenia“, „ID a heslo Tooch“, zadajte požadovaný kód. Potom sa dotknite skenera uloženou podložkou prsta. V súčasnosti bude mať názov jej výtlačku na obrazovke sivú farbu.

Začnite „cvičiť“ svoj skener - pokračujtedotknite sa prstom „Domov“ v rôznych polohách. Tieto manipulácie pomôžu zvýšiť rýchlosť skenovania a rozpoznávania odtlačkov prstov. Na dosiahnutie najlepšieho výsledku zopakujte vyššie uvedený postup niekoľkokrát.

Nefunkčný snímač odtlačkov prstov: univerzálne riešenia

Ak sa stretávate so skutočnosťou, že odtlačok prsta prestal fungovať na zariadení iPhone 5s, ponúkneme vám najpravdepodobnejšie príčiny poruchy a spôsob ich odstránenia:

• Najprv skontrolujte, či je skener zapnutý anakonfigurované podľa algoritmu z druhej podpoložky. V časti „Nastavenia“ „Touch ID a heslo“ musia byť aktívne posuvníky oproti odblokovaniu, App Store, iTunes Store, Apple Pay a na karte „Odtlačky prstov“ si musíte uložiť najmenej jeden prst.
• Skúste zadať jeden alebo viac ďalších odtlačkov prstov. Upozorňujeme, že každému z nich je možné priradiť meno.
• Dôvod, prečo odtlačok prsta nefungujena iPhone 5s, možno stav vašich rúk. Ak ste práve prišli z chladu, boli ste dlho vo vode, natreli ste sa mastným krémom alebo došlo k drobným poškodeniam (mikrotrhlinky, škrabance) na vankúšikoch prstov, potom to môže byť dôvod, prečo iPhone nemohol správne rozpoznať váš odtlačok prsta.
• Čistite suchým papierom alebo handričkoukľúč od domu. Oko po obvode sa niekedy nahromadí bahenný krúžok, ktorý je pre oko nepostrehnuteľný, čo znižuje pracovný priemer kľúča a komplikuje činnosť skenera.

Teraz prejdeme k špeciálnejším prípadom porúch.

Touch ID nefunguje v chladnom počasí

Ak skener odtlačkov prstov na vašom iPhone 5s nefunguje v chladnom počasí, potom vás zaujíma nasledujúci životný hack:

1. Ak chcete vykonať ďalšie manipulácie, znova sa ocitnite v podmienkach študenta a prejdite na kartu „Touch ID a heslo“, ktorá sa nachádza v časti „Nastavenia“.
2. Kliknite na „Pridať novú stopu“. Vaše ruky by už mali byť studené.
3. Podľa schémy uvedenej v druhom podtitulku pridajte zmrazený odtlačok prsta do pamäte zariadenia.
4. Aj keď táto manipulácia nepomohla, jedna vec zostáva - odomknúť telefón pomocou digitálneho hesla.

Problémy po aktualizácii

Drvivá väčšina používateľov sa sťažuježe odtlačok prsta na iPhone 5s nefunguje presne potom, ako aktualizovali iOS na najnovšiu verziu. Najúčinnejším „lenivým“ spôsobom tu je počkať na ďalšiu „aktualizáciu“, v ktorej bude táto chyba opravená. Ak však potrebujete správne fungujúci skener na tlačidle „Domov“, skúste problém vyriešiť týmito spôsobmi:

1. Zatvorte všetky spustené programy a vykonajteSoft reset (súčasné stlačenie klávesov Home a Power na 10 sekúnd). Je užitočné vyčistiť samotný skener a končeky prstov obrúskom. Prejdite do sekcie „Nastavenia“ „Touch ID a heslo“ a odstráňte všetky existujúce odtlačky prstov (potiahnite prstom doľava alebo kliknite na ich meno a potom - „Odstrániť odtlačok prsta“). Potom zvoľte „Pridať nový odtlačok prsta“ a pozrite sa na podrobný algoritmus popísaný vyššie v nastaveniach.
2. Ak predchádzajúca metóda nepomohla, budete musieťvykonajte úplné blikanie zariadenia. Pred pokračovaním si zálohujte informácie o svojom iPhone. Na vašom PC alebo prenosnom počítači musí byť iTunes stiahnuté a autorizované prostredníctvom Apple ID vášho iPhone. Vypnite funkciu Nájsť môj iPhone. Ďalej pripojte telefón pomocou kábla USB k „veľkému bratovi“. Ak je operačným systémom PC Windows, potom počas tejto manipulácie podržte kláves Shift na klávesnici, ak na počítači Mac - kláves Alt / Option. Potom vyberte „Obnoviť“ a zadajte stiahnutý firmvér.

Touch ID zlyhalo

Odtlačok prsta na iPhone 5s nemusí fungovať av dôsledku poruchy skenera - takúto správu uvidíte na obrazovke po niekoľkých márnych pokusoch odomknúť zariadenie pomocou Touch ID. Jeho dôvody môžu byť rôzne: mierne opotrebovanie samotného zariadenia, podmienky, ktoré sťažujú skenovanie končekov prstov atď. Prevenciou tohto problému je podľa mnohých používateľov mesačná aktualizácia odtlačkov prstov zaznamenaných v pamäti. Posledné menované je potrebné úplne odstrániť a nové pridať prostredníctvom „Pridať tlač“.

Spôsob riešenia problému je tradičný: vyčistite tlačidlo „Domov“, končeky prstov, odstráňte staré „prsty“ z pamäte a štandardným postupom pridajte nové.

Problémy s App Store

Ďalší problém, ktorý treba vyriešiť, jenesprávna funkcia skenera pri jeho použití v obchode App Store. V tomto obchode je Touch ID vlastne kľúčom k sťahovaniu nových aplikácií. V takom prípade môžete snímač odtlačkov prstov „opraviť“ nasledovne:

1. V časti „Nastavenia“ prejdite do časti „Touch ID a heslo“.
2. Oproti „App Store, iTunes Store“ deaktivujte posúvač.
3. Reštartujte zariadenie.
4. Vráťte sa ku kroku 1, aktivujte posúvač zodpovedný za „App Store, iTunes Store“.

Skener Touch ID je pokazený

Rozpad samotného systému Touch ID je fenoménsíce zriedkavé, ale stále možné. V tomto prípade je jediným riešením problému výmena skenera odtlačkov prstov iPhone 5s. Aby ste vylúčili možnosť chyby, odstráňte všetky výtlačky a reštartujte iPhone. Znovu pridajte svoj odtlačok prsta do Touch ID a hesla. Ak nie je úspešný, zopakujte postup ešte niekoľkokrát. Ak potom skener zostane slepý a hluchý k vašim výtlačkom, pomôže mu iba kvalifikovaná diagnostika a prípadne oprava v servisnom stredisku Apple.

Ako vidíte, snímač odtlačkov prstoviPhone 5s nefunguje alebo nefunguje správne z rôznych dôvodov. S riešením väčšiny problémov sa môžete ľahko a rýchlo vyrovnať sami - návšteva špecialistov je potrebná iba vtedy, ak sa skener pokazí - aby ste ho vymenili. Pre správnu a dlhodobú prevádzku je tiež dôležité správne nastaviť Touch ID.