Čo robiť, ak sa zberatelia vyhrážajú? Ako sa správať

Ako povedal jeden múdry vtipkár:„Rodina nie je bez kreditu.“ Toto je pravda. Od domácich spotrebičov po stavbu vlastného domu si ľudia často berú pôžičky na rôzne potreby. Moderná realita je však taká, že pri trvale vysokých zárobkoch dnes nie je skutočnosťou, že zostane dlho.

Príčiny náhlych finančných problémov môžu byťveľa. Osoba potrebuje peniaze, požiada o úverovú organizáciu, podpíše potrebnú zmluvu, dostane peniaze a je si istá, že bude schopná mesačne zaplatiť úverovej organizácii. A teraz sa po chvíli niečo pokazilo: objavujú sa vážne finančné problémy a spolu s nimi sú domy a zberatelia na prahu. Navyše nielen neškodnými varovaniami, ale aj naliehavými požiadavkami na splatenie dlhu nahromadeným úrokom. Tento článok vám povie, čo robiť, ak sa zberatelia vyhrážajú telefonicky a osobne.

Kedy máte čo do činenia so zberateľmi?

Ak predtým nie všetci počuli a vedeli o tom málotaký fenomén, akým sú zberatelia, si teraz vyslúžili výraznú slávu. A každý už asi počul, že existujú takí ľudia. Áno, skutočne, bez jasne predpísaných pravidiel „vyraďovania“ dlhu od zlomyseľných dlžníkov sa zberatelia pri svojom konaní riadia nie vždy pravidlom „mäkkej moci“, ale práve naopak. Niekedy začínajú priamym vyhrážaním sa neplatičovi a končia činmi, ktoré spadajú pod trestné činy. A dnes len málo ľudí vie, ako postupovať správne a čo robiť, ak sa vyhrážatelia pôžičiek vyhrážajú.

Ak má dlžník stále problémyfinančného charakteru, a môže mať každú šancu na rýchle stretnutie alebo rozhovor so zberateľom, nemali by ste sa hneď báť. Je potrebné zistiť, koho ruský zákon klasifikuje ako zberateľa, aké práva a povinnosti im dáva. Forewarned je predzbrojený.

Kto ste, zberateľ občianstva?

V súčasnosti bohužiaľ neexistuje žiadny konkrétny federálny zákon, ktorý by jasne uvádzal, čo robiť v prípade ohrozenia zberateľov, a upravoval by kroky týchto osôb.

Presnejšie povedané, návrh takého federálneho zákona „Dňazberová činnosť “je, že už bola schválená Štátnou dumou, ale nadobúda účinnosť v januári 2017. Ak sa obrátime na tento účet, potom by mal byť kolektor chápaný nasledovne.

Zberateľ - fyzická osoba, ktorá uzatvorila zmluvuu zamestnávateľa, konkrétne zberovej organizácie, alebo registrovaného ako samostatný podnikateľ, ktorého hlavnou činnosťou je vrátenie nezaplatených finančných prostriedkov veriteľovi, ktoré sa stali po lehote splatnosti. Zberatelia pracujú na základe úhrady.

Aktivita zberateľov

Na základe skutočnosti, že zákon ešte nenadobudol účinnosť,činnosti, a ešte viac nezákonné akcie zberateľov, spochybňujú mnohí právnici. Rospotrebnadzor dokonca iniciuje zákaz týchto činností alebo čo najskôr prijatie takého potrebného zákona o zberateľoch. Aby dlžníci presne vedeli o rôznych situáciách a ak sa zberatelia vyhrážajú, čo majú robiť. Články zákona č. 353 „O spotrebiteľských úveroch“, ktorý je v súčasnosti účinný, stále definujú kompetencie a zodpovednosti zberateľov:

• pracovať s dlžníkmi prostredníctvom osobných stretnutí, telefonických rozhovorov, prípadne listov a SMS správ;
• zberateľ je povinný sa predstaviť: uviesť svoje meno, nahlásiť zberovej organizácii, ak je jednou z nich;
• zberatelia majú zakázané vyrušovať dlžníkov vo všedné dni od 22.00 do 08.00, ako aj cez víkendy a sviatky od 20.00 do 09.00.

Akákoľvek aktivita, akákoľvek iná iniciatívazberateľ, okrem uvedených položiek, je zakázaný. Nehovoriac o notoricky známych hrozbách voči samotným dlžníkom a ich príbuzným. Výnimku tvoria ostatné úkony súvisiace s dlžníkom „pokút“, ktoré boli uvedené v zmluve o pôžičke podpísanej úverovou inštitúciou a dlžníkom.

Kto nemôže byť zberateľom?

Návrh zákona o zberovej činnostizakazuje obsadenie funkcie zberateľa nasledujúcim osobám: bývalí zločinci odsúdení za spáchanie trestných činov proti jednotlivcovi, štátu, ako aj v hospodárskej oblasti, ktorých register trestov nebol zrušený ani stiahnutý, a osoby, ktoré nemajú bydlisko v Rusku.

Akými spôsobmi ide zberateľ k dlžníkovi?

Existujú dva spôsoby, ktorými zberateľ nájde svoju „obeť“:

1. Úverová inštitúcia reprezentovaná bankou voláodborná pomoc inkasnej organizácii so žiadosťou o inkaso po lehote splatnosti od dlžníka, ktorý nechce alebo nemôže zaplatiť svoj úver. V takom prípade sa dlh vráti na účet samotnej banky a zberateľ funguje ako medzičlánok medzi dlžníkom a úverovou inštitúciou. Pohodlná kombinácia: banka má menej problémov a zberateľ dostane peňažnú odmenu.
2. Banka dáva dlh svojho neplatiča inkasnej organizácii a dlžník teraz dlží sumu nie banke, ale konkrétnej inkasnej agentúre.

V oboch prípadoch zberateľ dostane osobnéúdaje dlžníka a začne s ním pracovať podľa vlastného uváženia. V druhom prípade, keď zberateľ pracuje priamo vo svoj prospech, dochádza k veľmi zlým a nebezpečným prípadom pre zdravie a život neplatiča a jeho príbuzných. Banky pri kontakte so svojimi dlžníkmi pracujú citlivejšie, bez toho, aby sa uchýlili k hrozbám, pretože si chránia svoju povesť.

Hlavné pravidlo správania sa kolektora

Čo robiť, ak sa zberatelia vyhrážajú?„Pokoj, len pokoj!“ - to je motto komunikácie so zástupcom zberovej organizácie. V akejkoľvek forme, osobnej alebo telefonickej, musíte viesť rozhovor so zberateľom, musíte mať triezvu myseľ a jasnú pamäť. Samozrejme, najčastejšie zberatelia uprednostňujú telefonický rozhovor s dlžníkom, ale existujú aj osobné stretnutia.

Keby sa zberateľ vrátil domov

Ak máte „šťastie“ na otvorenie dverízberateľ, potom môžeme dať niekoľko odporúčaní. Na osobnom stretnutí by ste sa mali určite informovať na občana, ktorý prišiel: kto, na akú pozíciu, z ktorej konkrétnej zberovej organizácie.

Čo robiť, ak sa zberatelia vyhrážajú?Pri ich kontakte by bolo pekné využiť zvukový záznam rozhovoru, na ktorý by ste vopred nepozvaného hosťa upozornili. Snáď to dlžníka zachráni pred nevhodným správaním zberateľa a potenciálnym vyhrážaním sa neplatičovi a jeho rodine, alebo v prípade potreby poslúži ako dôkaz o vyhrážkach a vydieraní na súde. Ak zberateľ presvedčivo požiada o podpísanie akýchkoľvek dokumentov, v žiadnom prípade nemôže byť podpísané vôbec nič.

Čo robiť, ak zberatelia zavolajú a vyhrážajú sa?

Zberateľ najčastejšie komunikuje s dlžníkom telefonicky, nájdete tu aj niekoľko tipov:

1. Na začiatku rozhovoru musí poverená osobapredstavte sa a pomenujte zberovú organizáciu, v mene ktorej voláte. Určite by ste sa mali opýtať na telefónne číslo menovanej organizácie. Ak sa volajúci odchýli od tohto pravidla, konverzácia nemôže pokračovať.
2. Aby ste sa chránili pred podvodníkmi, stojí za to zavolať na toto číslo a objasniť, či pre nich zberateľ, s ktorým sa konverzácia uskutočnila, funguje.
3. Ďalším krokom je konverzácia szástupca banky, v ktorej bola pôžička poskytnutá, aby sa oboznámil so súčasným dlhom dlžníka. Ak sa banka vyhráža zberateľom, čo robiť v tejto situácii? Ak už bol dlh prevedený na zberateľov, je potrebné objasniť, ktorý z nich, a vyžiadať si príslušné dokumenty.
4. Aby sa nedostali do situácií, kedy zberateliavyhrážajte sa príbuzným (čo robiť, ak sa to napriek tomu stane, zistíte ďalej), nemôžete prenášať žiadne informácie o sebe ako o dlžníkovi, o členoch svojej rodiny a blízkych osobách. Aj keď sa osobe podarilo v sebe vzbudiť dôveru v telefón, nie je možné prenášať nielen osobné údaje, ale ani informovať o existujúcom majetku dlžníka a jeho príbuzných. Vyložením akýchkoľvek z uvedených údajov ľudia bez toho, aby si to uvedomovali, poskytujú zberateľom v budúcnosti príležitosť začať vydierať a vyhrážať sa.
5. Ak je dlžník vystavený neustálemu vyhrážaniu sa a vydieraniu prostredníctvom telefónu, potom nie je nič jednoduchšie, ako zadať toto číslo na čierny telefón vo svojom telefóne.
6. Nakoniec, v prípade, že človek nevie,čo robiť, ak sa zberatelia vyhrážajú represáliami, môžete vydieračovi pripomenúť, že podľa zákona sú jeho metódy práce nezákonné a môžu mať pre neho určité dôsledky. Snáď to takému zberateľovi ožije.

Zberatelia hrozia: čo robiť, ako sa chrániť

Zberatelia sú rôzni:niektorí vykonávajú svoje profesionálne činnosti v dobrej viere, rešpektujúc osobnosť osoby a právo, ale sú iní, pre ktorých je implementácia podnikateľského plánu a získanie peňazí od dlžníka akýmikoľvek prostriedkami a prostriedkami normálnou vecou. Čo robiť, ak sa zberatelia vyhrážajú? Ak je dlžník napriek všetkým varovaniam pred bezohľadnými zberateľmi konfrontovaný s hrozbou a vydieraním, nemali by ste panikáriť. Právo je vždy na strane osoby, neumožňuje vo vzťahu k nej žiadne nezákonné kroky, aj keď je dlžníkom banky. Ruská legislatíva predpisuje trest za akékoľvek urážanie osoby, vydieranie rôznych foriem, vydieranie a vyhrážanie sa.

Dôkazné vyhlásenie pre zberateľov

Tvárou v tvár nelegálnym aktivitámzberateľ, dlžník musí napísať primerané vyhlásenie orgánom činným v trestnom konaní, prokurátorom alebo policajným útvarom, ktoré podporia jeho vyhlásenie, prípadne s dôkazmi o hrozbách. Medzi tieto dôkazy patrí: zvukový záznam telefonického alebo osobného rozhovoru, poznámka, ktorú hodí zberateľ, správy SMS. Na ochranu pred bezohľadnými zberateľmi sa môžete obrátiť aj na profesionálneho právnika so skúsenosťami v tejto oblasti, ako aj na Rospotrebnadzor. Ten úplne popiera zákonnosť takýchto činností zberu a vždy podporuje sťažovateľov. Mimochodom, sťažnosť na Rospotrebnadzor môžete podať na regionálnom úrade aj prostredníctvom oficiálnej webovej stránky na internete, čo je veľmi výhodné.

Za predpokladu, že to funguje s dlžníkompodvodná inkasná agentúra, potom vyhlásenie proti nim orgánom činným v trestnom konaní už bude dostatočným dôvodom na zmiznutie hrozieb dlžníkovi. Preto by ste to nemali zanedbávať.

záver

Nakoniec, po všetkých pravidlách a odporúčaniach,Chcem poskytnúť najdôležitejšiu a najistejšiu radu dlžníkovi, ktorý je vystavený hrozbám: nech zaplatí svoj splatný dlh, ak je to možné, a všetky problémy so zberateľmi budú zbytočné.