Ako je uvedené v zákone o ochrane spotrebiteľa,výrobky určené na maloobchodný predaj musia mať certifikát o zhode s požiadavkami spoločnosti Rospotrebnadzor. Podľa rovnakého zákona je však získanie znaleckého posudku čisto dobrovoľnou záležitosťou a získava sa v osobitných strediskách. Prečo je tento postup nevyhnutný, je potrebné ho vykonať, alebo sa zaobídete bez neho?
Otázka je samozrejme zaujímavá. Na jednej strane nikto nič nevyžaduje, ale iba ponúka. Na druhej strane, ak sa produkt dostane na pulty a potom k spotrebiteľovi, musí spĺňať deklarované vlastnosti a musí byť bezpečný pre zdravie ľudí. To znamená, že certifikát má byť.
Znalecký posudok je možné získať na internetovej stránkevýskumné laboratóriá v Rospotrebnadzore, kde urobia analýzu súladu s hygienickými a epidemiologickými požiadavkami. To je veľmi dôležité pre mäso a mliečne výrobky, potraviny pre malé deti. Pre podniky sa vyžaduje osvedčenie na účasť v tendroch na dodávku výrobkov rozpočtovým organizáciám.
Znalecký posudok sa tiež získava predovážaný tovar. Existencia stanoviska je nevyhnutnou podmienkou pre získanie prístupu na ruský trh. A ak je to pre domáce podniky možné a nedostať ho, potom musí dovozca v každom prípade certifikovať taký tovar: potraviny, kozmetiku, chemikálie pre domácnosť, odevy a obuv. Všeobecne platí, že všetko, čo sa dováža do krajiny. Pre našich vývozcov platia rovnaké pravidlá (ak dovážajú tovar do inej krajiny).
Aby podnikateľ získal odborníkana záver je potrebné predložiť certifikačnému centru príslušnú žiadosť o dobrovoľnú certifikáciu tovaru. Priložte doklad o registrácii právnickej osoby, vzorový výrobok, technické odôvodnenie (ak ide o dovezený výrobok, tak osvedčenie od príslušných zahraničných orgánov). Ďalej podnikateľ zaplatí príjmový doklad za služby odborníka a po určitom čase dostane osvedčenie o zhode. Tento dokument je vydaný na hlavičkovom papieri s niekoľkými úrovňami ochrany. Bude obsahovať všetky potrebné informácie o produkte. Osvedčenie je oficiálnym a veľmi dôležitým dokumentom. Originál si ponecháva výrobca alebo predajca, kupujúci má právo požadovať jeho kópiu.
Je pravda, že žijeme v nádhernej krajine. Niekedy (aj keď sú k dispozícii všetky podporné dokumenty) môže byť zakúpený produkt veľmi vzdialený od deklarovanej kvality. Čo môžu bežní občania urobiť, keď čelia podobnej situácii a chcú dosiahnuť spravodlivosť? Alebo ich možno nie je až tak málo. Každý spotrebiteľ, ktorý nie je spokojný s kvalitou výrobkov alebo služieb, si môže objednať znalecký posudok. Za tento výskum si musí platiť sám. Bude to stáť od 3 500 do 7 000 rubľov (v závislosti od toho, aký druh vyšetrenia sa uskutoční). Je možné ho objednať v laboratóriách Rospotrebnadzor aj v nezávislých laboratóriách (laboratóriá musia mať licenciu na tento druh činnosti). S výsledkami môžete podať sťažnosť na orgány na ochranu spotrebiteľa alebo podať žalobu. V priebehu celého tohto prípadu je dôležité uchovať si príjmy a šeky (ak spotrebiteľ vyhrá súd, potom všetky náklady bude znášať podnikateľ z nedbanlivosti, musí však byť preukázaná výška výdavkov).
Teraz viete, čo je certifikát o zhode a prečo ho potrebujete!
