Na internete existuje veľa otvorených tém na fórach sotázky: „Stratil som kartu (Sberbank), čo mám robiť?“ Okrem toho počet takýchto tém neustále rastie. Dôvodom je skutočnosť, že banky zle informujú svojich klientov o takýchto krokoch, ako aj rýchlym prechodom na platby kartou medzi zamestnávateľom a jeho pracovníkmi.
V tejto súvislosti sa znižuje výška hotovosti.peniaze, s ktorými ľudia chodia. Prečo je to napokon potrebné, ak si môžete vziať so sebou ľahkú plastovú kartu, ktorá nezaberá veľa miesta a je vhodné ju používať?
Ale nie všetko je také dobré, ako sa zdá na začiatkuzrak. Z roka na rok sa zvyšuje počet podvodníkov, ktorí kradnú plastové karty. Prišli s mnohými zložitými schémami, ako prilákať platobný nástroj z vašich rúk. Ak teda niekto stratil kartu (Sberbank), čo robiť v takejto situácii?
Prvá vec nie je na paniku.Veľmi často existujú chvíle, keď bola karta jednoducho vložená do nesprávneho vrecka alebo do inej tašky, bundy, rifľ atď. Ak ste v práci, nezabudnite, či ste si ju vzali ráno, či ste boli v bankomate, či ste ju použili alebo nie. ,
Nezabúdajte však, že máte málo času na premýšľanie, pretože keď už budete premýšľať, niekto už možno kupuje domáce spotrebiče alebo iné cennosti na vaše náklady.
Ak ste si napriek tomu uvedomili, že karta bola ukradnutá, okamžite ju zablokujte.
To je možné vykonať niekoľkými spôsobmi:
- Zavolajte na horúcu linku alebo pobočkubreh. Počas hovoru môžete priamo položiť otázku: „Stratil som kartu (Sberbank), čo mám robiť?“ Toto je najpohodlnejší spôsob. Aby ste však mohli zavolať do banky, potrebujete jej číslo. Každá plastová karta obsahuje číslo horúcej linky, na ktorú môžete volať. Stojí za to si ho vopred zapísať alebo uložiť do mobilného telefónu, aby ste sa poistili. Na vykonanie operácie blokovania karty vás operátor môže požiadať o prístupové údaje ku pasu a tajné heslo pre prístup na kartu. Vždy je to uvedené v zmluve o bankových službách, ktorá sa uzatvára pri otvorení kartového účtu v banke.
- Príďte do ktorejkoľvek pobočky banky.Ak sa ktorákoľvek pobočka banky nachádza v blízkosti vašej polohy, môžete tam prísť bez hovoru a opýtať sa na to isté, ako keď voláte: „Stratil som kartu (Sberbank), čo mám robiť?“ Okamžite sa zobrazí výzva na zablokovanie. Aby ste to však mohli urobiť, musíte mať cestovný pas alebo iné doklady, ktoré vás identifikujú.
Ak ste kartu zablokovali, môžete to urobiť okamžiteobjednajte si nové prostredníctvom operátora alebo zamestnanca banky. Na vykonanie takejto operácie v pobočke banky budete potrebovať cestovný pas. A ak telefonicky, nebudú sa od vás vyžadovať ďalšie dokumenty, ale ďalšie otázky od operátora sú možné.
Potom, čo klient stratil svoju bankovú kartuSberbank, musíte počkať, kým nebude vydaná. Ak chcete vybrať prostriedky pred odovzdaním novej karty, musíte mať pri sebe cestovný pas a kontaktovať pobočku banky. V závislosti od tarify, podľa ktorej ste obsluhovaní, môže banka vykonať takúto operáciu s províziou alebo bez nej. To je veľmi výhodné, ak človek stratil platovú kartu Sberbank.
Pre istotu sa vždy riaďte týmito pokynmi:
1. Nikdy nikomu nehovorte svoj PIN kód z karty. Iba vy a nikto iný by nemal poznať prístupový kód k vašej karte. Zamestnanci banky sa ho nikdy nepýtajú a nemajú právo ho poznať.
2.Neukladajte svoj PIN kód vedľa plastovej karty. Veľmi častou chybou ľudí je, že si v peňaženke nechajú kreditnú kartu s kódom PIN. Ak útočník ukradne vašu peňaženku, zmocní sa nielen samotnej karty, ale aj neobmedzeného prístupu k jej zdrojom pomocou vášho hesla.
3. PIN kód pravidelne meňte.Pamätajte, že v živote každého z nás sú chvíle, keď musíme ísť do bankomatu s kolegami. Bez ohľadu na to, ako ste si istí čestnosťou tohto alebo toho zamestnanca, môže špehovať kód PIN, ak ste v blízkosti. Aby ste znížili riziko výberu peňazí neoprávnenými osobami, pravidelne meňte prístupové heslo ku karte. Odborníci odporúčajú minimálne raz za 2–3 mesiace, v závislosti od aktivity pri použití karty.
štyri.Stanovte limity pre výber alebo platbu tovaru na predajnom mieste. Táto akcia vám umožní obmedziť škody, ktoré vám môžu vzniknúť v prípade odcudzenia karty. Vždy budete mať možnosť zvýšiť limity alebo ich obmedziť telefonickým kontaktom s bankou.
Keby votrelci, ktorí kartu ukradlipodarilo sa vám z nej napokon vybrať peniaze, potom v pobočke banky napísať písomné vyhlásenie, že vám kartu ukradli. Banka môže vyžadovať, aby ste podobné vyhlásenie napísali na polícii. Potom postupujte podľa pokynov zamestnancov banky. Ak preukážete, že ste tam v čase výberu peňazí z karty neboli, banka vám tieto prostriedky vráti. Operácia na vrátenie týchto prostriedkov zvyčajne trvá jeden až tri mesiace.
To je obzvlášť dôležité, keď klient stratil kreditnú kartu Sberbank. Koniec koncov, kvôli krádeži sa môžete zadĺžiť.
To všetko vám pomôže odpovedať na otázku:„Sberbank slúži mojej organizácii, stratil som kartu, kam mám volať?“ Buďte ostražití a riaďte sa radami v článku. Pamätajte na to, že žiadna rada vám nemôže zaručiť bezpečnosť vašich finančných prostriedkov, ak ste nepozorní a nedbáte o svoje bankové karty.
