Písanie bolo vymyslené poľudstvo sa naučilo hovoriť a rozumieť si navzájom. Od pradávna si ľudia navzájom písali listy, v ktorých vyjadrovali svoje pocity, emócie, skúsenosti v nich alebo jednoducho rozprávali o udalosti. Bol to jediný spôsob komunikácie na veľké vzdialenosti. V súčasnosti sa písanie rukou písaného textu výrazne znížilo, správny vzhľad písmen však zostáva nezmenený.
Listy sú rôznych typov.Môže to byť jednoduchý text, ktorý sa odovzdáva medzi rodinou, priateľmi alebo známymi. V takom prípade môžete list vyhotoviť podľa vlastného uváženia. Zároveň nikto nebude venovať pozornosť skutočnosti, že existujú nejaké nedostatky.
Obchodné listy sú úplne inou situáciou.Vyžaduje si osobitný štýl s použitím slušných fráz a potrebných slov. Pravidlá písania obchodných listov naznačujú prítomnosť úvodu a záveru, ako aj hlavnú časť. Posledne menovaný zvyčajne poskytuje určité objasnenie alebo dôkaz. Obchodné písmeno vyžaduje súlad, stručnosť, správnosť a presvedčivosť. Prezentácia sa zvyčajne podáva v množnom čísle prvej osoby alebo v jednotnej čísle prvej alebo tretej osoby. Ak je list adresovaný napríklad manažérovi, môžete použiť výraz „Milí (é) ...“, potom na záver musíte podpísať: „S pozdravom ...“. Dizajn písmen v obchodnom štýle vyžaduje dodržiavanie určitého množstva, ktoré by podľa možnosti nemalo presiahnuť jednu stranu A4. Je potrebné uviesť každú otázku v samostatných odsekoch, pretože v tejto forme je oveľa ľahšie analyzovať prijaté informácie.