Kto je supervízorom?Je to manažér na strednej úrovni s dvoma až dvadsiatimi podriadenými. Supervízorom sa môže stať ktorýkoľvek zástupca stredného riadiaceho personálu, uprednostňujú sa však kandidáti s vyšším alebo špeciálnym a sociologickým vzdelaním.
Знания социологии необходимы ему для того, чтобы byť schopný nájsť kontakt s akýmkoľvek zamestnancom, ukázať svoje kvality ako mentor, vodca, aby malý tím poznal plán činnosti v konkrétnej situácii. Supervízor musí preto vlastniť všetky zručnosti a schopnosti, ktoré majú podriadení, aby vzdelával začiatočníkov a ukázal, ako vykonať túto alebo tú akciu. Tento špecialista môže tiež testovať zamestnancov a vydávať písomné správy o vyhliadkach a kvalifikáciách konkrétneho zamestnanca.
Kto je supervízorom? Z ruského hľadiska ide o „vedúceho tímu“, ktorý vykonáva umiestňovanie na trhu, prideľovanie pracovných miest, počiatočné školenie a hodnotenie kvalifikácie.
Kto je supervízorom? Je to zamestnanec, ktorý vykonáva mnoho funkcií. Popis práce supervízora:
1. Upozorniť zamestnancov na úlohy, ktoré im boli pridelené, skontrolovať ich pripravenosť riešiť rôzne problémy a prideliť oblasti činnosti.
2. Úpravy zamestnania zamestnancov, menovanie zamestnancov na vykonávanie určitých úloh.
3. Organizácia zameniteľnosti zamestnancov.
4. Určenie poradia a priorít vykonávania úloh.
5. Zabezpečenie kontroly a neustáleho monitorovania dodržiavania harmonogramu práce zamestnancami, jeho usporiadanie podľa personálneho poriadku.
6. Kontrola bezpečnosti zamestnancov pomocou materiálnych, technických a iných potrebných zdrojov.
7. Prijatie opatrení na odstránenie konfliktov v tíme a na ich predchádzanie.
8.Posúdenie úrovne kvality každého zamestnanca, racionálne využívanie pracovného času. Napríklad supervízor promotéra môže prísť na miesto, kde distribútor distribuuje letáky bez varovania, aby skontroloval ich prítomnosť, ako aj vyhodnotil svoje správanie a interakciu s ľuďmi.
9. Posudzovanie rovnováhy a lojality zamestnancov, určovanie stupňa dôvery v nich.
10. Prítomnosť zamestnancov v kontakte so zamestnancami, monitorovanie pracovného správania kolegov, odstraňovanie chýb a odporúčania k tomuto procesu.
11. Distribúcia pokynov zamestnancom v súlade s ich temperamentom.
12. Testovanie pracovných zručností zamestnancov.
13. Prijatie opatrení na nahradenie zamestnancov v prípadoch, ktoré môžu mať zlé následky pre spoločnosť, primeraná kontrola výpovedí.
14. Určenie spôsobov a možností uplatňovania systému odmien a sankcií.
15. Rozhovor so zamestnancami, zistenie príčin chybnej práce a spoločný výber možností odpovede na tieto otázky.
16.Organizácia osobných inštruktážnych a školiacich kurzov pre zaostávajúce zamestnancov, ak si nevedia sami poradiť. V prípade negatívnych výsledkov vzdelávania odporúčanie k prepusteniu z dôvodu nesúladu so zastávanou pozíciou.
17. Stanovenie kritérií pre požiadavky kandidátov a účasť na ich výbere.
18. Poskytovanie informácií o spoločnosti novoprijatým zamestnancom je potrebné prispôsobiť osobe v tíme. Dohľad zavádza podmienky a základné princípy podniku.
19. Príprava správ o pripravenosti konkrétnych zamestnancov na vykonávanie určitých úloh, ako aj o výsledkoch práce zamestnancov.
21. Príprava správ o kvalite práce podriadených, o vykonávaní pridelených úloh ao dôvodoch, ktoré viedli k zlyhaniu plánov.
22. Ak je to potrebné, plnenie povinností jednotlivých zamestnancov.
Teraz viete, kto je nadriadený.
