V súčasnej dobe rastú reklamné médiá akokvety kŕmené dažďom alebo skôr peniaze inzerentov. Samozrejme, s rastom podnikania sa zvyšuje aj rozpočet na reklamu. Za samotnú reklamu platí spoločnosť, ktorá predáva produkt (služba). A keď potenciálny kupujúci dostane propagovať produkt (služba), stále platí a reklama, náklady na, ktorá bola zahrnutá v cene. Zanecháva podivný rozpor: človek sám zaplatiť za reklamu, ktoré majú byť sledované. V globálnom meradle, čo vedie k rozvoju ľudí imúnna voči tomuto druhu valcov. Pozerajú ich v televízii, ale nevidia to. Počúvajte v rozhlase, ale neslyšajte. Môžeme povedať, že reklamný trh sa prehrieval. Už len málo ľudí považuje návrat. Väčšina inzerentov už dávno rezignoval na skutočnosť, že s nákladom 1 milión kópií uskutočnilo viac ako 200 hovorov, a skutočne kúpiť výrobok po dobu asi 10 ľudí. Zostávajúcich 999,990 zákazníkov je jednoducho stratené, aj keď im boli vyplatené peniaze. Práve preto sa viac ako polovica reklamných peňazí dostala do oblasti priameho marketingu alebo priameho marketingu. Čo to je?
Priamy marketing je osobný a selektívnyodvolať k spotrebiteľovi poštou (elektronickú alebo konvenčné) alebo telefónne komunikácie. Niektorí zvažujú, že účinná stratégia pre hľadanie nových klientov. A existujúce direct marketing bude informovať o nových akciách, prezentácie, vzhľad nového výrobku atď Pomáha tiež pri formovaní imidž firmy v spoločnosti a udržiavanie vzťahov so zákazníkmi: .. Zistil svoje potreby, rovnako ako firmy a jej produktov. Analýza týchto údajov upraví najlepšiu ponuku obchodu a zvýšenie konkurencieschopnosti firmy.
Je pochopiteľné, že pre reklamné účelypoužívajú sa všetky možné komunikačné prostriedky (televízia, rozhlas, časopisy atď.). Ale najefektívnejšie technológie priameho marketingu fungujú prostredníctvom telefónu a pošty. Pozrime sa na ne podrobnejšie.
V tomto prípade informovať potenciálzákazníci používajú telefón. Je zrejmé, že takáto metóda stojí za peniaze, ale dáva príležitosť sústrediť sa na tých, ktorým musí byť reklamná správa prenesená.
Poštový priamy marketing je kompilácia,tvorba a distribúcia reklamných správ určených konkrétnym ľuďom ako potenciálnym spotrebiteľom. Pri prepočítaní na jednu prezentáciu služby (produktu) je to dosť drahé. Na druhej strane vysoká selektivita liečby mení túto metódu na veľmi účinný nástroj.
1. Cieľový výber klientov. Možno je to najdôležitejšia výhoda priameho marketingu. Žiadny iný reklamný nástroj neposkytuje podobné výsledky.
2.Schopnosť "chytiť" zákazníkov na ich mieste. Keď sú zákazníci doma, môžu byť "prístupné" prostredníctvom televízie. Na ceste z domu do práce a chrbta pomôže reklama znamenie a rádio. Práca môže byť ovplyvnená obchodnými časopismi. Teletext a post direct marketing je príležitosť ovplyvniť publikum bez ohľadu na jeho polohu.
3. Rýchla reakcia. Telemarketing vám umožní skontrolovať efektívnosť návrhu v priebehu niekoľkých hodín. Reklama v rozhlase a televízii poskytuje príležitosť posúdiť len pár dní.
4. Psychologická selektivita.Telefonický priamy marketing, ktorého príklady sa pravidelne nachádzajú v podnikaní, vám umožňuje osloviť určité psychografické skupiny. Jednoducho povedané, ľudia s určitým imidžom a štýlom života. Časopisy a noviny sa tiež uverejňujú pre špecifické skupiny obyvateľstva, ale neposkytujú vysokú selektivitu.
5. Rôzne príležitosti na odpoveď.Čím väčšia je príležitosť zákazníkov reagovať, tým rýchlejšie a ochotnejšie zadajú objednávku. Pri telemarketingoch môžu objednávať tovar telefonicky. Pri odosielaní e-mailom - pošlite žiadosť. Vysielacie médiá neposkytujú túto príležitosť. Vo väčšine prípadov je ponúknutá len jedna liečba. Problémom so všetkými vysielacími médiami je to, že divák sa nemôže vrátiť späť, pokiaľ sa mu nepodarí nahrávať telefónne číslo. V takýchto prípadoch je odpoveď nula. A keď inzerujete v rádiu, keď potenciálny klient ide do auta, je jednoducho nemožné zaznamenať číslo, pretože by to mohlo spôsobiť nehodu.
6. Geografická selektivita.Vo väčšine prípadov si pre priamy marketing vyberte jednotlivé regióny. A práve tu je poštový zoznam a telemarketing 100% platný. Koniec koncov, vidíte, je hlúpe inzerovať v časopise rozloženom po celej krajine, ak sa 90% vášho publika nachádza iba v jednom meste.
Mnoho ľudí spája priamy marketingvýlučne s prácou callových centier a distribúciou letákov. Ale je to len stereotyp. V skutočnosti je priamy marketing spôsobom budovania dlhodobých vzťahov s klientom a nie vôbec taktika držania určitých spoločností a akcií. V skutočnosti všetky prostriedky reklamy vplyv v koncepcii s použitím priameho kontaktu so spotrebiteľom.
