Delegovanie je efektívne a ziskové

Podľa štatistických prieskumov viac ako 90 %lídri odpovedali kladne na otázku: "Delegujete svoje právomoci?" Máloktorý z nich však dokázal odpoveď rozšíriť a povedať, ako to robí a hlavne prečo. Čo je delegát? Je to naozaj potrebné?

výhody

Najprv sa pokúsme formulovať jasnodefinícia tohto konania: delegovať znamená preniesť na podriadených časť právomoci vedúceho so všetkými z toho vyplývajúcimi dôsledkami. Čo to dáva vodcovi? Po prvé, uvoľňuje jeho čas na riešenie problémov a úloh, ktoré nemožno nikomu odovzdať, a čas, ako viete, je to najcennejšie, čo podnikateľ má. Po druhé, umožňuje pracovníkom nižšej úrovne nadobudnúť skúsenosti, odborne sa vzdelávať bez prerušenia ich priamej činnosti, takpovediac „prácu v teréne“. A po tretie, delegovať znamená monitorovať personál s cieľom identifikovať proaktívnych a inteligentných zamestnancov, ktorí sú schopní vytvoriť výkonný a produktívny tím, ktorý nepotrebuje neustále monitorovanie. Celý proces supervízie spočíva vo vydaní úlohy a prijatí správy o jej plnení.

Zadná strana

Ak je všetko také ružové, prečo je vyššiemanažment sa neponáhľa s delegovaním zodpovednosti a radšej sa sám utopí v mori rutiny? Tu môže zohrať rolu naša „múdrosť“, ktorá hovorí, že dobrý výsledok dokážete len sami. Niekto sa bojí straty kontroly nad tímom, straty nadriadeného postavenia, zistenia, že ho môže niekto nahradiť a motívom môže byť aj neznalosť, komu a čo zveriť. Všetky tieto dôvody sú zakorenené v nízkej kvalifikácii manažérskeho tímu. Schopnosť delegovať je lakmusovým papierikom pre osobu, ktorá zastáva šéfkuchársku stoličku akéhokoľvek postavenia. Takáto pozícia a priori implikuje schopnosť riadiť zverený tím.

Nemôžete a môžete

Pokúsme sa presne zistiť, aké úlohypodliehajú distribúcii a zostávajú prioritou náčelníka. Keďže každá manažérska pozícia zahŕňa širokú škálu činností, najjednoduchšie bude identifikovať tie funkcie, ktoré si manažér potrebuje ponechať pre seba.

1. Motivácia rozhodne nepodlieha delegovaniu. Rozdelenie odmien, rôzne odmeny, platy, povyšovanie zamestnancov na pozíciách – o tom všetkom sa rozhoduje na úrovni manažmentu.
2. Stanovenie strategicky dôležitých cieľov na akékoľvek obdobie patrí tiež len vodcovi. Kurz vždy určuje kapitán, ktorý má k takejto úlohe aj maximum potrebných informácií.
3. Do rovnakej kategórie patria úlohy, ktoré si vyžadujú úzku špecializáciu náčelníka.
4. To samozrejme zahŕňa úlohy súvisiace sriziko. Keďže nie vždy je možné vyhodnotiť výsledky takýchto akcií, mal by za ne zodpovedať iba manažér. Stáva sa, že on sám nie vždy má z objektívnych dôvodov predstavu o dôsledkoch rozhodnutia, preto by ste takéto chvíle nemali delegovať na podriadených.

Všetko, čo nie je zahrnuté v tomto zozname, môže byť bezpečne"Nižšie. Delegovaním práv a povinností by mali byť proaktívni a zodpovední zamestnanci, ktorí majú potrebné znalosti a kvalifikáciu alebo sú schopní sa učiť. Keď prvýkrát vyskúšate tento spôsob práce, možno si pomyslíte, že delegovanie je nespoľahlivý nástroj, pretože si vyžaduje veľa času a úsilia. Všetko sa však po chvíli „postaví na kolesá“ a auto pôjde samo a šéf bude vedieť posúdiť, o koľko môže byť rola lídra s kompetentným prístupom jednoduchšia.