Varje dag är mänskligheten mer och mer aktivbörjar använda informationsteknologi. För att göra detta använder den Internet. I det här systemet öppnar nästan alla organisationer sina webbplatser. Vanliga medborgare står inte åt sidan. De startar sina egna sidor i olika sociala nätverk.
Internet är ett öppet system med ett omfattandepublik, vilket möjliggör helt nya interaktioner mellan användare. Och det är inget överraskande i det faktum att det började användas allmänt för elektroniska affärer. Detta är en helt ny nivå av inte bara marknads- och ekonomiska utan också sociokulturella relationer mellan organisationer och människor.
E-handel är en integrationjuridiska personer och individer som arbetar inom elektronisk handel. Alla är förenade i ett nätverk av entreprenörskap. Idag utvecklas ett sådant system på nivå med hela världsinternet.
Vad är e-handel?Till skillnad från e-affärer har detta koncept en smalare betydelse. Det handlar om att använda Internet som en informationskanal för att organisera affärsprocesser. I det här fallet finns det inget traditionellt penning-handelssystem. Den ersätts av "information-information."
Utvecklingen av elektronisk handel i Ryssland kan kännetecknas av följande steg:
1.1991-1993Under denna period är Internet endast ett kommunikationsmedel mellan forskare, tekniska centra, datorspecialister och myndigheter.
2. 1994-1997 För närvarande börjar det globala nätverkets kapaciteter att bli aktivt intresserade av landets befolkning.
3. Från 1998 till nu utvecklas aktivt användning av Internet, e-handel och e-handel.
Konventionella företagvägar är ansvariga för varje steg i deras aktiviteter. Samtidigt spenderar de enorma mängder pengar på utveckling av varor och deras produktion, vidare leverans och försäljning av färdiga produkter. Logistiskt stöd för hela implementeringsprocessen kräver också stora ekonomiska resurser.
Men nu finns det elektronisk handel.Hon började gradvis omvandla företag till ett nätverk av virtuella organisationer. Dessutom har var och en av medlemmarna i detta samhälle möjlighet att koncentrera sin verksamhet i de mest acceptabla områdena. Detta möjliggjorde leveranser till konsumenter av den mest kompletta produktionslösningen.
- organisering av videokonferenser;
- genomföra online-utbildning;
- Utveckling av nya marknadsföringsmodeller.
- Skapande av affärssystem för miljöinformation för företag
- att få en mängd information;
- genomförande av finansiell interaktion,
- utveckling av nya relationer mellan företag baserade på elektronisk teknik,
- öppnande av nya billiga kanaler;
- stärkt samarbete,
- stöd för alternativa idéer;
- utveckling av en ny ekonomi för produktion och inköp av varor.
Användningen av e-handel innebär:
- upprätta preliminära kontakter med potentiella leverantörer, kunder och kunder via Internet;
- utbyte av dokument som skapats i elektronisk form som är nödvändiga för genomförandet av köp och försäljningstransaktioner;
- försäljning av en produkt eller tjänst;
- reklam före försäljning av produkter och kundsupport efter försäljning i form av detaljerade instruktioner om den köpta produkten;
- elektronisk betalning för köpta varor med elektroniska pengar, överföringar, kreditkort och checkar;
- leverans av produkter till kunden.
Det finns olika typer av e-handel. Dessutom antar deras klassificering konsumentens målgrupp. En av typerna av e-handel är "business-to-business" eller B2B-systemet. Denna interaktion utförs enligt en ganska enkel princip. Det består i det faktum att ett företag handlar med ett annat.
Trots det faktum att det finns idagoch andra typer av e-handel är B2B det snabbast växande området med de bästa utsikterna. Tack vare onlineplattformar blir hela handelsprocessen snabbare och mer transparent. Samtidigt har kundföretagets representant förmågan att interaktivt styra hela processen för att utföra arbete, tillhandahålla tjänster eller leverera varor. För att göra detta använder han databaserna från den säljande organisationen.
Till funktionerna i affärsmodellen kan duatt tillskriva det faktum att e-handeln i det här fallet är omöjlig utan helt automatiserad interaktion mellan organisationer för genomförande av entreprenörsaktiviteter. Och detta har ett mycket fördelaktigt perspektiv. Företaget bedriver verksamhet inom B2B-sektorn och löser samtidigt problemet med komplex automatisering av sin interna ledning.
Inom e-handel finns det speciellaplatser där transaktioner avslutas och relaterade finansiella transaktioner genomförs. Det här är handelsplattformar, som i det här fallet är virtuella. De kan skapas:
- köpare;
- säljare;
- av en tredje part.
Idag finns det tre typer av handelsplattformar för B2B-modellen. Detta är ett utbyte, auktion och katalog. Låt oss överväga dem mer detaljerat.
Skapandet av en katalog främjar användningen avsökfunktioner som moderna informationssystem har. Samtidigt har köparen rätt att jämföra och välja varor efter pris, leveransdatum, garanti etc. Kataloger används i de branscher där de vanligaste transaktionerna är försäljning av billiga varor, liksom där efterfrågan är förutsägbar och priserna mycket sällan förändras.
När det gäller auktionen, för den här modellenhandelsplattformen kännetecknas av icke fasta priser. Den slutliga kostnaden för varorna fastställs under anbudsprocessen. Auktioner används när de varor eller tjänster som säljs är unika i sitt slag. Dessa kan vara sällsynta föremål eller kapitalutrustning, lagerförråd etc.
Experter förutspår goda utsiktere-handel med den här modellen. Först och främst är sådan försäljning fördelaktig för köpare. När allt kommer omkring sker handel på företagets kommersiella portal utan mellanhänder. Dessutom kännetecknas en sådan handelsplattform av en säljares arbete med ett stort antal köpare.
Nyligen har nya sorter dykt upp.försäljningsmodeller inom B2B-sektorn. Det här är katalogsystem som samlar flera leverantörer. Elektroniska plattformar börjar också fungera och kombinerar funktionerna i ett börs och en auktion. Denna typ av e-handel sänker tid och ekonomiska kostnader för att välja och köpa de bästa produkterna, samt att stänga affären mellan köpare och säljare.
E-handel bygger på principenB2C finner sin tillämpning i fallet när företagets kunder inte är juridiska personer utan individer. Detta är vanligtvis detaljhandeln med varor. Denna metod för att genomföra en kommersiell transaktion är fördelaktig för kunden. Det gör det möjligt att påskynda och förenkla köpet av det han behöver. Personen behöver inte längre besöka butiker. Det räcker för honom att studera varornas egenskaper på säljarens webbplats, välja önskad modell och beställa produkten som kommer att levereras till den deklarerade adressen.
Elektronisk handel på Internet enligt schemat”Business-to-consumer” är också fördelaktigt för leverantören. Han har förmågan att snabbt spåra efterfrågan samtidigt som han spenderar minimala resurser på bemanning.
Ett av de största företagen som arbetar medB2C-modeller är det det amerikanska företaget Amazon.com. Det är en bokhandlare med över en miljon kunder över hela världen. Med "business-to-consumer" -systemet har företaget utjämnat tillgången till varor mellan kunder i olika länder. Och det spelar ingen roll var kunden bor, i en stor stad eller i en avlägsen region.
Inom B2C-sektorn säljs varor genom:
- elektroniska butiker och köpcentra;
- Webb-showcases;
- specialiserade internetsystem;
- auktioner.
Låt oss titta närmare på dessa handelsplattformar.E-handel av små och medelstora företag sker vanligtvis via nätbutiker. Dessa virtuella webbplatser är inget annat än företagssidor. Internetrankar är en mer komplex struktur. De är värd för flera virtuella butiker samtidigt.
E-handel i Ryssland bedrivs oftagenom små webbfönster. Dessa bås ägs vanligtvis av småföretag. Huvudelementen på sådana webbplatser är kataloger eller prislistor som beskriver själva produkten eller tjänsten samt ett system för att samla in beställningar från köpare.
Internethandelssystem (TIS) användsstora innehav, företag och företag. Sådana virtuella webbplatser gör det möjligt för företag att förbättra leverans- och försäljningstjänstens effektivitet samt bygga de mest rationella försörjningskedjorna för att förse produktionsprocessen med råvaror, material, utrustning etc.
Utvecklingen av e-handel har lett tillframväxten av C2C-erbjudanden. De äger rum mellan konsumenter som inte är företagare. I detta e-handelsschema publicerar säljare sina erbjudanden på dedikerade webbplatser, som är en korsning mellan den vanliga begagnade marknaden och tidningsannonser. Till exempel i USA är denna leverantör ebay.com. Det är en tredje part som tillåter konsumenter att stänga alla transaktioner i realtid. Dessutom sker de direkt på Internet och har formatet som en elektronisk auktion. C2C-modellen har blivit mycket populär idag. Samtidigt är köpare nöjda med priserna på varorna, som är lägre än i butikerna.
Hur kan e-handel mer vara?Förutom de vanligaste scheman som beskrivs ovan finns det flera andra. De är inte särskilt populära, men de hittar sin ansökan i ett antal specifika fall. Således har användningen av e-handel blivit möjlig i samspelet mellan både juridiska personer och individer med myndigheter. Det gäller att fylla i frågeformulär och samla in skatter, arbeta med tullstrukturer etc. Sådana former av interaktion blev endast möjliga med utvecklingen av internetteknik.
En betydande fördel med ett sådant e-handelssystem är att underlätta arbetet för tjänstemän och frigöra betalare från en del av pappersarbetet.
Alla bör känna till grunderna för e-handelsom vill ha ett eget företag baserat på informationsteknik. Det finns vissa enkla regler som bör vara ett slags multiplikationstabell för alla säljare. Den som vill bli vinnare i tävlingen måste:
- skapa en användarvänlig webbplats som är optimerad för sökmotorer;
- förvandla dina besökare till köpare;
- genomföra marknadsföringsaktiviteter som kommer att popularisera webbplatsen på Internet;
- analysera försäljningsstatistik.
I dag finns det i Ryssland vissa faktorer som har en betydande inverkan på utvecklingen av EG. Bland dem:
- en stor längd av landets territorium, vilket kräver en minskning av inflytandet av de nuvarande begränsningarna för försäljning av varor, som är förknippade med marknadsenheternas avlägsenhet,
- vikten av att öka integrationsprocessen för en sammanslagning av ryska affärer med världsinformation och ekonomiska processer,
- Problemet med att minska handelskostnaderna, vilket gör att våra produkter kan bli konkurrenskraftiga på världsmarknaden.
- Behovet av en noggrannare kontroll över försäljningen av varor av företagen själva och skattemyndigheterna.
- vikten av den dynamiska utvecklingen av organisationernas tekniska bas med införandet av de modernaste metoderna för informatik.
Men i vårt land finns det också några problem med e-handel. Så processen för utveckling av virtuell handel saktas ner avsevärt på grund av:
- låg kulturnivå ny för oss marknadsrelationer;
- ofullständighet i den rättsliga ramen,
- en hög grad av monopolisering av ekonomin,
- otillräcklig utveckling av råvarumarknadens infrastruktur,
- ofullkomlighet i systemet för kredit och finansiella relationer.
