Marknadsinformationssystemet (MIS) ärmateriella resurser i en komplex organisation, rutiner, genom vilka den nödvändiga informationen samlas korrekt och i rätt tid, med rätt frekvens, bearbetas och görs tillgängliga för kompetenta personer organisation för att göra ledningsbeslut. Genom att ha implementerat ett sådant system övergår organisationen till världens affärspraxis, som, som det ska vara, är marknadsorienterad och ger konkurrensfördelar. Detta är ett slags arbete med marknadsinformation, vilket möjliggör en fullständigare användning av befintliga möjligheter och att undvika hot. Informationssystemet för marknadsföring gör det möjligt att höja kompetensen hos inte bara ledningsgruppen, utan hela företaget som helhet.
Som nämnts tidigare är huvudsaken atttillhandahålla den nödvändiga marknadsföringsinformationen som hjälper till att fatta korrekta och aktuella förvaltningsbeslut. De utförda uppgifterna kan delas in i följande typer:
- Periodisk övervakning
- genomföra forskning på efterfrågan
Varje normalt utvecklande företagkänner behovet av viss information: om konsumenter, konkurrenter, utökade möjligheter, lösa aktuella problem. Om det finns behov av specialstudier på begäran, kan företaget utföra dem både självständigt och genom outsourcingbyråer. Valet av artisten beror i detta fall på om marknadsföringsinformationssystemet kan göra det som en professionell byrå skulle göra. Förmågan bestäms av IIA: s erfarenheter och resurser.
I det här fallet är de enklaste studierna, eller omväntdet är bättre att göra unika sådana på egen hand. Å andra sidan utförs standardiserade studier som är associerade med att erhålla primärinformation bättre och billigare av specialiserade myndigheter.
Det som bör noteras är detMarknadsinformationssystemet i företaget måste vara direkt underordnat till huvudet. Detta är nödvändigt för att utesluta en förutbestämd bedömning av den situation som uppstått, och också som en slags garanti för oberoende resultat av de genomförda studierna. Formen av IIA bestäms av de uppgifter som tilldelats och storleken på den budget som tilldelats för detta.
Interaktion med specialiserade byråer gör det möjligt att få följande resultat:
- Forskningsprogram utvecklat av specialister;
- skapa anslutningar och välja ett företag för att bedriva själva forskningen;
- Tillsammans med det utvalda företaget utvecklar specialister metoder marknadsundersökning;
- analys genomförs;
- rekommendationer för beslutsfattande baseras på forskning.
Om företaget själv saknasen specialist som bedriver sådan verksamhet, skulle det vara rimligt att ha permanenta partnerskap med en eller två specialiserade byråer. Under kontinuerlig kommunikation uppnås en förståelse för problemens detaljer.
Så informationssystem för marknadsföring består av:
- ett system baserat på interna data (detta är företagsrapporter);
- information om förändringar i miljön.
- ett marknadsundersökningssystem med deltagande av specialister;
- analys av den mottagna informationen, beslut som fattats för att kunna förbättra resultaten.
För närvarande genomförs analysen av forskningsresultaten med hjälp av ett stort antal datorprogram. Tillsammans med ganska enkla finns mycket komplexa alternativ och används med framgång.
