/ / ผู้ขาย: หน้าที่และคุณลักษณะของงาน

ผู้ขาย: หน้าที่และลักษณะการทำงาน

อาชีพการขายเป็นที่นิยมเนื่องจากความต้องการพนักงานค่อนข้างต่ำ บ่อยครั้งที่ตำแหน่งนี้ถูกครอบครองโดยนักเรียนในระหว่างการทำงานนอกเวลาหรือโดยบุคคลที่ไม่มีการศึกษาระดับสูง ตำแหน่งงานว่างเปิดอยู่เสมอเนื่องจากภาคการค้าในประเทศของเราได้รับการพัฒนาและจำเป็นต้องมีบุคลากรที่ให้บริการอยู่เสมอ แต่เรามาลองหารายละเอียดเพิ่มเติมว่าผู้ขายคือใคร? ผู้เชี่ยวชาญคนนี้มีหน้าที่รับผิดชอบอะไรบ้าง?

อาชีพนักขาย

หน้าที่ผู้ขาย
เมื่อมองแวบแรกงานนี้อาจดูเหมือนง่าย - สิ่งที่คุณต้องมีก็คือสินค้าจะถูกส่งไปยังผู้ซื้อและนับเงิน แต่ในความเป็นจริงทุกอย่างซับซ้อนกว่านั้นมาก ข้อได้เปรียบหลักคือคุณสามารถหางานในอุตสาหกรรมใดก็ได้และทำงานกับผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจสำหรับคุณและในสิ่งที่คุณเข้าใจจริงๆ ปัจจุบันอาชีพของผู้ขายในรูปแบบที่บริสุทธิ์นั้นหายากมากที่สุดคือพนักงานขายที่ปรึกษาหรือพนักงานขายแคชเชียร์ พวกเขาแตกต่างจากกันอย่างไร?

ดังนั้นถ้าตำแหน่งนั้นเรียกง่ายๆว่าพนักงานขายหน้าที่ของพนักงานคือวางสินค้าในห้องโถงหรือบนตู้โชว์ที่มีอยู่ให้คำแนะนำแก่ผู้ซื้อเกี่ยวกับคุณภาพและคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอช่วยในการเลือกและโอนการซื้อให้กับลูกค้าหลังจากชำระเงิน

หน้าที่ของผู้ช่วยร้านค้า

ผู้ช่วยฝ่ายขายทำงานในลักษณะเดียวกันแผนงาน แต่ภารกิจหลักคือการบอกรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าที่มีอยู่ทั้งหมดเพื่อแนะนำแอนะล็อก สำหรับการเปรียบเทียบผู้ขายทั่วไปมีสิทธิ์ จำกัด ตัวเองในข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานและคุณสมบัติของสินค้าบางรายการตลอดจนระบุผู้ผลิตและวันหมดอายุ ที่ปรึกษามีหน้าที่ต้องให้ข้อมูลที่ละเอียดและครอบคลุมมากขึ้น

ในทางกลับกันแคชเชียร์ไม่เพียงปล่อยสินค้าและให้คำแนะนำแก่ผู้ซื้อ แต่ยังคำนวณด้วย รับเงินจากผู้ซื้อเคาะหรือเขียนเช็คและใบรับประกันปัญหาการเปลี่ยนแปลง

คุณต้องรู้อะไรอีกเกี่ยวกับอาชีพนี้?

ตอนนี้เราได้ครอบคลุมความรับผิดชอบพื้นฐานแล้วผู้ขายเป็นที่ชัดเจนว่าสิ่งสำคัญสำหรับตัวแทนของผลิตภัณฑ์พิเศษนี้คือการรู้จักผลิตภัณฑ์ของตนเป็นอย่างดีและสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้ คนที่หงุดหงิดและอารมณ์ร้อนไม่ควรเข้าสู่อาชีพนี้เราทุกคนรู้ดีว่าผู้ซื้อมีความแตกต่างกันและบางคนอาจหยาบคายหรือก่อให้เกิดเรื่องอื้อฉาวได้ ผู้ขายไม่มีสิทธิ์ที่จะตอบกลับในรูปแบบ

ทุกร้านมีของตัวเองแน่นอนกฎและผลิตภัณฑ์แต่ละประเภทมีลักษณะการขายของตัวเอง เนื่องจากพนักงานขายอาจมีความรับผิดชอบหลายประการเพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดแม้แต่พนักงานที่มีประสบการณ์มากมายก็ยังต้องฝึกงานเสมอเมื่อมีงานทำ

ความรับผิดชอบหลักของผู้ขาย

จะเป็นผู้ขายที่ดีได้อย่างไร?

ความรับผิดชอบของผู้ขายในร้านค้าอาจรวมถึงบรรจุสินค้าด้วยตัวคุณเอง ขอแนะนำล่วงหน้าแม้กระทั่งในระหว่างการฝึกงานเพื่อตรวจสอบกับผู้ขายอาวุโสว่ามาตรฐานใดมีผลบังคับใช้ที่ร้านนี้ ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ขายตามน้ำหนักจะบรรจุในถุงหรือภาชนะแต่ละชิ้นหรือสามารถใช้บรรจุภัณฑ์สำหรับผลิตภัณฑ์ชิ้นหากมีความเสี่ยงสูงที่จะเกิดความเสียหายต่อบรรจุภัณฑ์ ตัวอย่างเช่นผลิตภัณฑ์นมในบรรจุภัณฑ์ที่อ่อนนุ่มหรือสารเคมีในครัวเรือนในกล่องบรรจุสามารถโอนไปยังลูกค้าในถุงบรรจุภัณฑ์ได้

ผู้ขายมีความรับผิดชอบมากมายไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ในระหว่างการทำงานคุณสามารถสร้างคนรู้จักที่เป็นประโยชน์ได้มากกว่าหนึ่งคน

หากคุณตัดสินใจที่จะมาทำอาชีพนี้พยายามเป็นมิตรกับลูกค้าทุกคนและเพิกเฉยต่อผู้ที่พยายามทะเลาะกับคุณโดยเฉพาะ จากนั้นจะไม่มีลูกค้าสิ้นสุดและสิ่งนี้สามารถนำผลประโยชน์ที่เป็นสาระมาสู่คุณเป็นโบนัสจากเจ้าหน้าที่

ชอบ:
0
บทความยอดนิยม
การพัฒนาทางจิตวิญญาณ
อาหาร
Y