บ่อยครั้งที่ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่ไม่เจาะลึกความซับซ้อนของอุปกรณ์ตลอดจนไม่เข้าใจความแตกต่างของโปรแกรมต่าง ๆ พวกเขาใช้ฟังก์ชันที่มีอยู่ในการทำงานเพียงบางส่วนเท่านั้น แนวทางนี้ค่อนข้างสมเหตุสมผลโดยมีระยะเวลาเพียงเล็กน้อย แต่ก็สามารถสร้างความเสียหายได้หากมีข้อกำหนดหรือความปรารถนาเพิ่มเติมเกิดขึ้นเพื่อทำบางสิ่งในรูปแบบใหม่
หากคุณไม่ต้องการที่จะคิดออกด้วยตัวคุณเองแต่ในบรรดาเพื่อน ๆ ยังมีคนที่คุณสามารถขอความช่วยเหลือได้หากคุณมีปัญหากับคอมพิวเตอร์ของคุณ "ความช่วยเหลือระยะไกล" อาจช่วยคุณได้
ฟังก์ชัน Windows นี้เป็นบริการมาตรฐานระบบปฏิบัติการซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้รายอื่นที่ใช้ระบบปฏิบัติการเดียวกันเข้าถึงไฟล์ในคอมพิวเตอร์ของคุณจากระยะไกลเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณต้องไว้วางใจบุคคลที่จะช่วยเหลือคุณอย่างสมบูรณ์เนื่องจากเขาจะสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างเต็มที่จึงจะสามารถดูไฟล์ส่วนตัวและอื่น ๆ ได้
แอปพลิเคชันถูกสร้างขึ้นในระบบโดยเริ่มจาก OSWindows XP มันกลายเป็นที่ต้องการมากจนรวมอยู่ในรุ่นที่ใหม่กว่า นอกเหนือจากจุดประสงค์มาตรฐานแล้ว "ผู้ช่วยระยะไกล" ยังใช้สำหรับการเรียนทางไกลของใครบางคนเนื่องจากเมื่อเชื่อมต่อแล้วจะสามารถทำงานร่วมกับเดสก์ท็อปของคนอื่นได้เช่นเดียวกับของคุณเองและบุคคลที่คุณเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์จะสามารถเห็น การกระทำบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากเราพิจารณา "ความช่วยเหลือระยะไกล" ใน Windows 7 คุณจะสังเกตเห็นว่ามันแตกต่างจากรุ่นก่อนหน้าเล็กน้อย
การใช้บริการความช่วยเหลือระยะไกลใน Windows 7
ขั้นแรกคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองอย่างผู้ใช้และผู้ช่วยในอนาคตได้ติดตั้ง Windows 7 ไว้ในคอมพิวเตอร์และมีโปรแกรมส่งข้อความ Windows Live Messenger มิฉะนั้นการเชื่อมต่อจะล้มเหลว จากนั้นคุณควรเปิดบริการการสื่อสาร Windows Live Messenger และทำตามขั้นตอนการเข้าสู่ระบบให้เสร็จสมบูรณ์ (หากคุณไม่มีบัญชี Live Messenger คุณควรสร้างในเว็บไซต์ทางการหรือในเมนูโปรแกรมโดยตรง)
จากนั้นกดคีย์ผสม Win + R, inในหน้าต่างที่ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศให้เขียน "msra" แล้วคลิก "Enter" เพื่อเปิดหน้าต่างหลักของบริการ "Remote Assistance" ที่นี่คุณต้องเลือกรายการ "เชิญคนที่คุณไว้ใจให้มาช่วย" จากนั้นคลิก "ใช้ Easy Connect" ด้วยเหตุนี้คุณสามารถเลือกผู้ดูแลระบบจากรายชื่อผู้ติดต่อ Windows Live Messenger ของคุณและส่งคำเชิญให้เขา นอกจากนี้ผู้ช่วยในอนาคตควรเปิดหน้าต่างโปรแกรมและเลือก "Help whoever เชิญคุณ" พร้อมกับ "Use Easy Connect" หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดนี้แล้วผู้ดูแลระบบจะสามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้จากระยะไกลได้
ในอนาคตทิงเจอร์ทั้งหมดเหล่านี้สามารถละเว้นได้โดยบันทึกไว้เป็นมาตรฐาน
ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะดำเนินการระยะไกลการดูแลระบบและให้ความช่วยเหลือคอมพิวเตอร์ในระยะไกลโดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติมโดยใช้บริการ“ ความช่วยเหลือระยะไกล” มาตรฐานที่มีอยู่ในระบบปฏิบัติการ Windows เท่านั้น
