น่าเสียดายที่อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ใด ๆอาจมีการเสียและการทำงานผิดพลาดจะแตกต่างกัน บางส่วนอาจเกี่ยวข้องกับส่วนประกอบของแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์อื่น ๆ - กับระบบปฏิบัติการนั่นคือกับส่วนซอฟต์แวร์ของแกดเจ็ต ในกรณีส่วนใหญ่ความผิดพลาดคือตัวผู้ใช้เองซึ่งในระดับหนึ่งหรืออีกระดับหนึ่งที่จัดการอุปกรณ์อย่างไม่ระมัดระวัง บ่อยครั้งผู้ใช้เองสามารถแก้ไขปัญหาที่ทำให้ไม่สามารถใช้งานอุปกรณ์ได้ตามปกติ
สถานการณ์แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงคุณไม่จำเป็นต้องเป็นโปรแกรมเมอร์เพื่อทำความเข้าใจว่าทำไมแล็ปท็อปไม่เริ่มทำงาน แต่หลายคนตื่นตระหนกและเริ่มส่งเสียงปลุก หากคุณเห็นหน้าจอสีดำเมื่อคุณเปิดแล็ปท็อปฉันควรทำอย่างไร?
สิ่งแรกที่ต้องพิจารณาคือ:ปัญหาเฉพาะที่อาจเกิดขึ้นกับแล็ปท็อปและสิ่งที่อาจเกี่ยวข้องกับอะไร? คุณต้องจำการกระทำครั้งสุดท้ายของคุณที่ทำบางทีสิ่งนี้อาจผลักดันให้คุณแก้ปัญหาได้ ดังนั้นจะง่ายกว่ามากในการหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับทั้งผู้ใช้ทั่วไปและมืออาชีพหากคุณต้องติดต่อเขาเพราะโดยปกติแล้วนี่เป็นคำถามแรกที่ถามกับลูกค้า
อาจมีหลายทางเลือก แต่ตรวจสอบคุณต้องเริ่มต้นด้วยสิ่งที่พบบ่อยที่สุดและระดับประถมศึกษา คำว่า“ ไม่เริ่ม” อาจหมายถึงสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ตัวอย่างเช่นแล็ปท็อปอาจไม่ตอบสนองต่อปุ่มเปิด / ปิดเลย ในกรณีดังกล่าวผู้ใช้สามารถทำได้สูงสุดคือตรวจสอบสาเหตุที่เป็นไปได้ซึ่งแสดงไว้ด้านล่าง
เพี้ยน: | สาเหตุที่ควร | วิธีแก้ไขด้วยตนเอง |
แล็ปท็อปไม่ตอบสนองต่อปุ่มเปิด / ปิดเลย | เป็นไปได้มากว่าแบตเตอรี่หมดหรือไม่ได้เชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จอย่างแน่นหนา | ตรวจสอบการเชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จและลองชาร์จแบตเตอรี่ หากไม่ได้ผลจะเป็นการยากที่จะกู้คืนแล็ปท็อปด้วยตัวคุณเอง |
แล็ปท็อปจะบู๊ต แต่ในขณะเดียวกันก็หยุดแฮงค์หรือแม้แต่รีบูต | ในกรณีส่วนใหญ่ผู้ใช้จะต้องตำหนิ สาเหตุอาจเป็นได้ทั้งโปรแกรมไวรัสและข้อผิดพลาดของระบบต่างๆ | หากบุคคลไม่ทราบแม้แต่วิธีที่ง่ายที่สุดเช่นวิธีเข้าสู่แล็ปท็อปในเซฟโหมดก็ไม่น่าเป็นไปได้ที่เขาจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเอง |
เดสก์ท็อปไม่โหลดแม้ว่าการดาวน์โหลดจะเกิดขึ้นตามปกติ | อย่างข้อที่แล้วปัญหาน่าจะเกิดจากโปรแกรมไวรัส | พยายามเข้าสู่ Safe Mode และเรียกใช้การสแกนด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส |
ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนหน้าจอการดาวน์โหลดไม่เกิดขึ้น | ปัญหาอาจเกิดจากการกระแทกหรือความเสียหายทางกล ข้อผิดพลาดและหน้าจอสีน้ำเงินมักแสดงถึงส่วนประกอบที่มีข้อบกพร่อง | หากข้อผิดพลาดไม่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ดังนั้นในลักษณะเดียวกับที่อธิบายไว้ข้างต้นควรตรวจสอบคอมพิวเตอร์ด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสก่อนดาวน์โหลดในเซฟโหมด |
สงสัยไว้ก่อนว่าเข้าได้ยังไงแล็ปท็อปในเซฟโหมดคุณต้องเข้าใจว่ามันคืออะไรและทำไมจึงจำเป็นโดยทั่วไป ต้องใช้เซฟโหมดอย่างที่หลายคนคาดเดาเพื่อให้สามารถเริ่มระบบได้แม้ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรง ด้วยตัวมันเองระบบการทำงานแทบจะไม่ล้มเหลวโดยไม่มีเหตุผล ปัญหาส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม
บ่อยครั้งที่สามารถรับข้อผิดพลาดได้เนื่องจากการอัปเดตไดรเวอร์ที่ติดตั้งไม่ถูกต้องหรือไดรเวอร์ของเวอร์ชันใหม่นั้นใช้งานไม่ได้อย่างสมบูรณ์หรือเข้ากันไม่ได้กับระบบ นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นในกรณีของโปรแกรมป้องกันไวรัสบางตัวซึ่งเนื่องจากข้อผิดพลาดภายในอาจทำให้ระบบทั้งหมดค้างได้
การวินิจฉัยที่พบได้บ่อยในกรณีที่มีการแขวนคอระบบจะทำการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสหลาย ๆ โปรแกรมพร้อมกัน ห้ามทำแบบนี้เด็ดขาด! สิ่งนี้จะไม่ให้การป้องกันเพิ่มเติม แต่ในทางกลับกันจะเป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างมาก ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งนี้มักจะระบุไว้บนหน้าจอการติดตั้ง แต่มีเพียงไม่กี่คนที่ให้ความสนใจกับเรื่องนี้พวกเขาจึงไม่เข้าใจว่าทำไมแล็ปท็อปของพวกเขาไม่บูต
ดังนั้นจึงจำเป็นต้องใช้โหมดปลอดภัยเพื่อที่จะเริ่มต้นระบบโดยไม่ต้องโหลดโปรแกรมไดรเวอร์และยูทิลิตี้อื่น ๆ ที่ติดตั้งโดยบุคคลที่สาม นอกจากนี้ในเซฟโหมดในกรณีที่รุนแรงคุณสามารถใช้ฟังก์ชันมาตรฐานทั้งหมดของ Windows ตัวอย่างเช่น "Explorer"
วิธีนี้เหมาะสำหรับระบบทั้งหมดยังคงใช้งานได้และเริ่มทำงาน จากวิธีนี้คุณสามารถหาวิธีเข้าสู่แล็ปท็อปในเซฟโหมดได้ด้วยวิธีที่ค่อนข้างง่าย คุณอาจต้องใช้ตัวเลือกนี้ในกรณีที่คุณต้องการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสตัวที่สอง แต่คุณไม่สามารถทำได้ตามปกติ
ในการดำเนินการนี้คุณต้องทำตามขั้นตอนง่ายๆ:
หลังจากดำเนินการเสร็จแล้วจำเป็นต้องส่งคืนพารามิเตอร์นี้กลับนั่นคือยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องที่เดิม
แต่ถ้าคุณยังคงต้องหาวิธีไปที่แล็ปท็อปในเซฟโหมดในกรณีที่ระบบปฏิบัติการไม่บู๊ตคุณต้องเข้าใจว่ามีคีย์บางอย่างที่เปิดโหมดนี้
คีย์นี้มักจะหาได้ง่ายเพราะในมาตรฐานคือปุ่ม F8 จะต้องกดทันทีหลังจากกดปุ่มเปิดปิดหน้าจอสำหรับเลือกประเภทการดาวน์โหลดควรจะปรากฏขึ้น หากไม่ได้ผลคุณจะพบข้อมูลที่จำเป็นในคีย์นี้ในคู่มือการใช้งานสำหรับแล็ปท็อป โดยปกติจะเรียกว่าโหมดประหยัด
เพื่อเข้าสู่ Windows 7 Safe Modeบนแล็ปท็อปคุณต้องกดปุ่ม F8 ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ในระบบนี้ไม่ว่าในกรณีใด ๆ คีย์นี้ควรใช้งานได้ สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงว่าคุณไม่ควรกดก่อนเปิดแล็ปท็อป แต่ในทางกลับกันหลังจากนั้นทันทีและจนกว่าหน้าจอสีดำสำหรับเลือกโหมดจะปรากฏขึ้น
เพื่อให้เข้าใจวิธีการเข้าสู่ระบบรักษาความปลอดภัยโหมดบนระบบเหล่านี้ก่อนเปิดแล็ปท็อปคุณต้องหาคู่มือผู้ใช้สำหรับอุปกรณ์ ทั้งหมดนี้เป็นเพราะระบบตั้งแต่วันที่ 8 ไม่สามารถเริ่มทำงานในเซฟโหมดได้เว้นแต่ผู้ผลิตจะกำหนดคีย์โหมดบันทึกพิเศษ คุณสามารถค้นหาได้ในคู่มือ มิฉะนั้นระบบจะต้องเริ่มต้นโดยใช้สื่อที่สามารถบู๊ตได้ดีหรือจากระบบปฏิบัติการเองถ้าเป็นไปได้
ทำได้ดังนี้:
สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือหน้าจอสีดำเมื่อเปิดแล็ปท็อป จะทำอย่างไรในกรณีนี้? อาจเป็นเพราะระบบทำงานไม่ถูกต้องและบูตโหลดเดอร์มาตรฐานไม่สามารถเริ่มทำงานได้ตามปกติ หากการกดปุ่มเพื่อไปที่โหมดบันทึกไม่ทำงานปัญหาสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีอื่น
คุณต้องได้รับสื่อที่สามารถบู๊ตได้หรือดิสก์. นี่คืออิมเมจปกติซึ่งคุณสามารถติดตั้งระบบใหม่หรือใช้ยูทิลิตี้การกู้คืนระบบในตัว ดิสก์ดังกล่าวอาจรวมอยู่ในแล็ปท็อปและถ้าไม่เช่นนั้นก็จะไม่ใช่เรื่องยากที่จะสร้างสื่อที่สามารถบู๊ตได้ผ่านคอมพิวเตอร์ของคนรู้จักเพื่อนบ้านหรือเพื่อน