Mobil operatörlerin abonelerine düzenli olarakTele2 de dahil olmak üzere, fonların hesaplarından anlaşılamaz borçlanması sorunuyla uğraşmalıyız. Çoğu zaman bunun nedeni, sayıya bağlı çeşitli aboneliklerdir. Abonenin kendisi veya cep telefonu operatörü tarafından bağlı olup olmadığı her zaman güvenle söylenemez. Gereksiz bilgi paketlerinden nasıl kurtulacağımız ve tüm abonelikleri Tele2'ye nasıl kapatacağımız hakkında, bu yazıda ayrıntılı olarak tarif edeceğiz.
Abonelikler ek anlamına gelirBir numaraya bağlı olan ve belirli bir nitelikte (örneğin, espriler, haberler, +18, burçlar, çeşitli teklifler, vb.) düzenli olarak bilgi edinme imkânı sağlayan hizmetler (bu tür paketler için abonelik ücreti günlük, aylık veya tamamen keyfi olabilir) ).
Bu tür içerik akışlarını bağlamakHem kullanıcı hem de müşteri servislerinin uzmanları tarafından planlanan telefon görüşmeleri çerçevesinde başlatıldı. Bağımsız bağlantı yapıldı:
Adil bir soru ortaya çıkar:Bu tür bir hizmeti kendisi yapan abone, onlardan kişisel olarak kurtulabilir mi? Hesabınızı borçlandırmayı durdurmak için müşteri hizmetleri uzmanlarına başvurmak gerekli midir? Cevap, abonenin kendi numarasına hangi aboneliği bağladığını bilmesine bağlıdır.
Aktivasyon istemeden kesilirse ve müşteri sadece bir miktar hizmetin varlığını ancak dengeyi azalttıktan sonra öğrenirse, Tele2 müşteri hizmetleri uzmanlarına yapılan bir itiraz kaçınılmaz olacaktır.
Neyin sebep olduğunu belirlemekParanın hesaptan kaybolması, numarayla ilgili bilgileri görmeli ve herhangi bir ek opsiyonun aktif olup olmadığını öğrenmelisiniz. Bu bilgiyi kontrol etmenin birkaç yolu vardır:
Servis listesi sırasında kontrol başarısız olursaFonların kapatılabileceği ilave seçenekleri belirlemek için, Tele2'ye tüm aboneliklerin nasıl devre dışı bırakılacağı sorusuna cevap vermek mümkün olmayacaktır. Bununla birlikte, bilançodaki değişimin nedenini belirlemeye yardımcı olabilecek bir şartname (belirli bir süre için hesaptaki tüm borçların ayrıntılı bir açıklamasını içeren bir belge) sipariş edebilirsiniz.
Uyarı! Ayrıntıyı elde etme hizmeti ödenir.
Durumu bağımsız olarak açıklığa kavuşturursanızabonelikler ve hesaptan para çekme işlemi başarısız olursa, bilgileri müşteri sayısına göre görüntülemek için bir müşteri hizmetleri uzmanı veya bir ofis çalışanı bulundurmak oldukça makul olacaktır. Yardım istemek mümkün olan en kısa sürede anlamlıdır.
Uzman, numaradaki bilgileri görecek ve size Tele2'ye tüm abonelikleri nasıl devre dışı bırakacağınızı söyleyecektir. Bazı durumlarda, nefret edilen hizmeti yalnızca operatör devre dışı bırakabilir.
Tüm abonelikleri nasıl devre dışı bırakabileceğimizi çözelim"Tele2" hemen kendi başlarına. Ek servislerin bağlantısı, belirli bir işlem dizisi kullanılarak yapılır (bir karakter kombinasyonunun girilmesi, web sitesi şeklinde bir numara belirtilmesi vb.) Bu nedenle, her bir aboneliği ve hizmeti devre dışı bırakmak için belirli işlemlerin yapılması gerektiği ortaya çıktı. Bu da, bir komutla Tele2'ye tüm abonelikleri nasıl devre dışı bırakacağım sorusunun tamamen doğru olmadığı anlamına gelir. Bir müşteri hizmetleri uzmanı bile cevaplayamaz. Aşağıda, ücretli postaları devre dışı bırakmak için kullanılabilecek komutların bir listesi bulunmaktadır:
İçeren günlük mesajları aldıktan sonraüç haneli numaradan 396 olan burç, haber bülteninin devre dışı bırakılması yalnızca mobil uygulamadaki "Konularım" yoluyla veya (611 numaralı telefondan ulaşılabilen) uzman bir iletişim merkezi aracılığıyla mümkündür.
Şimdi tüm aboneliklerin nasıl kapatılacağını öğreninMobil uygulamanın yüklü olduğu telefon aracılığıyla "Tele2". Ne yapmamız gerekiyor? Bir mobil cihaza kurulan Tele2 şirketinin resmi uygulaması yalnızca bağlı servisleri görüntülemek için değil, aynı zamanda onları yönetmek için de kullanılabilir. Bazı abonelikler de bu listede görünebilir. Paketleri veya hizmetleri kullanmayı bağlamak veya reddetmek oldukça basittir, yalnızca uygulamanın istemlerini izlemeniz gerekir. Bu yöntem, bir şirket şubesini ziyaret etmekten veya bir iletişim merkezine yapılan aramalardan kaçınmanızı sağlar. Mobil uygulamayı cihaz mağazasından (PlayMarket, AppStore, vb.) İndirebilirsiniz. Kurulumu ve kullanımı ücretsizdir.
Bağlantıyı kesme hakkında soru sonra"Tele2" ye tüm abonelikler, bir takım avantajlar sağlayacak olan gerçekten faydalı servisleri bağlamayı düşünebilirsiniz. İşte bunlardan bazılarının kısa bir açıklaması.
Для того чтобы не задумываться о том, как Telefondan "Tele2" ye gelen tüm abonelikleri devre dışı bırakmak için, cihazda alınan tüm mesajlar ve benzer hizmetler sunan portallar konusunda dikkatli olmalısınız. Bir sayının dikkatsiz girilmesi, fon hesabından düzenli olarak kesinti yapılmasına neden olabilir. Ve aboneliklerin devre dışı bırakılması sorununun çözümü süresiz olarak sürebilir. Ayrıca odaya bağlı olan hizmet kümesini ve abonelikleri periyodik olarak kontrol etmelisiniz. Bir mobil uygulamaya, bir uzmana bağlanmadan önce 611'i arayarak aboneler için mevcut olan bir mobil uygulamadan bir otobilimciye kadar çeşitli uygun yollar ve araçlar vardır. Hesapta bulunan fonlar üzerinde kontrol sağlamak için uygun bir seçenek seçin.
