Ödeme yapılmaması durumunda gaz kapatma: prosedür, prosedür ve kuralların açıklaması

Sağlanan yardımcı programların sayısıNüfusa, gaz arzı dahildir. Tüketici, tedarikçiyle yapılan sözleşmenin şartlarına uyuyorsa, gaz kesintisiz olarak teslim edilmelidir. Bu arada, uygulamada, ani arzın askıya alınması durumları var. Hangi durumlarda mümkün olduğunu daha fazla düşünelim gaz kapatma.

Yaygın nedenler

Günümüzde gaz sadece çok birimli binalara değil aynı zamanda özel evler Gaz kapatma ile yapılabilir:

• Acil bakımın sağlandığı metinde bir sözleşmenin olmaması.
• Tüketici bağımsız bağlantı veya cihazların yetkisiz kurulumu.
• İletişimde hata tespiti.
• Vatandaşların evden tahliyesi.
• Acil bir durum (örneğin gaz kaçağı).

Tüketici istismarı

Gaz arzının askıya alınması genellikle tüketicinin yasa dışı eylemlerinden kaynaklanır. Genellikle olur gaz kapatma:

• Ödeme yapılmaması için. Aşağıdaki durumlarda gaz kesilmesine izin verilir:arka arkaya 2 ay boyunca aboneden ödeme alınmadı veya bağlantı kesilme tarihi itibariyle, ortaya çıkan borç tutarı 2 ay boyunca tahakkuk eden tutardan fazla.
• Tedarikçi ile yapılan sözleşmede belirtilen kuralların düzenli ihlali için.
• Elde etmenin önündeki engelleri oluşturmak içingerçek tüketim hacmini belirlemek için gerekli bilgileri tedarik eden kuruluşun temsilcileri. Örneğin, bir vatandaş sayaç okumalarını kaydetmeleri için gaz servis çalışanlarının eve girmesine izin vermez.
• Kanun gerekliliklerini karşılamayan ve ayrıca sözleşme şartlarını karşılamayan ekipmanların kullanımı için.

nedenleri gaz kapatma tedarikçi ve abone arasındaki sözleşmede kurulabilir.

Servis Şirketi Uyarıları

Böyle bir şey var "gazın planlı olarak kapatılması". Bu durumda tedarikçi şirket, gelecek etkinlikler hakkında vatandaşları bilgilendirmekle yükümlüdür. Abonelerin erişebileceği bir yerde gaz kapatma programı. Kural olarak, internette tedarikçinin resmi sayfasında yayınlanır.

2008 yılının 549 sayılı hükümet kararnamesiyle onaylanan mevcut Kurallara uygun olarak, tedarikçi şirket aboneleri gaz kapatma Etkinlikten 20 gün önce. Bildirim, bilgi mektubu şeklinde hazırlanmıştır. Geçici nedenleri gösterir kapatma haarkasında.

Arzın askıya alınmasının nedeni iseTüketici borcu, bağlantı kesilmesinden 40 gün önce vatandaşa bir bildirim gönderilir. Abone, ilgili işin tarihinden 20 gün önce tekrarlanan bildirim alacaktır. Bu durumda tüketici herhangi bir işlem yapmazsa, gaz kapatma başka bir bildirimde bulunmaksızın üç gün içinde yapılacaktır.

Uyarı yapılmadan tedarikin askıya alınması mümkün müdür?

Evet mümkün. Gaz kapatma ancak istisnai durumlarda uyarı yapılmasına izin verilmez. Bunlar:

• Gaz dağıtım şebekesinde kaza.
• Gaz sızıntısı.
• Ev veya apartman ekipmanında hasar.
• Muayene sırasında tespit edilen cihazların arızalanması ve bölge sakinlerinin güvenliği için tehdit oluşturması.

Tabii ki, bu gibi durumlarda, gazı haber vermeden kapatmak oldukça mantıklıdır.

Satıcı Yasa Dışı Eylemler

Uygulamada, kopukluğun belirlenmiş kuralları ihlal ettiği zamanlar vardır. Örneğin, bir gaz kesme aşağıdaki durumlarda yasa dışı sayılır:

• Abone makbuz üzerinden ödeme yapmadı, ancak borcu yok.
• Evde teknik çalışma yapıldı, kapatma gerektiren, gaz bağlantısı yapılmadı.
• Muayene sonuçlarına göre abonenin yaşam mahallerine kurulan ekipmanın standartlarla tutarsız olduğu tespit edildi, ancak tüketici bu gerçeğe meydan okumayı amaçlıyor.
• Kazanın sonuçlarını ortadan kaldırmak için ayrılan süre dolduysa ve tedarikçi gerekli bakım önlemlerini almamışsa.
• Bir aboneden borç bulunması nedeniyle apartmanın genelinde gaz bağlantısı kesildi.
• Sahibinin bulunmaması nedeniyle ölçüm cihazlarına ve ekipmanlarına erişim sağlanamamıştır.
• Konut sahibi denetimi iki kez yapmayı reddetti.

şartlar

Düzenleyici yasalarda tespit edildiği gibi, kapanma süresi neden gerçekleştirildiğine bağlıdır.

Onarım ihtiyacı varsa,gaz tedariki ayda toplam 4 saat askıya alınabilir. Daha uzun bir süre için bağlantı kesildiğinde, tüketim için ödeme miktarı her fazla saat için% 0,15 azalır.

Acil bir durumda, gaz beslemesi bir günden fazla olmamak üzere kesilebilir. Kaza sonuçlarının ortadan kaldırılmasından sonraki iki gün içinde tedarikin tam olarak yeniden başlaması sağlanır.

Ödeme yapılmaması durumunda bağlantı kesilmesi durumunda, gaz arzı tüm borcun geri ödenmesinden sonra başlayacaktır. Bu durumda arzın yeniden başlaması 5 gün içinde yapılır.

Yolculuk durumunda nereye gitmeliyim?

Abone gaz arzınınyasadışı bir şekilde askıya alındıysa, önce hizmet şirketine başvurmalıdır. Müşteri hizmetleri departmanından yazılı bir açıklama alınmalıdır.

Bundan sonra, idare ile iletişime geçmeniz gerekiyorBelediyesi sınav başvurusu ile. Sonuçlarına göre bir sonuç çıkarılmalıdır. Bir sonraki derece mahkeme olacak. Abone bir talep beyanı hazırlar, bir uzman görüşü, tedarikçi şirketin açıklamaları, bir hizmet sözleşmesi, gayrimenkul nesnesi için bir başlık belgesi, tüketim için ödeme borcunun bulunmadığı belgesi de dahil olmak üzere mevcut tüm belgeleri ona ekler.

Kapatıldıktan sonra gaz nasıl bağlanır?

Hizmetin askıya alınma nedenlerini ortadan kaldırdıktan sonra abone, yeniden bağlantı isteği için sağlayıcıyla iletişim kurar.

Gaz nedeniyle kapatılmışsaborç, arzın yeniden başlaması, kural olarak, tam geri ödemesinden sonra yapılır. Bu arada, tedarikçi ve abone, borcun taksitler halinde ödeneceği konusunda ilave bir anlaşma yapabilir. Sözleşme ödeme planını ve tutarını belirler. Bundan sonra, tedarikçi hizmeti iki gün içinde sürdürür ve ekipmana teslim edilen contaları çıkarır gazın kapatılması.

Ne kadar tedarik kurtarma?Tutar, tedarikin arzın askıya alınmasıyla bağlantılı olarak katlandığı maliyetlere göre belirlenir. Ev aletlerinin bağlantısı ayrıca ödenir. Tüm bölgeler için birleşik tarifeler sağlanmamıştır. Ödeme miktarı doğrudan servis şirketi tarafından belirlenir.

Gaz tedarikçisi uyarıları

Hizmet şirketleri abonelere düzenli olarak gaz ekipmanı kullanma kurallarını hatırlatır. Gerekliliklere uyulması gaz kesintisini önleyecektir.

Abonelerin aşağıdaki kurallara uymaları önerilir:

• Ekipmanda veya gaz boru hattında arızaları kendi başınıza onarmayın. Bu gibi durumlarda, cihazlara gaz beslemesini kapatmak ve uzmanları aramak gerekir.
• Ekipmanın kurulduğu binalarda uygun havalandırma sağlanmalıdır.
• Yanma ürünlerinin bacaya çıkarılmasıyla ekipmanın çalıştırılmasından önce ve doğrudan çalışması sırasında taslağı düzenli olarak kontrol edin.
• Gaz sobalarının brülörlerine geniş tabanlı tencere koymayın.
• Alev yanmasının aniden kesilmesi durumunda, tüm gaz besleme musluklarını derhal kapatmak gerekir.
• Çalışan gaz ekipmanı gözetimsiz bırakılmamalıdır. İstisna, sürekli çalışma için tasarlanmış ve otomasyona sahip cihazlar olabilir.
• Küçük çocukların veya gaz ekipmanına sarhoş kişilerin girmesine izin vermeyin.
• Başka cihaz kullanmayınhedef. Özellikle, odayı bir gaz sobasıyla ısıtmamalı, boruyu çamaşır borusuna, kuru saçlara veya ketenleri brülör alevi üzerine bağlamamalıdır.
• Her gaz kullanımından sonra, besleme musluklarını kapatın.
• Yanıcı nesneleri ve malzemeleri (paçavra, kağıt, vb.) Ocakta veya ona yakın bir mesafede bırakmak yasaktır.
• Bir dairenin veya evin bağımsız gazlaştırmasının yanı sıra gaz cihazlarının yeniden takılması ve değiştirilmesi yasaktır.
• Ekipman tasarımında değişiklik yapılmasına izin verilmez.
• Projeyi ilgili kuruluşlarla koordine etmeden, cihazların kurulduğu odanın yeniden geliştirilmesi yasaktır.
• Havalandırma kanalları ve bacaların düzenini değiştirmeye izin verilmez, bacaları temizlemek için tasarlanan kapakları kapatır ve bloke eder.
• Otomatik koruma sistemlerini kapatmak, ekipmandaki arızalar, otomasyonda gaz kullanmak yasaktır.
• Gaz cihazlarının dinlenme ve uyku için bulunduğu binaların kullanılmasına izin verilmez.
• Sızıntıları tespit etmek için açık alev kullanmayın.

Sonuç

Zamanında sorun giderme içingaz hizmeti çalışanları programlı denetimler gerçekleştirir. Abone, uzmanların ekipmana ve boru hattına engelsiz erişimini sağlamalıdır. Kazaların sonuçlarını yerelleştirmek veya ortadan kaldırmak gerekiyorsa, hizmet şirketi çalışanları için engel oluşturmamak özellikle önemlidir. Acil durumlarda, bir sertifikanın sunulması üzerine uzmanlara her zaman erişim sağlanmalıdır.

Tüketici suistimali diğer sakinler ve mülkleri için güvenlik riski oluşturabilir.